信息服务企业对知识型劳动力的需求与高校学生供给的比较研究

当前中国处于社会和经济双转型的过程中，一方面高等教育改革后大学生数量激增，求职难的问题突出；另一方面信息服务业飞速发展，企业需要大量知识型的员工。以往研究劳动力求职的理论是否产生变化？知识型劳动力的供求是否匹配？大学生求职是否有公平的竞争环境和公开的渠道？这些成为学术界和社会各界广泛关注的热点问题之一。

胡平，西安交通大学管理学院教授，管理学博士，加拿大埃尔伯特大学商学院访问学者。目前主要从事信息产业、社会网络等研究。曾兼任西安市政府信息化咨询专家。主持国家社会科学基金、国家“十一五”科技计划课题、中国工程院信息与电子工程学部咨询项目、国家自然科学基金委托项目、陕西省软科学课题及西安市软科学研究项目十余项，参与福特基金、联合国人口基金、国家统计局和省部级项目二十余项，发表论文七十余篇，近年出版专著《现代信息服务产业集群网络的区域模式比较研究》《西部信息相关产业发展研究》《地方政府公共信息共享机制和管理问题研究》，译著《战略管理的主要挑战》和《风险建模、评估和管理》。

   第1部分 理论、方法与资料收集

1 绪论 3

1.1 研究背景 3

1.2 问题的提出 4

1.3 研究的目的和意义 6

1.4 研究内容和思路 8

2 文献综述 10

2.1 概念界定 10

2.2 影响员工求职途径的研究综述 18

2.3 影响员工工作满意度的研究综述 20

2.4 影响员工工作流动的研究综述 21

2.5 影响高校学生就业能力的研究综述 22

2.6 影响高校学生就业意愿和工作满意度的研究综述 25

2.7 网络成本对社会网络使用效率的研究综述 27

2.8 研究启示 28

3 研究方法 31

3.1 研究的技术路线 31

3.2 研究区域的划分 32

3.3 问卷设计和在线问卷平台建设 37

3.4 调研样本的选取 40

3.5 调研组织和实施 44

3.6 研究方法的选择 53

第2部分 信息服务类企业对知识型劳动力的需求

4 我国信息服务业对知识型劳动力的需求现状 57

4.1 中国经济社会转型发展背景 57

4.2 中国各地区信息服务业发展 72

4.3 企业对新员工的需求 89

4.4 信息服务企业的就业政策和行业发展政策 94

4.5 员工培训与继续教育 112

4.6 本章小结 119

5 影响企业员工求职途径的因素和关系分析 120

5.1 模型与假设 120

5.2 数据收集处理和变量测度 125

5.3 影响员工选择求职途径的因素分析 130

5.4 影响员工选择求职途径因素的直接关系分析 133

5.5 影响员工选择求职途径因素的间接关系和中介作用分析 145

5.6 本章小结 152

6 影响企业员工求职的工作满意度的因素和关系分析 156

6.1 模型与假设 156

6.2 数据收集处理和变量测度 160

6.3 影响员工工作满意度的因素分析 161

6.4 影响求职途径因素的直接关系分析 166

6.5 影响求职途径因素的间接关系和中介作用分析 168

6.6 本章小结 177

7 信息服务业中知识型劳动力的流动性分析 180

7.1 模型与假设 180

7.2 数据选择处理和变量测度 185

7.3 影响知识型劳动力流动的因素及其直接影响分析 197

7.4 影响知识型劳动力流动因素的中介效应分析 205

7.5 影响知识型劳动力流动因素的调节效应分析 212

7.6 本章小结 219

第3部分 高校对信息服务类企业的学生供给

8 我国高校学生的供给现状 227

8.1 高等教育发展的背景 227

8.2 高校与信息服务业相关专业设置 236

8.3 高校招生与就业服务现状 246

8.4 人口红利与知识型劳动力 258

8.5 本章小结 270

9 我国高校学生的在校培养情况 272

9.1 研究框架与假设 272

9.2 样本选择和变量测度 282

9.3 在校培养情况的描述性统计分析 287

9.4 影响就业能力的因素分析 291

9.5 影响就业能力因素的直接关系分析 294

9.6 影响就业能力因素的间接关系和中介作用 297

9.7 本章小结 311

10 我国高校学生的求职意愿和途径影响因素分析 314

10.1 研究框架和假设 314

10.2 数据选择和变量测度 321

10.3 学生求职意愿、求职信息获取途径相关情况分析 328

10.4 影响求职意愿、求职信息获取途径因素的直接关系分析 332

10.5 影响求职意愿、求职信息获取途径因素的间接关系分析 336

10.6 本章小结 353

11 我国高校学生的工作满意度影响因素分析 357

11.1 研究框架和假设 357

11.2 数据选择和变量测度 361

11.3 高校学生工作满意度相关情况分析 370

11.4 影响高校学生工作满意度因素的直接关系分析 376

11.5 影响高校学生工作满意度因素的间接关系分析 379

11.6 本章小结 386

第4部分 高校学生和企业员工的求职差异对比

12 社会网络和人力资本对求职途径影响的差异性研究 393

12.1 研究框架与假设 393

12.2 数据选择和变量测度 396

12.3 社会网络与人力资本对求职途径的直接影响分析 399

12.4 网络成本及其分配差异在社会网络对求职途径影响过程中的调节作用 400

12.5 本章小结 406

13 社会网络和人力资本对工作满意度影响的差异性研究 409

13.1 研究框架与假设 409

13.2 数据选择和变量测度 411

13.3 社会网络与人力资本对工作满意度的直接影响分析 415

13.4 网络成本及其分配差异在社会网络对工作满意度影响过程中的调节作用 416

13.5 本章小结 424

第5部分 结论建议

14 研究结论与政策建议 429

14.1 知识密集型劳动力需求的现状和影响因素分析 429

14.2 知识密集型劳动力供给的现状和影响因素分析 436

14.3 求职结果影响因素的地区和群体差异对比 442

14.4 未来发展的政策建议 450

参考文献 454

附录1：企业员工就业的调研问卷 469

附录2：高校学生就业的调研问卷 479

附录3：调研信息服务类企业名单 489