流程创新 100种实用创新方法和案例分析

  

本书通过100多种创新案例或故事向企业家和经理人展示了一套流程创新方法。本书为读者构建了一个详细的、个性化的系统性创新流程，介绍了与企业组织特点、历史、客户和员工接近契合的流程创新方式。这本书中的创新故事内容涉及多个方面，包括个人追梦、产品创意、如何打破规则进行创新、创新需要团队合作、任何地方任何人都可以创新、重建“丢失的”创新力、学习儿童的创造力等。故事是强有力的学习、创新方法之一。创新者们在本书的每个故事中，会受到启发，并会运用有创造性的方法或制度来实施创新。

译者序
前言
第一章那些心怀梦想并被梦想所激励的故事
概述//002
从伊沃·卡洛维奇的156mph发球时速里能学到什么？//004
从体育版学到的创新课程：加油，凯蒂·莱德基！//005
约翰·奥谢尔的成功启示：“不要太快爱上你的产品”//007
面对酷酷的想法，你会怎么做？//009
星巴克与霍华德·舒尔茨：为重建美国梦而努力//011
安东尼·瑞·辛顿：28年的死囚室生涯能教给我们什么？//013
拉里·佩奇：发明家的榜样//015
马拉松男子：365天，365场马拉松！//017
珍妮·梁：跟随你的激情！//018
太小看不到？三个诺贝尔奖获得者的先驱之旅//020
8000万美元的柠檬水小摊//021
那不是艺术？！杰夫·昆斯的成就//022
伊巴卡：意志在前，天赋在后//024
尼古拉斯·尼葛洛庞帝：新想法来自哪里？//026
从最基础的生物科学到市场成功：罗伯特·兰格如何改变世界//028
天才的礼物：理查德·布兰森//030
阿玛尔·博世（1929-2013）//032
成为杰克·多尔西——为什么你可以//033
萨拉·布雷克里：让臀部更好看——然后成了亿万富婆！//036
创造意义：当悲剧化为胜利时//038
本杰明·富兰克林：远超达·芬奇的发明家//040
秀兰·邓波儿：从童星到外交官//042
第二章从创意到行动
概述//046
人生五课：从未来中学习//048
如何成为一个传教士：盖伊·川崎的案例//050
重塑汽车：通用汽车和福特公司与初创公司//052
企业家：为政府工作？可以的！//054
丹尼尔假肢案例：行动！别焦虑！//056
超级英雄：满足3D打印机的假手//058
上流社会如何说厕所：厕所能创新吗？//059
先让阳光照进来！//061
如何解决美国的医疗问题：实验！//062
杰夫·贝佐斯：跟着钱走//064
从创意到产品：跨越鸿沟//066
创业精神：无处不在//069
从失败中学习：这才是我们要的文凭//071
第三章用聪明的方式颠覆规则
概述//076
物联网：不是炒作//078
为什么你不仅仅是一个人//080
谷歌眼镜的启示：创新没有失败这回事！//082
专利像爱情：你付出越多，得到就越多//084
靶向给药：针对癌症的有效新药//086
如何在关键因素上建立伟大的想法//087
为什么垃圾信息很有用//089
创新重点不仅是“做什么”而是“什么时候”//091
“盗墓式”创新//093
爱因斯坦的创新原理：让时间成为变量//095
如果会做减法——你就可以创新//097
创新就是打破规则——两个实例//098
第四章创新需要团队协作
概述//102
“跨部门”会议：对抗“烟囱型组织”的策略//104
社交网络时代的创造性//105
颠覆型创业//107
战略咖啡机——通过交流创新//109
创新需要搭档//111
探戈需要两个人才能创造//113
大公司创新的关键：共同努力//115
一级方程式赛车的启发//117
创新是项团队运动//119
团队合作与团体迷思//122
第五章创新：处处，事事，人人
概述//126
新的价格模式：价格你来定，真的。//128
