跨境电商导论

  

本书系统地讲解了跨境电商行业和职业发展知识，全书共有5章，分别阐述了跨境电商发展历程、跨境电商岗位技能、跨境电商职业素养、跨境电商基础知识和跨境电商职业规划等内容。在每章的开头、结尾部分分别安排思维导图和章节总结，以便能够让同学更好的从整体上把我章节内容，更好的理解本书知识。另外，为了让读者能够及时地检查自己的学习效果，把握自己的学习进度，每章后面都附有丰富的习题，并在书后附有各章习题的参考答案。在本书的附录中提供了常用跨境电商平台列表、实用工具、职业人才分级和配套的精准实习就业平台。本书可以作为应用性本科、专接本、高职跨境电商专业、靠前贸易专业或电子商务专业靠前贸易课程或相关课程的参考教材，也可供有关跨境电商运营人员、跨境电商业务员参考、学习、及培训之用。

  

陈道志，副教授，北京联合大学应用科技学院跨境电商技术中心主任，金融学专业负责人，北京市很好青年骨干教师。人力资源和社会保障部电子商务师职业资格鉴定中心专家成员；电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心专家成员；ECCEO电子商务职业标准研究中心专家成员；阿里巴巴阿里学院品牌讲师；北京宝瑞通网络营销顾问；DM网络整合营销机构不错顾问；北京大势能整合营销咨询有限公司不错顾问。

卢伟，硕士，现任慧睿靠前总经理，曾任大型央企中建材靠前贸易总监、慧聪网不错经理、LG区域经理等，企业和高校两栖的跨境电商领域专家。精通跨境电商主流平台，熟悉优选业务推广。

   章跨境电商发展历程3

1.1出口电商发展历程4

1.1.1出口电商模式4

1.1.2出口电商发展6

1.1.3出口电商政策13

1.2进口电商发展历程14

1.2.1进口电商模式14

1.2.2进口电商发展17

1.2.3进口电商政策23

本章小结26

巩固练习26

第2章跨境电商岗位技能28

2.1跨境电商典型岗位28

2.1.1跨境电商市场类岗位30

2.1.2跨境电商运营类岗位32

2.1.3跨境电商销售类岗位35

2.1.4跨境电商服务类岗位40

2.1.5典型岗位对比分析47

2.2跨境电商技能测评与训练50

2.2.1测评50

2.2.2跨境电商核心技能提升52

本章小结60

巩固练习61

第3章跨境电商职业素养62

3.1跨境电商职业素养类型62

3.1.1成就动机素养64

3.1.2跨文化素养65

3.1.3沟通协调素养66

3.1.4信息技术素养67

3.2跨境电商职业素养测评与提升68

3.2.1跨境电商岗位素养测评69

3.2.2跨境电商岗位素养提升70

本章小结82

巩固练习82

第4章跨境电商基础知识84

4.1外语知识84

4.1.1传统外贸英语84

4.1.2常用外贸沟通话语表述90

4.1.3常见外贸询盘单词92

4.2外贸知识93

4.2.1外贸常见术语94

4.2.2进口业务流程102

4.2.3出口业务流程103

4.2.4销售合同104

4.3电商知识108

4.3.1跨境电子商务与电子商务108

4.3.2跨境电商与传统外贸电商114

4.3.3电商运营逻辑117

4.3.4电商流程120

4.3.5网络营销知识127

本章小结131

巩固练习131

第5章跨境电商职业规划133

5.1跨境电商职场发展133

5.1.1跨境电商学生初入职场137

5.1.2跨境电商员工精进之路143

5.1.3跨境电商管理晋升之路145

5.2跨境电商创业之路147

5.2.1跨境电商创业机会识别147

5.2.2跨境电商团队建设150

5.2.3跨境电商公司注册154

本章小结156

巩固练习156

附录1：跨境电商平台列表158

附录2：跨境电商实用工具159

附录3：跨境电商职业分级列表166

附录4：慧睿国际跨境电商精准就业平台介绍168

参考文献170