哈佛决策课--聚文网

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内容简介

如何在错综复杂、充满冲突、高风险高压力的环境中做好决策，关系到每一个人的生活和工作品质。本书作者迈克尔·罗伯托是美国品质的决策研究专家，他在哈佛大学的决策课程受到极大欢迎，他也因此获得哈佛大学很好教学奖。本书通过介绍一系列案例和具体方法，帮助读者学会获得坦诚的、建设性的不同意见，把思考推向深入，搭建起更好的决策框架，拿捏好冒险和保守的分寸，在不妥协的情况下获得认可和共识，很终做出很好的决策。

作者简介

第一章领导力的挑战
冲突与共识
决策神话
现实中的管理
异议缺失会怎样
培育冲突的风险
为什么管理冲突与建立共识如此困难
“我该如何做决策”
第二章决定如何做决策
决策要素
从过往决策中学习的力量
第三章当坦率缺失时
“哥伦比亚”号灾难性的最后一飞
硬性障碍VS软性障碍
领导风格很重要
第四章激起思想碰撞的火花
考尔菲尔德的故事
使用正确的决策要素
领导者的工具箱
领导者的常见错误
熟能生巧
第五章让冲突具有建设性
对辩论做出诊断
情感冲突
控制情感冲突
能力建设
自由与控制
第六章那些故意唱反调的人
用“故意唱反调”提高决策质量
“唱反调”如何激发多样化思维
如何避免“唱反调”失灵
第七章什么是“不能做决定的无能”
优柔寡断的组织文化
不管用的破解办法
优柔寡断文化的起源
第八章公平合理的程序
程序公平
程序合理
让人们发言
上下级的感知错位
交流的目的
传授良好的过程领导力
冲突又如何
第九章达成一致意见
差异性与趋同性
“小胜利”心理学
1983年的那一场社保危机
小胜利的类型
从磋商到决策
持续的一致意见
信任的重要性
第十章有克制力的领导
组织需要什么类型的领导者
CEO的光环
领导者负责的两种形式
有克制力的领导
提问，而不是作答
致谢

摘要

哈佛决策课

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