营销管理(第2版)--聚文网

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内容简介

本书以中国市场特性为依据，以当代营销理论为指导，紧密结合营销实务，论述了市场营销管理、市场营销计划与战略、市场购买行为、市场调查、市场细分与目标市场、产品策略、产品生命周期理论、价格策略、分销渠道策略、促销策略、互联网营销、靠前市场营销的新领域与新概念，形成了严密的营销策划理论内容构成与方法体系。是一本紧扣市场脉搏，具有实用性和时代特色的营销管理教材与参考书。

作者简介

谭昆智，中山大学政治与公共事务管理学院公共传播学系副教授、公共关系学专业硕士研究生导师，中山大学传播研究所研究员。现任中山大学新华学院公共管理学系副主任，公共关系学专业主任。

第一章市场营销管理

第一节 4Ps-4Cs-4Rs

一、4Ps

二、4Cs

三、4Rs

第二节营销核心概念

一、需要、欲望和需求

二、产品

三、效用、价值和满足

四、交换、交易和关系

五、市场

六、市场营销者与市场营销学

第三节营销管理需求

一、八种需求状况

二、“五维”说欣赏

第四节营销管理哲学

一、营销管理观念的变迁

二、营销管理哲学观念

第五节营销学与经济学

一、营销学与经济学的联系和区别

二、营销管理研究进路

思考练习题

第二章市场营销计划与战略

第一节战略计划

一、战略的本质

二、战略计划过程

第二节营销计划

一、企业制订营销计划时普遍存在的缺陷

二、营销计划内容

第三节市场营销战略

一、营销战略与战术

二、目标市场

三、产品定位

四、目标市场控制

五、中国市场营销战略

思考练习题

第三章市场购买行为

第一节消费者市场购买行为

一、消费者的特征与行为

二、消费者购买行为因素

三、消费者购买决策过程

四、消费者特征与行为的市场研究

第二节组织市场购买行为

一、组织市场及其购买行为特征

二、组织购买行为构成

思考练习题

第四章市场调查

第一节市场调查的意义和内容

一、市场调查的重要性

二、市场调查内容

……

营销管理(第2版)

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