管理的项目化思维 让管理效能激增的利器

  

高虎著的《管理的项目化思维（让管理效能激增的利器）》以借鉴项目管理思维方式而推动管理效能的提升为出发点，用通俗的语言揭示项目管理核心内容的同时，力图发掘项目管理中所蕴含的思维卓见，以期为读者带来管理上的启示和思维上的创新。本书强调，项目管理不仅是一种优选的管理技术，更是一种系统管理的思维方式。相对于管理技术而言，管理思维上的改变才能对我们的工作和生活产生更广、更深的有益影响。作者从事项目管理培训十余年，在管理的项目化思维践行上积累了大量有益的经验，体会良多。相信本书对于读者领悟项目管理的深刻思想及实践引导会有所帮助。

   高虎，博士，拥有十余年的培训管理实践经验，曾在多家知名管理培训机构历任业务总监、运营总监、首席产品顾问、总裁等高层管理职务。近年来在企业大学的工作经历更有助于从甲乙方视角来全面地探寻和研究企业培训管理的本质问题。

在培训运营管理、培训项目策划、培训产品设计与开发、培训体系建设、培训解决方案制定、项目实施及培训项目管理等各个方面积累了大量有益的经验。

基于对培训管理的深刻理解及培训项目管理的实操经验，在靠前较早开发出了“培训管理者的实践”、“培训管理者的项目管理”等针对培训管理者的特色课程。

   序言/Ⅰ

导言/001

节结构化的管理方法/002

一、定义项目和项目管理/003

二、衡量目标的四个维度/005

三、项目管理谁来管/007

四、项目管理管什么/008

五、项目管理的过程/011

六、项目管理怎么管/016

七、项目的生命周期/018

八、不同组织结构下的项目管理模式/020

第二节系统化的管理思维/026

一、全局视角/026

二、关注项目中各种因素的相互影响/026

三、以结构化方法体现系统管理的思维/027

章换个角度，事事都可成项目/029

节“项目”的是与非/030

一、对项目的误解/030

二、非项目的日常运营/032

第二节项目管理与运营管理/034

一、项目管理与运营管理的对比/034

二、项目管理与运营管理的关系/037

小结/039

第二章不识干系人，成功似“浮云”/041

节谁是那些影响你工作的人/042

一、干系人/042

二、项目经理/044

三、项目发起人/044

四、项目团队/045

五、客户/用户/045

六、案例：谁是取经项目的干系人/046

第二节如何优选限度识别干系人/047

一、为什么要对干系人进行管理/047

二、找出影响你工作的人/049

第三节怎样对干系人进行分类/050

一、权力/050

二、作用/050

三、利益/051

四、参与度/051

五、其他维度/051

第四节谁是最需要关注的干系人/052

一、干系人分析矩阵/052

二、为干系人排座次/056

第五节如何管理工作中的干系人/057

一、评估干系人的支持度/058

二、干系人登记表/059

三、干系人沟通管理表/061

小结/063

第三章让项目赢在“起跑线”上/065

节如何启动项目/066

一、知道做什么之前先弄清楚为什么要做/066

二、师出有“名”——有章可依/068

三、师出有“民”——有人可用/071

四、师出有“鸣”——广而告之/072

第二节如何管理项目需求/073

一、怎么做之前先弄清楚做什么/073

二、将做什么转变为怎么做/077

小结/079

第四章将“苹果”切成小块来吃/081

节将项目化繁为简/082

一、为什么需要切“苹果”/082

二、WBS——切苹果的“刀”/083

第二节WBS化大为小的妙用/085

一、如何创建WBS/085

二、分解遵循的原则/089

三、级分解的逻辑/089

小结/094

第五章预则立，不预则废/095

节工作要有计划/096

一、案例：没有计划的后果/096

二、计划编制涉及哪些内容/098

第二节进度计划怎么编制/099

一、进度计划编制的思路/099

二、活动间的相互关系/100

三、项目网络图/102

四、正推法与逆推法/105

五、浮动时间/106

六、平衡资源、优化进度/107

七、两种进度管理工具/108

第三节其他计划怎么编制/113

一、人力资源计划——什么人做什么事/113

二、资源需求计划——用什么来做事/123

三、基于WBS的预算思路/124

小结/128

第六章有效沟通——项目制胜的法宝/129

节项目沟通的“正确”姿态/130

一、有效的管理必须基于沟通/130

二、项目沟通的目的/131

三、项目沟通管理计划表/134

第二节与不同对象沟通的要领/136

一、向上沟通的原则/136

二、平级沟通的原则/139

三、向下沟通的原则/140

四、跨部门沟通的原则/142

五、善于沟通是一种能力/144

小结/145

第七章团队的力量——大家好，才是真的好/147

节团队不仅仅是一伙人/148

一、团队是那只会下蛋的“鸡”/148

二、为什么是团队，而不是个人/149

三、为什么是团队，而不是团伙/150

第二节项目经理的画像/151

一、谁成了项目经理/151

二、谁更适合担任项目经理/152

第三节始于职权力，成于影响力/153

一、领导重于管理/153

二、如何管理不同的员工/158

第四节如何赢得团队协作/162

一、让团队成员参与决策/162

二、让团队成员了解情况/162

三、让团队成员有利可图/163

四、“硬”道理+“软”包装/163

小结/164

第八章让意外不再意外/165

节正确认识风险/166

一、意外不可避免，但风险可以管理/166

二、发掘意外——识别风险/168

第二节判断意外带来的危害——评估风险/170

一、定性风险评估与定量风险评估/170

二、项目风险识别表/173

三、决策树/174

第三节准备好处理意外的办法——应对风险/177

一、回避/177

二、转移/177

三、减轻/177

四、接受/178

五、监测意外的发展状态——监控风险/179

小结/181

第九章管理过程与掌控变化/183

节执行中的监控/184

一、执行——让计划转变为结果/184

二、监控——让执行产出计划的结果/185

三、“三问”与“三招”/186

第二节状态跟踪——对进展做到心中有数/188

一、项目会议/188

二、项目进度跟踪/190

三、项目进展报告/191

第三节项目控制——让工作在既定的轨道上前行/193

一、项目变更控制/193

二、项目范围控制/197

三、项目进度控制/201

四、项目成本控制/201

小结/203

第十章以终为始、持续改进/205

节管理收尾，结束是为了更好的开始/206

一、编写文档，让工作有据可查/206

二、做好验收，把好结束的关口/207

三、总结工作，改过迁善/207

四、论功行赏，关注贡献/210

五、回馈感谢，巩固关系/211

第二节合同收尾，按合同办事/214

一、合同条款核实/214

二、项目移交评审/214

三、合同文件归档/214

小结/215

附录/217

参考文献/241