电子商务案例分析(双语)

   本书通过对三十个中外经典电子商务案例的介绍和分析，介绍SWOT分析等基本的案例分析方法。全书共分十章，分别涉及电子商务的商业模式、电子商务的基础架构、网络营销、电商监管与未来四个主题。每章包括9部分，分别是：学习目标、本章概要、理论简介、案例1-案例3、案例分析方法、要点归纳、练习与思考。每个案例除了基本内容，还包括案例分析和单词解释。本书旨在拓宽学生的知识面，使其对电子商务的基本概念、原理、模式及发展趋势有较全面的认识，了解目前电子商务领域很新的管理理念和方法，掌握案例分析的基本方法，并能将其应用于今后实际问题的分析与解决，从而促进学生专业知识、外语水平及能力素质的全面发展。

王丹萍，女，本科毕业于北京师范大学，获经济学学士学位。后赴美留学，获美国弗吉尼亚州大学信息管理硕士学位，毕业后在美国俄亥俄大学从事数据库开发工作。2004年回国任教至今，期间获得上海财经大学管理科学与工程博士学位，后完成了该领域的博士后研究，并兼任上海中欧靠前工商学院朱晓明院长的研究助理。目前为苏州大学东吴商学院电子商务系副教授，硕士生导师，主要研究领域：电子商务平台、大数据及云计算的电商应用。

第一部分 电子商务模式
第一章 网上零售
第一节 网上零售
第二节 亚马逊――网上零售之王
第三节 沃尔玛――零售巨头迈向线上
第四节 淘宝――中国C2C电商的领头羊
第五节 案例与案例分析
第二章 B2B电子商务
第一节 B2B电子商务
第二节 阿里巴巴――从中国迈向世界的B2B
第三节 印度市场网――为中小企业工作
第四节 塔吉特公司――零售商与供应商之间的协同
第五节 案例分析的种类
第三章 新电商模式的兴起
第一节 新电商模式
第二节 团宝网――线上线下的整合
第三节 携程――让低成本旅游成为可能
第四节 易贝――提供老百姓用得起的拍卖
第五节 案例分析前的准备
第二部分 电子商务的基础架构
第四章 供应链与物流
第一节 供应链与物流
第二节 苹果――“很好供应链管理”获得者
第三节 京东商城――引领物流，赢得市场
第四节 1号店――供应链致胜
第五节 案例分析方法
第五章 改变电子商务的新技术
第一节 改变电子商务的新技术
第二节 云计算――亚马逊的利润新引擎
第三节 大数据――Netflix的力量来源
第四节 高德――打造移动生活新门户
第五节 案例分析方法解析――SWOT分析法
第三部分 网络营销
第六章 个性化与足制化
第一节 个性化与定制化
第二节 兰亭集势――来自中国的定制婚纱服务
第三节 蘑菇街――基于网上社区的个性化
第四节 NIKEiD――定制化服务
第五节 案例分析流程
第七章 网络广告
第一节 网络广告
第二节 竞价排名广告――谷歌的利润源泉
第三节 凡客体――凡客的在线广告
第四节 微博广告――小米的奇迹
第五节 案例讨论
第八章 电子商务与社交媒体的相互作用
第一节 电子商务与社交媒体的相互作用
第二节 脸谱网――从社交媒体到社交商务
第三节 土豆网――每个人都是生活的导演
第四节 微信――挖掘社交网络服务的价值
第五节 案例分析演示
第四部分 监管与未来
第九章 政府在电子商务中应该扮演的角色
第一节 电子商务中政府的角色
第二节 奇虎与腾讯之争
第三节 价格战为京东和苏宁带来了什么？
第四节 百度的版权困境
第五节 如何写案例分析报告
第十章 电子商务去向何方？
第一节 电子商务的未来
第二节 支付宝与微信支付――影响金融服务的移动支付
第三节 驴妈妈――抓住网上旅游服务的长尾
第四节 优步效应――移动应用的影响
第五节 案例分析方法解析――比较分析法