欧洲迪士尼乐园定价机制：纯洁的米老鼠！//129
给所有教授的备忘录：我们的垄断永远结束了//131
奥斯卡：电影如何创意//133
麦当劳：市值“跌跌不休”//135
商业模式的创新：重新定义超市//136
为什么我要住道路旁的房子？//138
Panera——为穷人服务的创新//140
移情当地：日本和肯尼亚的厕所创新——增值的粪便创新//142
Twinkies回归了！//144
印度的Jugaad，或者为什么在创新大赛中赌印度赢//145
失明者视野强大，失聪者听力敏锐：阿迪娜·塔尔如何改变世界//146
在曲径“听见”光亮//156
马车会议万岁！在“马车上”开始你的创新过程//159
创新者：不要一味抱怨——做点实事！一个男人，一辆面包车，一个计划//161
第六章重建“丢失的”创新力
概述//164
“相邻可能”：为何咫尺天涯？//166
史蒂芬·考伯特的启发——你不知道你的产品是什么，直到把它做出来//168
自由还是安全？必须二选一吗？//170
每个人都应该有第二次机会——帮助他//172
鼓手维克·费尔斯是怎样敲出商业创意的？//174
创新者——你对不适感到舒适吗？//176
无序是新的世界秩序//178
有同情心？不够！//179
乱糟糟的桌面？创造力的标志//182
一种新的灵丹妙药叫“表达感谢”//184
找到意义——即使儿童也在寻找意义//187
你的医生听你说吗？真的听吗？//189
竞争科研基金是如何毁掉科学及科学家的科研动机的//190
企业家应如何对待失败？一种实用的解决方案//192
技术排最后//194
志存高远//196
创新的三个交叉圈//198
使“尤里卡！”发生：对诱人的“啊哈”的见解！//200
为什么梦想让你开心……直到它们成真为止//202
你的窗户开了吗？你确定吗？//204
1000个“真正的粉丝”：你可以做到！//205
双极问题：自信和谦逊哪个是更好的动机？//207
伟大的创新——你的生命，或者我们都能成为比尔·盖茨//209
低调的杰作：M&M//210
第七章学习儿童的创造力
概述//214
老师是如何摧毁儿童的求知欲的？为什么必须马上停止这种行为？//216
连通一切的互联网//218
试金石学校——神奇时刻//220
任何年龄段（直到100岁）的孩子都需要玩耍！//222
KidZania儿童职业体验中心：让儿童体验到什么是现实，而非幻想//223
WIX：童心和创新//226
你能去玩会儿吗？你会这样做吗？//227
历史上最重要的三大理念//228
破坏我们最宝贵的资源——不是空气也不是水//230
创造力下降：不仅仅只有儿童//233
孩子的创造力正在下降：“不让一个儿童落后”法案有责任吗？//235
孩子们让人惊叹：埃塞俄比亚的儿童掌握了平板电脑的用法//237
孩子们越来越有创意——而成年人呢？创意越来越少！//239
我们严重破坏了孩子们的创造力吗？困境和解决方案//241
第八章为穷人创新
概述//246
重新思考创新：从底层开始，而不是从顶层开始//248
200万女性受苦——谁在乎？可怕的瘘管耻辱//249
决心强大则虚弱的腿也可以走路//251
旧卡车篷布的价值//253
约翰尼·卡什：他的职业生涯如何始于福尔森监狱//255
逆向创新回顾：穷人教给了富人什么//257
约翰的电话：减法创新//260
卢旺达：简直死而复生//261
沙拉斯·杰旺是如何改变印度孩子的//263
穷人的绿色能源：肯尼亚模式//266
伯尼·桑德斯的政治让金钱走开//267
当孩子关心其他孩子和老师时，他们的分数会提高//269
每天生活费为26卢比：学到的经验教训//270
总结一下：我们的大脑如何创新//272
结语//275