腾讯人力资源管理

在当今互联网时代，行业边沿渐趋模糊，跨界发展已成趋势，人力资源管理工作也发生着深刻的变革。腾讯处于互联网时代的滩头前沿，它是如何有效地管理起一支庞大的高水准、高素质的队伍的呢？本书结合腾讯的发展历程、经营之道、企业文化，以及人力资源管理领域的六大模块（人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理），对腾讯人力资源工作进行了深度剖析、梳理与总结，努力发掘腾讯人力资源管理的内核，为读者提供切实有效、方便快捷的知识服务。

   陈伟，商业畅销书作家，企业管理顾问，互联网领域的实践派。对电商和金融体系有着深入的认识和研究，长期致力于企业管理创新和管理提升。他创作的作品多被企业选定为内部培训教材，重印数十次，向千万读者提供了通俗易懂的阅读信息和新鲜的科技资讯。

   上篇腾讯HR管理体系

第一章腾讯HR三支柱

如何让一只大象跳舞

腾讯COE：HR战略引擎

腾讯HRBP：业务部门的好搭档

腾讯SDC：做优选的HR产品交付

腾讯链接：腾讯HR发展历程

延伸阅读：阿里巴巴的HR三支柱

第二章一切以用户价值为依归

文化排在管理首位

深度挖掘用户价值链

为用户搭建一个网络生活平台

腾讯链接：腾讯“安居计划”

延伸阅读：马云谈企业文化

第三章用产品思维做HR

腾讯的产品化思维

人力资源从管理到服务

用户体验的“10/100/1000法则”

腾讯链接：腾讯HR助手

延伸阅读：彼得？德鲁克谈HR管理

第四章用价值观塑造人

腾讯价值观与五种动物

对人包容而不纵容

居安思危：预防大企业病

从家文化到球队文化

腾讯链接：腾讯要保持忧患意识

延伸阅读：任正非的用人之道

中篇腾讯如何选人用人

第五章招聘有梦想的实力派

用人必先选人

人才是有区域性的

英雄莫问出处

新员工入职培训

腾讯链接：腾讯社招面试流程

延伸阅读：柳传志的识人智慧

第六章员工绩效管理

末位淘汰制好吗

让内部沟通无障碍

用好KPI这根指挥棒

腾讯的多重激励

腾讯链接：马化腾解读《腾讯阳光行为准则》

延伸阅读：刘强东谈京东用人法则

第七章高级人才管理

腾讯的干部培养

外部高级人才的引入

领导班子双打战略

工资真正“上不封顶”

腾讯链接：腾讯“飞龙计划”

延伸阅读：雷军谈核心人才管理

第八章鼓励内部创新

不要小瞧“微创新”

鼓励内部有序竞争

让创新系统化、机制化

腾讯链接：微信诞生记

延伸阅读：李彦宏谈百度创新

下篇腾讯如何育人留人

第九章员工职业发展双通道

为员工提供事业舞台

腾讯的晋升双通道

消灭官僚文化

倡导员工自主学习

腾讯链接：干部要做“创二代”

延伸阅读：海尔张瑞敏谈员工发展

第十章提供多层次的培训体系

搭建好人才梯队

成立腾讯学院

构建完整的培训体系

关心员工成长

腾讯链接：腾讯Q-Learning

延伸阅读：迪士尼的员工培训

第十一章腾讯的薪酬福利

腾讯的薪酬体系

腾讯福利大盘点

腾讯链接：腾讯核心竞争力密码

延伸阅读：谷歌的薪酬福利

第十二章离职：人走茶不凉

员工离职的原因

如何避免人才流失

面对员工离职怎么办

腾讯终身荣誉顾问

腾讯链接：腾讯出走员工创业记

延伸阅读：乔布斯的苹果之旅

附录马化腾语录

后记大公司平台，小公司精神