电子商务物流

本书以全新的知识架构，系统介绍了现代电子商务物流原理以及基本模式、扩展模式和创新模式，内容涵盖了电子商务物流的优选理念、商业模式和电子商务物流的基本运作流程以及电子商务政策法规等方面。本书内容新颖、条理清晰、体系科学，用创新整合思想贯穿始终，既注重电子商务与物流的各自行业特性，又着力从行业发展现状上诠释两者相互融合的机理和衍生出的全新模式。同时通过新行业案例与商业模式引导学生从行业融合与契合的角度理解电子商务物流的各种创新模式。从点、线、面、体的逻辑推演过程，分析电子商务物流全新模式的创新历程。后，章末设置的知识、素质、能力三个方面的演练模块，帮助学生提高综合分析能力、预测能力和解决问题的能力。本书既可作为高等院校电子商务、物流管理、市场营销、工商管理等专业的本专科生的专业课教材，也可作为企业营销人员、管理者、经理人、研究人员、营销咨询培训师的培训教材和指导工具书。

   前言

教学建议

第1章电子商务物流概述1

学习目标1

导引案例1

1.1电子商务物流的概念2

1.2电子商务与物流管理的关系7

1.3电子商务物流的本质9

1.4电子商务环境下物流业发展的趋势13

1.5我国电子商务物流发展战略14

本章小结21

复习思考题21

课内实训21

课外实训21

案例分析21

第2章电子商务物流体系23

学习目标23

导引案例23

2.1电子商务物流的体系设计24

2.2电子商务物流的ERP系统31

2.3电子商务物流的SCM体系36

2.4电子商务物流的CRM体系41

2.5电子商务物流SRM体系44

本章小结47

复习思考题48

课内实训48

课外实训48

案例分析148

案例分析249

第3章电子商务采购50

学习目标50

导引案例50

3.1电子商务采购概述51

3.2电子商务采购模式的分析55

3.3电子商务采购的主要程序与步骤59

3.4跨境电子商务采购模式62

3.5大数据采购新优势66

本章小结69

复习思考题69

课内实训69

课外实训69

案例分析170

案例分析271

第4章电子商务物流配送72

学习目标72

导引案例72

4.1电子商务物流配送概述73

4.2电子商务物流配送优势与功能77

4.3电子商务的物流配送模式80

4.4电子商务物流配送流程优化84

4.5电子商务物流配送技术87

4.6电子商务物流配送现状与改进90

本章小结93

复习思考题93

课内实训94

课外实训94

案例分析194

案例分析295

第5章电子商务物流运输97

学习目标97

导引案例97

5.1电子商务运输概述98

5.2物流运输节点102

5.3信息技术及政策对运输的影响108

5.4国际货物运输115

5.5网上运输117

本章小结122

复习思考题122

课内实训122

课外实训122

案例分析1122

案例分析2123

第6章电子商务仓储物流125

学习目标125

导引案例125

6.1电子商务仓储概述?126

6.2电子商务仓储物流的主要模式130

6.3电子商务仓储物流规划134

6.4我国仓储信息化运作模式139

6.5电子商务仓储物流运作中的问题与对策146

本章小结150

复习思考题151

课内实训151

课外实训151

案例分析1151

案例分析2152

案例分析3153

第7章电子商务物流的基本模式155

学习目标155

导引案例155

7.1电子商务物流B2B模式156

7.2电子商务物流B2C模式165

7.3电子商务物流C2C模式168

7.4电子商务物流O2O模式170

本章小结178

复习思考题179

课内实训179

课外实训179

案例分析179

第8章电子商务物流的扩展模式181

学习目标181

导引案例181

8.1电子商务协同物流182

8.2电子商务物流联盟190

8.3电子商务物流一体化193

8.4第四方物流199

8.5第五方物流202

本章小结206

复习思考题207

课内实训207

课外实训207

案例分析207

第9章电子商务物流的创新模式209

学习目标209

导引案例209

9.1电子商务虚拟物流210

9.2电子商务金融物流218

9.3电子商务物流地产225

9.4电子商务智慧物流230

本章小结237

复习思考题238

课内实训238

课外实训238

案例分析239

第10章电子商务物流的理念创新240

学习目标240

导引案例240

10.1电子商务物流BPR241

10.2电子商务精益物流246

10.3电子商务冷链物流249

10.4电子商务无车承运物流254

本章小结261

复习思考题261

课内实训262

课外实训262

案例分析262

第11章电子商务物流政策法规264

学习目标264

导引案例264

11.1电子商务物流政策法规制定的背景266

11.2电子商务物流法规体系建设现状与重点270

11.3我国电子商务物流法律法规体系框架273

11.4跨境电子商务法律规范体系276

本章小结279

复习思考题279

课内实训279

课外实训279

案例分析279

参考文献282