卓有成效的团队管理--聚文网

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内容简介

团队已成为组织的主流工作模式，实践界对团队管理课程的需求很好旺盛，理论界也进行了大量卓有成效的研究，而目前市面上的教材却呈现出两种局面：一是由实践界人士撰写的团队管理方面的畅销书，这类图书的特点是通俗易懂但缺乏理论基础和深度；二是由学者撰写的专著或教材，这类图书的特点是具有一定的理论深度但晦涩难懂。迈克尔A.韦斯特著的《卓有成效的团队管理(原书第3版)》的特点则在于既做到了通俗易懂又不缺乏理论深度，且体系完整、逻辑严谨。本书围绕如何打造高效工作团队进行了系统性的论述，特别适用于MBA/EMBA教学以及管理者培训课程，也可作为企业家和管理者的案头工具书。

作者简介

迈克尔 A.韦斯特（Michael A.West），英国兰卡斯特大学组织心理学教授、阿斯顿大学荣休教授。过去30年来，主要聚焦于组织中的团队、领导力与文化、组织创新与有效性等方向的研究、教学和咨询工作，撰写了大量作品，发表了200多篇文章。他是美国心理协会、应用心理靠前协会、社会科学学会和英国管理学会等组织的会员。

译者序
第一部分团队有效性
第1章创建有效的团队
团队运行的任务和社交性要素
团队有效性
第2章真正的团队工作
为什么要在团队中工作
有效团队协作的障碍
什么是团队
团队都做些什么
如何建立有效的团队
第二部分发展团队
第3章创建团队
人格和能力
团队协作技巧
团队成员的多样性
团队多样性的好处
多样性的启示
第4章领导团队
团队领导的三个任务
领导团队的三要素
团队领导者的羁绊
发展团队领导能力
自我管理型/共享领导型的工作团队
第5章团队培训
团队发展的阶段
团队培训干预的类型
第三部分团队协作
第6章设定团队方向
团队目标
团队愿景的要素
团队的战略
第7章参与团队
互动
共享信息
施加影响和制定决策
在团队中创造安全感
第8章团队质量管理
群体思维
来自团队的屈从压力
对权威的服从
团队的防御机制
向质量做出承诺
任务导向/建设性争议
在团队中鼓励建设性争议
第9章创造性地解决团队问题
团队创新
在团队中创造性地解决问题
在团队内部提升创造力的技巧
在团队会议中使用创造力技巧
对团队创新的其他影响
第10章团队支持
团队的情感生命
社交支持
对团队成员成长和发展的支持
社交氛围
第11章团队中的冲突
团队冲突
团队冲突的类型
解决团队冲突
冲突的组织诱因
人际冲突
难搞的团队成员
第四部分组织中团队
第12章组织中的团队
以团队为基础的工作（TBW）概述
团队与其所在组织的关系
团队需要从组织那里得到什么
人力资源管理部门的角色
组织需要团队做什么
跨越团队
第13章虚拟团队协作
什么是虚拟团队工作
虚拟团队的优缺点
如何开展有效的虚拟团队协作
虚拟团队的生命周期
第14章高层管理团队
任务设计
团队努力与技能
组织支持
高层管理团队的流程
高层管理团队参与
企业的社会责任
高层管理团队会议
冲突
CEO的领导力
参考文献

卓有成效的团队管理

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