商业模式进化论

商业模式的全景式读物，精选了16个商业模式，其中互联网相关的10个，非互联网6个；对每一个商业模式，按照时间脉络，选择4-5个研究对象展开，对每一个研究对象，论述其构建商业模式的发展历程，并分析其自身特性。突出每个案例的故事性，分析商业模式是如何构建出来的。

柴春雷，浙江大学工业设计系主任，2015-2017年中国好设计商业模式评审组组长。研究商业设计、设计认知等，是靠前早关注设计和商业融合的研究者之一，出版靠前靠前本商业与设计融合的著作《商业创新设计》。在商业创新设计领域，提出商业设计思考、商业设计工具和商业模式三部分构成的理论架构。

前言
第一章商业模式的发展与进化1
第一节古代商业模式的起源2
第二节近代商业模式5
第三节现代商业模式7
第二章诱钓模式11
第一节吉列：刀架刀片组合，剃出大市场13
第二节惠普：桌面打印机，低价进军办公和家用市场16
第三节雀巢奈斯派索：要新鲜也要口感，胶囊咖啡玩出新花样19
第四节任天堂：从扑克牌起家至华丽蜕变，打造游戏生态链22
第五节苹果公司：iPod+iTunes，新模式唤醒正版音乐市场26
第六节诱钓模式总结29
第三章低价优质模式31
第一节福特：流水线实现美国人的车轮梦33
第二节宜家：优良设计和成本把控的践行者36
第三节美国西南航空公司：餐巾纸上绘蓝图，廉价航空也自如40
第四节小米：低价优质打造国民产品44
第五节低价优质模式总结47
第四章垂直整合模式49
第一节卡内基钢铁：整合原材料、生产和销售全过程51
第二节三星：从上游到下游，覆盖消费电子全领域54
第三节比亚迪：由电池带动的新能源产业链57
第四节SpaceX：梦想家自主研发造火箭61
第五节垂直整合模式总结65
第五章连锁模式67
第一节麦当劳：标准化管理成就全球餐饮巨头70
第二节万豪酒店：苦难经历让世界动容74
第三节星巴克：把体验做到很好的公司77
第四节赛百味：加盟制带来的快速扩张81
第五节连锁模式总结84
第六章SPA模式87
第一节GAP：开创服装平价“快时尚”89
第二节优衣库：科技和新模式引领的制衣世家92
第三节H&M：与很好设计师合作的瑞典“快时尚”品牌96
第四节ZARA：两周上新品成就“世界首富”99
第五节SPA模式总结103
第七章O2O模式105
第一节一百多年前，O2O模式开始萌芽107
第二节大众点评：最早的美食O2O平台110
第三节Groupon：琢磨不定的创业想法，无心插柳柳成荫113
第四节携程：让旅行信息透明化116
第五节O2O模式总结119
第八章免费之广告模式121
第一节哥伦比亚广播公司：免费让广播电视行业走向辉煌123
第二节雅虎公司：互联网免费的开创者126
第三节Google：海量内容搜索，广告自动投放129
第四节Twitter和微博：短文发送成就大事业，国外开花国内香132
第五节中国好声音：只听声音不看脸，广告收入羡煞人135
第六节免费之广告模式总结138
第九章免费之“免费+收费”模式139
第一节“免费+收费”模式：从软件行业开始兴起141
第二节Dropbox：云存储和同步，精益创业的典范143
第三节LinkedIn：创始人持续创业，职场社交收硕果146
第四节Skype：免费和收费相矛盾，巨大流量难变现149
第五节免费之“免费+收费”模式总结152
第十章免费之增值服务模式155
第一节腾讯：聊天聊出互联网巨头，“小企鹅”也可以很霸道157
第二节奇虎360公司：复杂难懂的盈利模式，风雨中我自逍遥160
第三节征途游戏：商界奇才跨界创业，免费模式征服游戏世界164
第四节Facebook：互联网社交巨头167
第五节免费之增值服务模式总结170
第十一章线上电子商务模式171
第一节eBay：开创C2C电子商务时代173
第二节亚马逊：不止步于电子商务176
第三节阿里巴巴：创业路几多坎坷，B2B助力中小企业180
第四节淘宝：“非典”祸兮成机遇，C2C引发网购热潮183
第五节线上电子商务模式总结186
第十二章众筹模式189
第一节Kickstarter和Indiegogo：集合众人力量让梦想成为现实191
第二节OurCrowd：有门槛和精筛选的在线风投平台196
第三节方兴未艾的国内众筹199
第四节众筹模式总结202
第十三章众包模式205
第一节Linux和RedHat：开源软件领域首启众包模式207
第二节Threadless：T恤衫设计众包成哈佛商学院研究案例210
第三节InnoCentive：高额悬赏吸引全球“聪明大脑”212
第四节MechanicalTurk：亚马逊涉足任务众包214
第五节Quirky：创意众包曾经风光无限，如今踪影难觅216
第六节众包模式总结220
第十四章共享模式223
第一节Zipcar：分时租赁，开创共享汽车模式225
第二节Airbnb：旅行住宿共享，从无人投资到独角228
第三节Uber：多次创业偶然切入出行，改变传统模式231
第四节滴滴出行：从专车到顺风车，共享出行途径多234
第五节共享模式总结237
第十五章个性化定制模式239
第一节戴尔：计算机定制模式的先行者241
第二节基于桌面加工工具的在线定制模式244
第三节家具行业的在线定制模式248
第四节青岛红领：挑战服装定制难题，多年努力助转型252
第五节个性化定制模式总结255
第十六章支付模式257
第一节DinersClub：餐饮行业催生的信用支付259
第二节美国运通：快递起家开拓跨国金融262
第三节美洲银行信用卡、Visa和MasterCard：前赴后继，连通全球支付265
第四节PayPal：开启在线支付先河267
第五节支付宝：从电商附属品到互联网金融270
第六节支付模式总结273
第十七章体验营销模式275
第一节哈雷戴维森：匠心铸就自由骑行精神277
第二节斯沃琪：时尚和体验，重塑瑞士手表281
第三节红牛：体验营销助推提神饮料闯全球286
第四节巴诺书店：是书店也是精神家园289
第五节体验营销模式总结293