佛山政府、企业"互联网+"——兼论城市社区治理与服务

本书内容包括祖国大地神奇的“互联网+”、当代互联网技术能否一枝独秀、“互联网+”的沟通利器、“互联网+”对佛山企业的影响力、佛山政府执政为民“互联网+”、佛山社区：管理和治理、权力与服务、佛山社区社会组织和公民自治、佛山社区自选动作：播撒正能量、危机化解：佛山社区踏着自信的脚步等。

陈万里，广东东软学院副院长，教授，博士，兼任广东省高校思想政治教育研究会理事，完成各级科研项目18项，发表论文67篇，出版专著6部。

   第一章 祖国大地神奇的“互联网+”

一、对“互联网+”的多种释义

（一）互联网与“互联网+”的释义

（二）值得注意的“互联网+”时代特征

（三）“互联网+”概念的误区及其危害

二、如今国内的“互联网+”与其边界

（一）“互联网+”有无边界

（二）“互联网+”前途几何

（三）移动互联网的新动向

三、 “互联网+”与佛山智慧城市

（一）互联网影响下的城市思维

（二）智慧城市的产业布局

（三）智慧城市的公共服务

（四）智慧城市的政府事务管理

第二章 当代互联网技术能否一枝独秀

一、《国家信息化发展战略纲要》民生看点解读

二、现代信息技术群落与佛山

（一）大数据、云计算与佛山

（二）物联网、智能家居与佛山

（三）万联网、人工智能、机器人与佛山

第三章 “互联网+”的沟通利器

一、移动互联依赖的沟通工具

（一）互联网计算机和智能手机

（二）平板电脑和网络电视

二、移动互联技术主要的应用方式

（一）电子邮件和手机短信

（二）QQ软件和移动应用APP

（三）微信软件和小程序

三、“互联网+”颠覆佛山民众原有的生活方式

（一）购物上网成为时尚

（二）虚拟厨师自动到家

（三）一机在手出行天下

（四）微信、QQ亲友永驻

（五）直播娱乐一网打尽

（六）移动支付瞬间搞定

四、“互联网+”对佛山未来生活的持续改变

（一）任何时间任何个人都可以终身学习

（二）自由职业者在人力资源中的比重大大增加

（三）地球真正变成了“地球村”

五、过度“互联网+”的负面影响

（一）过度使用空耗了宝贵的时间资源

（二）对青少年个人成长的负面影响

（三）削弱了正常的人际交往

（四）有人深陷虚拟现实难以自拔

第四章 “互联网+”对佛山企业的影响力

一、佛山“互联网+”经济方面的日益扩展势头

二、专家学者热议“互联网+”的实质

（一）移动互联技术支撑生产性服务业发展

（二）新趋势逼迫传统制造业转型升级

（三）政府搭台促进生产性服务业发展

（四）对服务业过度繁荣不同的声音

三、佛山塑料产业的“互联网+”

四、“互联网+”助力佛山陶博会

五、佛山铝材行业在“互联网+”的路上试水前行

六、千亿顺德电商有志再创辉煌

（一）顺德区本土电商与国内大鳄争锋

（二）佛山传统企业急于“触网”谋变

（三）顺德培育电商生态圈以寻求突破

七、老字号企业破题必须借助“互联网+”

（一）老字号是“+互联网”还是 “互联网+”？

（二）领军者主打互联品牌牌

（三）赶时髦让老字号变年轻

（四）唤醒“广货”核心品牌的启示

八、佛山两个典型家具企业的“互联网+”

（一）佛山网络公司转型家具定制企业

（二）佛山网店转型自产自销的家具企业

九、佛山传统企业如何实现数字化转型战略

（一）佛山传统企业首先必须完成“互联互通”

（二）佛山传统企业一定要搭建大数据平台

（三）佛山传统企业在管理上要注重精细化

第五章 佛山政府运用“互联网+”强化执政为民

一、当前国内信息化水平的总体态势

（一）我国信息相关技术发展回溯

（二）城乡“数字鸿沟”依旧存在

二、强力推进“互联网+”，佛山党委和政府在行动

（一）促进“互联网+”资源陆续进入佛山

（二）创新平台助力佛山企业拥抱“互联网+”

（三）城市重点打造国家机器人中心

三、智库专家促进佛山企业“迎娶”“互联网+”

（一）佛山要凭借大数据搏击未来

（二）着眼布局抢抓佛山潜在机遇

四、佛山借助智慧警务编织治安防控“安居网”

（一）运用智能技术，织密治安防控

（二）强化现代科技，汇聚信息监控

（三）健全责任措施，形成制度防范

五、“互联网+”助力城市政府与公民沟通

（一）政府信息化如何强力改进民生

（二）解决“万里长征图”困境的思考

（三）民意提出应当全面推广智慧菜场模式

六、公民行政事务“互联网+”

（一）电子政务是全球性发展方向

（二）佛山市电子政务“云”的雄心计划

七、城市综合执务“互联网+”

（一）筹建网上大厅，指尖预约办理

（二）打造网调平台，试行网上调节

（三）完善信息平台，提升监管水平

八、顺德强力推进公安警务信息化

（一）全天候自助办理公安事项

（二）“E机通”社区民警人手一台

（三）刷脸后才能考勤和领取枪支

九、城市公共信息采集事务“互联网+”

