人力资源管理理论与实务

《人力资源管理理论与实务》一书追求理论与实践的很好融合。理论部分在继承经典人力资源管理理论的基础上，顺应人力资源管理的新发展，尽可能融入了现代人力资源管理的新理论和新方法；实务部分以“操作性”为着力点，致力于增强读者的人力资源管理实践能力提升与训练。本书适合于高等院校管理类专业人力资源管理课程教学，也适合于企、事业单位人力资源管理执业者的理论学习，并兼做实际工作操作手册。

张健东，1980年生，大连理工大学企业管理专业博士毕业。大连工业大学管理学院院长、副教授、硕士生导师，主要研究方向：领导力、人力资源管理。辽宁省管理科学研究会副理事长，辽宁省消费产业发展研究基地副主任，美国迈阿密大学访问学者，大连市首届最受喜爱的青年教师，曾任大连港集装箱发展有限公司绩效经理，长期担任大中型企业的兼职顾问。

   第一章人力资源管理导论

第一节人力资源概述/004

一、人力资源的界定/004

二、人力资源的数量和质量/011

三、人力资源的特征和作用/013

第二节人力资源管理概述/017

一、人力资源管理的含义/017

二、人力资源管理的发展历程及趋势/021

三、人力资源管理的功能/028

四、人力资源管理的目标/029

五、人力资源管理的职能/031

六、人力资源管理的责任/033

第二章工作岗位研究

第一节工作岗位研究导论/041

一、工作岗位研究的基本概念/041

二、工作岗位研究的功能/043

三、工作岗位研究的发展历史/045

第二节工作岗位调查/050

一、工作岗位调查概述/050

二、工作岗位调查的方法、适用范围及优缺点/051

三、岗位调查表的设计与填写/058

四、岗位调查的组织和实施/061

第三节工作岗位分析/062

一、工作岗位分析的概念/062

二、工作岗位分析的具体内容/063

第三章人力资源战略与规划

第一节人力资源战略概述/087

一、企业经营战略概述/087

二、企业人力资源战略分析/091

第二节人力资源规划概述/094

一、人力资源规划的含义与目标/094

二、人力资源规划的内容/096

三、人力资源规划分类/097

四、人力资源规划的原则/098

五、人力资源规划的意义/099

六、人力资源规划的作用/100

七、人力资源规划的程序/101

第三节人力资源规划的分析与预测/106

一、人力资源存量分析/106

二、人力资源需求预测/115

三、人力资源供给预测/123

四、人力资源规划的供需平衡措施/129

第四章人员招聘与录用

第一节员工招聘概述/143

一、有效招聘的意义/143

二、招聘的基本含义/144

三、招聘的原则/145

四、招聘与人力资源管理其他职能活动的关系/146

五、招聘工作程序/147

第二节员工招聘的准备/148

一、制订招聘计划/149

二、招聘渠道的确定/152

第三节人员甄选/159

一、履历分析/162

二、笔试/162

三、面试/163

四、心理测试/165

五、评价中心/166

第四节员工录用与招聘工作评估/169

一、员工录用/169

二、招聘工作的评估与总结/171

第五章 培训与开发

第一节培训与开发概述/185

一、培训与开发的含义/185

二、培训与开发的目标/185

三、培训与开发的流程/187

第二节培训与开发需求分析/188

一、培训需求分析的含义/189

二、培训需求分析的内容/189

三、培训需求分析的方法/192

四、培训计划的制订/195

第三节培训与开发的方法/196

一、讲授培训法/196

二、研讨法/197

三、案例研究法/197

四、角色扮演法/198

五、操作示范法/198

六、头脑风暴法/198

七、视听教学培训法/199

八、E-Leaning/199

九、游戏法/199

十、自我培训法/200

十一、虚拟实现法/200

第四节员工培训方案的设计与实施/201

一、员工培训方案的构成/202

二、员工培训方案设计/204

三、员工培训方案的实施/207

第五节培训与开发效果评估/211

一、培训效果评估/211

二、培训效果评估的方法/217

第六章绩效管理

第一节绩效、绩效考核与绩效管理/233

一、绩效/233

二、绩效考核/235

三、绩效管理/236

第二节绩效管理流程/240

一、绩效计划与指标体系构建/241

二、绩效管理过程控制/243

三、绩效考核与评价/244

四、绩效反馈与面谈/249

五、绩效考核结果的应用/250

第三节绩效考核的核心技术/252

一、目标管理/252

二、关键绩效指标/256

三、平衡计分卡/259

第七章薪酬管理

第一节薪酬管理概述/269

一、基本概念/269

二、薪酬管理的原则/271

三、影响薪酬管理的主要因素/272

第二节薪酬水平/275

一、薪酬调查/275

二、薪酬水平策略/278

第三节薪酬构成/280

一、薪酬构成策略/280

二、岗位薪资设计/281

三、激励薪酬设计/282

四、技能薪资设计/289

五、辅助薪资设计/289

第四节薪酬等级/290

一、薪酬等级/290

二、宽带薪酬/292

第五节员工福利/293

一、法定福利/294

二、企业福利/298

三、福利发展趋势——弹性福利制/301

第八章劳动关系管理

第一节劳动关系概述/308

一、劳动关系的概念及构成要素/309

二、劳动关系与事实劳动关系/313

第二节劳动关系管理/315

一、劳动关系管理的含义/315

二、劳动关系管理风格/316

第三节劳动合同管理/317

一、劳动合同的概念/318

二、劳动合同的订立/321

三、劳动合同的变更/326

四、劳动合同的解除/327

五、劳动合同的终止与续订/329

六、集体合同制度/330

第四节劳动争议管理/333

一、劳动争议的概念/334

二、劳动争议的调解/337

三、劳动争议的仲裁/340

四、劳动争议诉讼/341

参考文献/349