想清楚 说明白

宋春涛著的《想清楚说明白》主题与每个普通职场人日常工作生活都密切相关，属于绝大多数职场白领想要提升的重要技能之一。对于并非天性活泼开朗、能说会道的职场人士，本书可以帮助他们掌握符合表达规律的方法和技巧，学会分析听众、梳理架构、提炼内容、设计流程，并能基于不同的表达场景灵活地加以应用。

宋春涛，曾供职于IBM优选企业咨询服务部，担任人力资本咨询资历顾问。也曾为多家大型跨国公司及股份制商业银行服务，在20年人力资源管理、培训咨询从业时间里，历任知名服装零售企业、新三板电商综合服务龙头企业人力资源副总裁、《财富》“500强”公司学习与组织发展总监、股份制银行分行人力资源总经理、总行培训发展不错经理以及咨询顾问机构合伙人、专业讲师、不错顾问，在企业人力资源管理、专业培训公司经营、人力资本管理咨询、高管演说呈现等领域积累了丰富经验。
作为1998年全国大专辩论赛“很好辩手”，他尤其擅长讲授商务演讲与公众表达技巧和培训培训师课程，曾为互联网、电商、金融、移动通信、电力、航空、制造、 快消、地产、IT等行业100多家企业的中高管、销售管理团队提供过高品质的演讲呈现培训、教练式辅导。自2011年起，宋老师连续多年为清华大学继续教育学院EDP项目、中山大学岭南学院靠前MBA、暨南大学管理学院靠前MBA用英文讲授管理沟通课程。2012年，宋老师将多年商业演讲与表达方面的教学辅导、实践经验总结成书《一句顶一句：说着说着就成了》，由北京大学出版社出版，深受职场人士欢迎，一年销量达到3万册。

前言
第一章 像了解自己一样了解听众――你在对谁说话
第一节 把你想说的变成他想听的
一、满足听众的逻辑需求
二、绝不要忽视情感需求
【职场感悟】 找到你的职场“贵人”
第二节 寻找听众中的“自己人”
一、听众满足正态分布
二、“自己人”在哪里
三、如何把“中间人”发展为“自己人”
【职场感悟】 缺乏人际敏感度，小心蹲冷宫
第三节 抓住关键人物的耳朵
一、巧妙运用20/80法则
二、打动关键人物的三个关键方法
三、表达者的关键任务：识别你的关键人物
【职场感悟】 请给老板做选择题，而非开放式问题！
第二章 结构为王， 内容为要――想清楚 才能说明白
第一节 让表达“立”起来
一、以终为始，明确目标
二、梳理逻辑，构建结构
【职场感悟】 想得清楚，你才能说得明白！
第二节 让表达“活”起来，对内容的裁剪与加工
一、简明扼要――钉床理论
二、避免太专业的术语
三、避免过于特别的词语或观点
四、用隐喻表达深刻道理
五、用类比调动人类共同的底层经验
【职场感悟】 熟读文件，领会精神，汇报发言有境界！
第三章 优质的表达有章可循――每个人都 是自己的导演
第一节 一次完美的表达只需三步
一、惊艳，始自开场
二、过程陈述
三、结语，回味可以更悠长（心理学中的近因效应）
【职场感悟】 放低自己，抬高对方
第二节 搬开表达中的绊脚石
一、你会提问题吗？激发听众思考的技术
二、回答问题原来这么有讲究
三、天啊，原来表达的过程中有意外――搞定突发情况的技术
【职场感悟】 再做一遍，有何不同？
第四章 塑造你的表达风格――成为 你自己
第一节 独特的风格是从大量的练习中建立的
一、表达者的3V――Verbal, Vocal, Visual
二、知识与经验，习惯与激情
【职场感悟】 晚上8～10点，决定你的职场未来！
第二节 多讲讲自己的或者别人的故事
一、成功的故事
二、个人的故事
三、幽默的故事
四、寓言故事
【职场感悟】 内容背后是观点，观点背后是你自己
第五章 私人订制――基于特定人群的提升建议
第一节 线性思维的理工生
一、人物举例
二、具体症状
三、提升“药方”
第二节 语无伦次的文艺君
一、人物举例
二、具体症状
三、提升“药方”
第三节 内向木讷的闷葫芦
一、人物举例
二、具体症状
三、提升“药方”