商务谈判实务--聚文网

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内容简介

本书本着“基础理论够用，注重实践能力培养”的原则构建知识体系，采用任务驱动式教学模式，以实训为主。全书包括六大项目：商务谈判认知、商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判结束、商务谈判实战演练。项目中穿插课堂小实训、技能实训等课堂互动环节，增加理实一体化实践机会。为方便教学，各任务内还配有“参考答案”环节，可扫描二维码观看。本书配套教学资料包（包括教学课件、习题答案等），请登录华信教育资源网（www.hxedu.com.cn）免费下载。本书适合作为职业院校市场营销及相关专业学生教材，也可供相关从业人员参考。

项目一商务谈判认知 1 任务一初识商务谈判工作 1 任务二培养商务谈判心理素质 9 任务三训练商务谈判思维能力 18 任务四应用商务谈判沟通技法 26 任务五学会商务谈判的礼仪规范 34 项目二商务谈判准备 51 任务一准备商务谈判信息 51 任务二组建商务谈判团队 58 任务三制订商务谈判方案 66 项目三商务谈判开局 81 任务一把握谈判开局 81 任务二巧用谈判开局策略 89 项目四商务谈判磋商 100 任务一谈判报价 100 任务二讨价还价 110 任务三谈判让步 121 任务四处理谈判僵局 135 项目五商务谈判结束 152 任务一促成商务交易 152 任务二签订商务合同 171 项目六商务谈判实战演练 199 任务一商务谈判模拟演练 199 任务二商务谈判模拟大赛 202 参考文献 209

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