物流企业管理

本书以现代企业管理基本理论为框架，从物流和物流企业的基本概念开始，结合物流企业管理实践，综合研究物流企业经营管理的全过程，主要阐述物流企业管理基本原理，以及物流企业的战略管理、计划与决策管理、营销管理、仓储与库存管理、配送与运输管理、财务管理、信息管理、设施与设备管理、质量管理等基本模式和方法、基本技术和管理原则。本书选择一些实用的管理工具和方法供读者借鉴，并配有相应的复习思考题、计算题和案例分析题，便于掌握理论知识和方法。本书配备多媒体教学课件、计算题参考答案、企业案例、企业网址和企业视频供教师使用。

第一章物流企业管理概论1
第一节物流概述1
第二节物流企业概述4
第三节物流企业组织结构6
第四节物流企业管理概述12
复习思考题14
案例分析竞争没有退路，改变才有出路15
第二章物流企业战略管理18
第一节物流企业战略管理概述18
第二节物流企业战略分析22
第三节物流企业战略制定31
第四节物流企业战略实施39
复习思考题42
案例分析变革带来机遇42
第三章物流企业计划与决策管理46
第一节物流企业计划管理46
第二节物流企业决策管理56
复习思考题67
计算题67
第四章物流企业营销管理69
第一节物流企业营销管理概述69
第二节物流企业市场细分策略74
第三节物流企业目标市场选择策略76
第四节物流企业市场营销组合策略79
复习思考题93
案例分析德邦物流的促销方案—有货发德邦开门迎好礼94
案例分析天地华宇的促销方案—约惠春天里惊喜送给你95
第五章物流企业仓储与库存管理96
第一节物流企业订单管理96
第二节物流企业出入库作业管理102
第三节物流企业储位管理114
第四节物流企业盘点管理120
第五节物流企业库存管理124
复习思考题133
计算题133
案例分析心怡科技：国内优选的第三方电商仓储物流企业134
第六章物流企业配送与运输管理137
第一节配送中心概述137
第二节配送运输管理140
第三节配送运输车辆管理150
第四节配送运输评价155
复习思考题158
计算题158
案例分析江西三志物流有限公司甩挂运输159
案例分析货运车辆在途监控管理方案160
第七章物流企业财务管理162
第一节物流企业财务管理概述162
第二节物流企业筹资管理167
第三节物流企业投资管理175
第四节物流企业利润分配184
第五节物流企业财务分析186
复习思考题197
计算题197
第八章物流企业信息管理199
第一节物流信息系统概述199
第二节典型的物流企业管理信息系统207
第三节物流企业信息系统的设计与开发213
复习思考题216
案例分析易通物流管理信息系统216
案例分析深圳某港口设备状态管理项目217
第九章物流企业设施与设备管理220
第一节物流企业设施与设备管理概述220
第二节物流企业设施与设备的选择与评价222
第三节物流设备的使用、维护与修理227
第四节物流企业的设备改造与更新232
复习思考题237
计算题237
第十章物流企业质量管理238
第一节物流企业质量管理概述238
第二节物流企业质量管理的基本方法243
第三节ISO9000标准在物流企业管理中的应用257
复习思考题267
计算题267
案例分析JC公司质量管理268
参考文献270