人际沟通与公众表达/郭霖--聚文网

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内容简介

本书通过具有吸引力的案例和通俗易懂的语言，让读者认识到人际沟通与交流在日常生活、工作中的重要作用，并使读者掌握沟通与倾听的基本技巧、交友沟通技巧、管理沟通与谈判技巧、跨文化沟通技巧等。本书针对各种沟通情况配有自测题，让读者能够通过自测题找到自己在人际沟通方面的不足，有针对性地进行学习，达到提高人际沟通与交流能力的目的。本书语言精炼，实用性强，可作为高等院校学生的通识课教材，也可作为普通大众的自学参考书。

绪论
第一节人际沟通与公众表达课程中的心理学基础理论
第二节人际沟通与公众表达课程中与教育学习相关的基础理论
第一章人际关系
第一节人际关系的性质
第二节人际关系与人际沟通
第三节大学生人际关系特点
第二章沟通基础
第一节沟通的含义与类型
第二节人际沟通的含义与类型
第三章突破人际沟通的障碍
第一节沟通的障碍
第二节突破沟通的障碍
第三节如何用沟通化解人际关系的冲突
第四章人际沟通的应用
第一节人际沟通的技巧与步骤
第二节人际沟通的职场应用
第五章公众表达概述
第一节公众表达的内涵与意义
第二节公众表达的类型
第六章公众表达的艺术
第一节公众表达的方法与步骤
第二节社交中公众表达的艺术
第七章公众表达的基础应用
第一节公众表达的基础练习
第二节公众表达训练
第八章公众表达的综合应用
第一节培训的基础理论
第二节课程的设置开发
参考文献

人际沟通与公众表达/郭霖

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