向上管理

装帧: 平装
出版社: 东方出版社
作者: 【美】G. MICHAEL CAMPBELL
出版日期: 2017-06-01
商品条码: 9787506087766
版次: 1
开本: 其他
页数: 268
出版年份: 2017

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内容简介

这是系统讲述向上沟通技巧的书。高层管理者的日常沟通环境是战略型语言，而项目经理的日常沟通环境是任务型语言。当他们两者互相依赖对方，以求成功完成一个目标时，这种沟通方式的不协调，会引起严重的沟通失败，以及项目的停滞甚至挫折。《向上沟通：赢得高层支持的项目管理秘诀》这本书讲述如何成功越过这种天然的沟通鸿沟，并取得更好的项目结果。通过建立关系、了解高管、让他们参与，项目经理获得他们所需要的支持，尤其是当难以处理的紧急情况出现时。这本专享的书，讲述了以下如何提升以下技能：驾驭公司政治生态的方法：将你的项目与公司业务发展紧密联系起来、应对项目关键利益人的改变、运用正确的聆听技巧、为高层决策提供选项和建议、将关键利益人引入到解决问题的圈子中来解决跨部门问题，等等。很多的高层管理者，往往在把项目目标交给项目经理之后，注意力就转移到别处了。如何让他们的注意力持续关注我的项目、得到他们的协助排除项目障碍，并集中于获得成功的很终结果——作为项目管理者，你的职业前景依赖于这项技能。