（一）解决公共事务“不对称”问题

（二）公共信息采集要助力国外人才引进

十、佛山特定人群服务“互联网+”

（一）政府创设创新创业大空间

（二）南海为“上班族”开启“5+2”服务模式

（三）一个将要开始应对的特定服务人群

十一、城市卫生医疗服务“互联网+”

（一）“互联网+医疗”卫生便民建设

（二）佛山高新区东软熙康云医院平台服务

（三）“社区延伸处方”

十二、佛山运用“互联网+”思维打造旅游平台

（一）创建一站式旅游平台

（二）打造全域旅游，留下过夜客

十三、市委、市政府怎样带领佛山走向国际化

（一）佛山推动落实国际化现状

（二）频出重拳破解国际化瓶颈

（三）努力打造软硬件环境，抢占制高点

第六章 佛山社区：管理和治理、权力与服务

一、值得分外关注的佛山社区建设

（一）社区起源和国内认同度

（二）世界经济发达国家和中国社区施行情况

（三）社区国内推行发展趋势预测

（四）对佛山地区今后推行社区建设的建言

二、佛山政府管理和政府治理

（一）政府管理概念与实际

（二）政府治理概念和操作

（三）管理转化治理需要过渡与时日

三、城市政府权力与政府服务

（一）必须改变原有的习惯思维

（二）坚持向服务型政府转化

（三）政府权力收缩和分权，做好社区服务

（四）多元主体治理社区

四、佛山社区党组织的作用

（一）社区党组织如何参与社区治理

（二）社区党组织的主要任务与参政方式

第七章 漫议佛山社区社会组织

一、中华民族历史中施行社会保障的借鉴

（一）国家社会保障的理念起源

（二）官府与其他组织的做法及功绩

（三）执政官员个人作用不容忽视

二、探索佛山“志联网+”——志愿服务更贴心

（一）逐步建立公益生态链

（二）通过争取扶持资金，加速项目孵化

（三）志愿团队实现自我造血功能

（四）菠萝义工队——佛山市最有代表性的公益队伍

三、被“互联网+” 深度改变的城市慈善事业

（一）草根NGO破土茁壮成长

（二）互联网助力慈善新时代

（三）公民主导个人捐赠强力回归

四、佛山政府变革思维，主动让社会组织“接棒”

（一）服务项目社会组织接近可以做好

（二）政府有理由退出更多的公共服务领域

（三）政府、社会组织各司其职，相互促进

五、值得鼓励的合作，佛山与社会组织联手解决社会难题

（一）联手打造“互联网+医疗服务”平台

（二）慢性病管理需要多种相关主体参与解决

六、引导和助力现有社会组织解决内部民生难题

（一）建设慈善扶贫济困基金

（二）运用传统文化启发组织村民

（三）禅城区张槎街道大富村带给我们的启示

第八章 佛山社区自选动作：传递正能量

一、如何认识佛山社区品牌效应

二、从思维上认识 “互联网+”的正能量

（一）网络现状带来的反思

（二）佛山社区要主动出击移动互联阵地

三、佛山遭遇移动互联媒体的负面效应

（一）爱恨交加的朋友圈

（二）叫人欲哭无泪的网络投票

（三）欲罢不能的网络点赞

（四）真真假假的网络打赏

（五）令人纠结的网络求助

（六）观点不同产生感情嫌隙

四、佛山社区传递“互联网+”正能量的做法与方式

（一）开展互联网直播业务

（二）借助互联网平台开展居民社团活动

（三）组织志愿者关爱孤寡老人活动

（四）集合社区智力资源教育青少年

（五）为社区居民组织多种“团购”活动

（六）动员社区专业人士为居民传授、咨询移动互联技能

（七）倡导新风改变陋俗活动

（八）开展废物利用节约共享活动

五、佛山社区应急事件中的舆情应对

（一）应急事件中的信息沟通

（二）社区突发事件中的信息发布

（三）应急风险中的舆情管控

（四）佛山周边地区突发风险应对不当的典型案例

第九章 危机化解：佛山社区踏着自信的脚步

一、佛山社区面对的是风险社会

（一）自然风险

（二）人为风险

（三）互联网风险

（四）佛山市南海区案例

二、国家各级政府对社会灾害预防的重视

三、2016年河北省井陉县大水灾的警示及教训

（一）突如其来的暴雨——毁灭性打击

（二）特大水灾的应对检讨

（三）佛山地方政府的应对行动

四、社区民众面临“互联网+”的种种社会陷阱及纠结

（一）投资理财不知信谁

（二）手机电信陷阱防不胜防

（三）不断伤害群众的“爱心救助”

（四）网上诈骗及误导居民

（五）遭人怨恨的网络打手

（六）相关移动互联技术问题救助无门

五、社区居民信息危机预防与化解策略

（一）佛山各界建立预防网络犯罪合作机制

（二）社区要设专人负责

（三）在社区组织信息技术志愿者队伍

（四）居民信息安全宣传常态化

六、应急事件的应对方式及流程

（一）应急事件的前置动作

（二）应急事件的及时预警

（三）应急事件的妥善处置

（四）应急事件的常态复原

七、全面提升佛山社区防范应急事件的能力

（一）佛山社区变化情况

（二）应急事件的动员和多方参与

（三）国际应急治理借鉴

附录

参考文献

后记