不懂拒绝，你就注定吃亏一辈子

很多人很有才华，他们有思路，有想法，不管做什么事情，明显比其他人更有能力。然而在生活和工作中，他们对于别人的无理要求，从来不会拒绝。结果在和他人的相处中，他们要么总是把他人的事情优先处理，要么全盘接受他人的无理要求……人生总是处于被动的状态之中。
周维丽著的《不懂拒绝你就注定吃亏一辈子》让你了解到不好意思拒绝他人的危害，改变自身不好意思拒绝的心理，从此敢于拒绝，掌握人生的主动权，从容做自己。

周维丽，著有《别让不好意思害了你》、《这些年我吃的都是不懂拒绝的亏》。有名心理咨询师，企业心理培训专家，长期从事工作心理学和员工培训工作，曾为多家世界五百强企业进行员工心理的系统建构。周维丽在华盛顿、洛杉矶、首尔、上海等城市组织了数百场工作心理学讲座。其开发的“拒绝不好意思”“勇于拒绝”课程，帮助千万人建立了“拒绝心理模式”。

第一章 不懂拒绝：为何“老实人”总是受伤害
不懂拒绝的“老好人”
不敢主动提要求的失落者
成就了他人，却伤害了自己
为了维护所谓的关系，让自己受尽委屈
怕麻烦别人，一切都自己承受
怕失去机会，只好委曲求全
第二章 提线木偶：从来无法自己做主
当依赖成为习惯
总在最后放弃自己的观点
我凭什么不能做主
远离干扰决定力的一切
自己说了算的人生才有意义
第三章 社交恐惧症：为什么在人群中会令人恐惧
见到陌生人就脸红
越热闹，我越不舒服
怎么样才能走出家门
你在他人眼中很优秀
重塑自我，解放自己的心灵
第四章 底线思维：任何人都不可突破底线
你优选的问题是没有领地意识
有些底线我们必须守住
击碎恐惧幻影：“一切没什么大不了!”
先设想最坏的结果
守住底线，才有机会说“不”
第五章 掌控情绪：切断让你“难以拒绝”的因素
掌控好你的情绪
转换思维，同这个世界和解
“负面经验”会毁灭一个人的精神
成为乐观主义者
把坏情绪锁在笼子里
第六章 成为积极表达者：说出你的观点，展示你的态度
别让害羞耽误了你
正确认识沟通障碍，提高表达能力
认清自我，敢于积极表达
先了解对方再沟通
打破沉默，创造一个好的开始
把握好沟通节奏，快速处理问题
第七章 成为实力派：这个世界总是实力说了算
我的优势是什么
成为有价值的人
成为某个领域的强者
越有实力越自信
第八章 勇于拒绝：善于维护自己的根本利益
你总是不敢拒绝他人
你成了他人随便支使的人
你总是答应他人不合理的要求
学会说“不”
拒绝侵犯自己的利益基点
简单的问题请立刻拒绝
不要马上做决定
重要的是态度，不是手段
第九章 保持雄心：积极进取，成就更好的自己
直面现实，接受并改变现实
尽量多地结识更高质量的朋友
站在巨人的肩膀上，成就更好的自己
学会强者的品格，成为人生的强者
附录 100个方法让你轻松拥有完美性格

    不管现在有多忙，只要有人对你提出要求，你都会不由自主地答应并作出承诺；不管这种承诺会给你带来多大的麻烦，让你付出多高的代价，你都没有勇气拒绝。让你惊恐的是，由于之前你答应了太多，现在你已失去了拒绝的“资格”，因为这会破坏你长久以来在别人心中留下的“好人形象”。所以，你只能继续承担这种状态所带来的辛苦和烦恼。
     在开始的时候，也许你深信这能为自己赢得别人的喜爱、同事的欢迎和上司的青睐，可以保护自己在生活与工作中免受攻击、冲突与嫉妒等伤害，维护好来之不易的人际关系，保住自己的职位和薪水。但是，你让别人满意了，自己却无法感受到幸福和快乐。
     那么，你真正意识到它带来的危害了吗？
     如果不懂拒绝――事情就会多到做不完
     刚从复旦大学毕业一年的赵先生目前在一家高科技公司工作。他用了足足半小时倾诉自己的委屈：“我知道新人都要付出代价，比如对上司不能违抗，对同事有求必应，多做分外工作赢取人们对自己的好感，为今后立足打下基础。但是这样的结果是，我每天的事情都多到做不完，经常加班到凌晨，而别人却轻松得像个大闲人，这令我颇为费解。”
     “何时能够改变这种状况？”这是赵先生优选的疑问。我能告诉他的是，假如他不能从当前的工作策略和“从不违逆”的工作思维中解脱出来，换一种聪明的思路去应对自己的上司和同事，他不但改变不了现在的局面，反而情况会更加恶化，直到他承受不了高强度的压力，自己崩溃。
     赵先生和其他的职场新人一样，想当一名取悦者。他觉得只要学会取悦――在上司和同事面前表现得十分勤劳，为他们分担工作压力――就能够迅速争取到支持，获得立足之地。这种想法听起来是“没错”的，人们总在这样干，但问题在于，人们忽视了人性中自私的一面：别人会习惯于你的付出，也习惯了“你从不拒绝他们的要求”这一事实。当你某一天不想这样做时，你会发现自己立刻就不受欢迎了。
     所以，后面的事情很容易预测――你就像一头驴子，不停地拉磨，根本无法停下来，因为你说不出口。你的内心快苦死了，身体也快累垮了，但有苦说不出，只能自己消化。
     你跟时间的关系也会变得十分古怪。自己的时间从来不够用，自己的分内事被扔到一边，经常延期处理，完不成任务；但你却要用大把的时间去帮别人做事，去兑现自己的承诺，满足其他人的需求。
     我了解这样的人――他们的生活状态被一张长长的写满承诺和待做事项的清单占满了，就是没有自由支配的空间，也没有休闲和娱乐的时间。他们需要不断地逼迫自己来完成上司交代的任务，满足同事的要求。甚至还要做一些莫名其妙的接近没有意义的事情，只因为在对方提出要求时，自己一时心软就答应了。 在这种情况下，你不管做什么都是在看别人的眼色。就像在父母监护下的孩子一样，你拿着一张纸和一支笔，记下父母的要求，没有权利说“不”，然后皱着眉头去执行。这时，你得到什么样的评价，取决于你完成这些要求的质量，而不是你自己的判断。你活在别人的世界里，逐渐丢失掉大声说出“我不同意”这句话的勇气。（P3-5）