首席产品官 1 从新手到行家

本书首先把产品工作放到了互联网公司的整体运营中，让产品新人起步就能初步建立全局观念。然后，讲解产品经理的定义、职能、类型、层级，让产品新人对产品经理这个职位有立体的了解。本书的核心就是此前从未公开过的“产品经理能力杠铃模型”，本书的核心篇幅就是系统讲解这个模型。这个模型针对不同阶段的产品人有不同的版本，本书系统讲解针对产品新人的杠铃模型。整体讲解针对新人的杠铃模型之后，基本上杠铃的每个部分单列一章系统讲解。包括：用户调研、产品功能规划、APP端规划入门、web端和微信服务号规划入门、需求表达和需求实现推动、基本的数据分析、竞品分析、罗辑思维能力和基本沟通沟通能力、产品新人应该掌握的技术知识、产品工具的选择和使用。每章有基本的理论讲解，但更多的是实例讲解，这些实例特别考虑了产品新人的特点。大多数章都有“随手练习”板块，让读者以较轻松的方式深入阅读。系统讲解完杠铃模型后，专门安排了实际操作指导。分别针对想入行的应届生、想转行的在职人员、在职产品新人的具体情况，给出了很好实际的行动指南，指导新人更好达成自己的目标。

车马，做了多年CPO的CEO，做了多年CEO的CPO。懂商业、精产品、擅运营、略懂技术。

前言
产品认知篇
理解互联网产品和产品管理
第1章互联网商业、公司、产品/3
第1节中国互联网商业、公司的顶层格局/3
互联网商业的定义及其在中国的发展/4
中国互联网公司的三层结构/6
中国互联网公司的两个金字塔格局/8
第2节互联网公司的业务经营/10
第3节互联网产品的定义和类型/13
互联网产品的定义/13
互联网产品的类型/14
第4节互联网产品最重要的规律—S曲线规律/16
S曲线第一阶段—初探期/17
S曲线第二阶段—高增长期/17
S曲线第三阶段—高原期/18
S曲线最后阶段—快衰期/18
实例：QQ的S曲线/19
第2章产品经理、产品人/23
第1节产品经理的定义和产品人的层级/23
互联网产品经理的定义/23
产品人的四大层级/24
大公司的产品职位/26
第2节产品人的概况/28
产品人的地域分布/28
产品人所处的公司规模/28
产品人的收入/29
第3节产品人在公司架构和工作流中的位置/31
互联网公司的五大专业职能/31
产品从规划到实现涉及的主要岗位/33
第3章产品新人与产品团队/34
第1节产品新人和产品团队概述/34
新人要把自己放入团队中/34
产品团队的类型和典型架构/35
好产品经理的特点/37
好产品团队成员的共性/38
第2节新人在产品团队中立足和成长的要点/39
理解并适应“总-分-合”的工作流程/39
管理好最重要的人—产品经理/40
能力体系篇
产品新人的能力杠铃
第4章产品新人能力体系的杠铃模型/46
第1节产品人能力体系/47
腾讯公司的产品能力体系/47
百度公司的产品人级别和能力模型/49
第2节车马的产品能力体系—杠铃模型/51
杠铃模型的要点/51
杠铃模型的优势/53
第5章用户调查/55
第1节用户调查的相关概念及其关系/55
重要的概念—用户、需求、场景/56
需求、产品、场景的紧密关系/58
第2节用户调查的能力要求和步骤/63
新人的用户调查能力要求/63
用户调查的五个步骤/65
第3节调查问卷的设计/68
问卷时长/69
问题类型/70
问卷结构/70
问卷的优化/72
第6章需求管理/77
第1节需求管理的内容和过程/77
功能性需求和非功能性需求/78
需求管理和需求演变的过程/79
需求管理的内容/80
第2节从步骤的角度理解需求管理/81
对原需求进行管理，形成产品需求池/81
主动“蒸发”需求池，清理掉部分需求/82
对需求池分批释放，形成版本需求/82
第3节从需求点的角度理解需求管理/84
梳理单个需求点/84
为众多需求点排优先级/86
第7章版本规划（上）——概述和功能模块规划/89
第1节产品规划、版本规划、功能模块规划/89
需求和产品规划/89
版本规划/91
做好功能模块规划的“秘籍”—高层次地“抄”/94
第2节深入理解产品的功能模块（以注册登录为例）/96
注册登录方式的发展演变/97
注册登录的时机和步骤/107
注册登录的错误提示和其他细节/111
第3节功能模块规划的重要工具/117
重要工具之一—思维导图/117
重要工具之二—流程图/118
第4节功能模块规划的流程/121
第一步，规划功能架构/122
第二步，规划功能流程/124
第三步，规划界面流程/125
第四步，规划界面原型/126
第五步，规划交互/127
不忘初衷—适合场景的功能规划/128
第5节版本规划的表达以及实现过程/130
产品表达的文档/130
原型/134
版本从规划到实现的过程/135
第8章版本规划（中）——App端规划/139
第1节App端规划的基础知识/140
手机界面、App界面的结构/140
App端规划概述/143
第2节App端规划的实战要点/145
App规划中对手指操作的考虑/146
App全局导航/152
界面的内容形式和布局规划/159
对初始状态、少数用户的专门规划/163
第3节理解iOS和Android规范/165
iOS界面指南的主要内容/167
初步了解Android平台的MaterialDesign理念/174
认识iOS和AndroidApp的区别/177
第4节为Android、iOS双平台做规划/184
双平台App规划的基本方式/184
双平台App规划的改进方式/185
第9章版本规划（下）——Web端规划/190
第1节Web端规划概述/190
Web规划设计的基础技术知识/190
Web端规划的主要内容/195
第2节PCWeb端规划的要点/196
传统的PCWeb全局导航/197
PCWeb页面整体布局的规划/204
PC浏览器兼容问题及其对策/207
PCWeb规划的其他考虑/211
第3节手机Web端规划的特点和要点/214
手机Web端的特点/215
手机Web端规划的要点/217
第10章数据分析/225
第1节数据分析对产品人的价值/226
数据分析和产品直觉的关系/228
第2节产品实战中的数据分析工作/229
数据分析工作的流程和要点/229
最基础的数据分析—漏斗分析
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