一胜九败:优衣库全球热卖的秘密

 

什么是企业？
在优衣库创始人柳井正看来，企业是一个有生命期限的个体。如果没有良好的效益，企业将随时消亡。创业者、经营者不能只局限于“安定”“形式”，而要走一条与之相反的路。
柳井正用37年的创业人生诠释了这个理念。
从24岁接管父亲的西服店开始，他经历过向银行贷款的难堪，经历过盲目扩张后的倒闭，经历过老员工不屑一顾的离职，经历过消费者的冷落。为了让公司存续，他通过书本自学管理经营知识，到处拜访专家和同行，并从采购、销售、库存、运营、店铺、财务、人事、信息系统等各个角度不断梳理和整顿，最终将优衣库打造成一个年销售额达数千亿日元的全球化品牌。
54岁时，柳井正终于写下了这本创业回忆录《一胜九败(优衣库全球热卖的秘密全新修订版)(精)》，并附赠给创业者、经营者“十诫”和“23条理念”。在他眼里，创业本就是摸着石头过河的事，“挑战10次新事物，必定会有9次失败”。经营者需要不断革新，不断追求发展。因为企业一旦停滞，便失去了存在的意义。

柳井正(Yanai Tadashi)，日本迅销有限公司(Fast Retailing)董事长兼首席执行官（CEO）。1949年2月7日出生于日本山口县宇部市中央町，毕业干早稻田大学政治经济学部。毕业后进入佳世客公司(现永旺集团)工作，10个月后离职。1972年进入父亲经营的小郡商事株式会社，1984年在广岛市开设了第一家优衣库店，同年就任社长。随后，优衣库进入快速成长时期。1991年，公司更名为“株式会社FAST RETAILING”。1999年，公司在东京证券交易所主板上市。2002年，柳井正就任公司董事长兼CEO。2014年据彭博亿万富豪指数（Bloomberg Billionaires Index）数据显示，柳井正成为日本第二大富豪，身家合计达162亿美元。著作《一胜九败》（2011版）、《一天放下成功》、《柳井正：怀抱希望》已在中国出版发行。
徐静波，祖籍浙江。曾是台湾女作家三毛的中国大陆著作代理人。1992年赴日本留学，毕业于东海大学大学院博士前期课程。2000年，出任亚洲通讯社社长。此后创办日文报纸《中国经济新闻》和中文网站“日本新闻网”。从1997年开始，连续19年采访了“中国两会”和中共党代会，曾采访过中日两国多位领导人。是日本电视台、东京电视台和凤凰卫视、深圳卫视等的时政评论员，一位中日问题专家。从2012年起，连续3年获新浪网、凤凰网十大博客博主荣誉。著有日文著作《株式会社中华人民共和国》《2023年的中国》等，译有《一胜九败》《不死鸟》等。自2012年在凤凰网开博至今，点击率已突破一亿！

前言
第一章 脱胎换骨
企业的生命期限
优衣库为什么快速成长？
父亲的影响
玩具商的梦想
继承家业
男式西服向休闲服转变的预兆
海外商品专卖店
优衣库一号店
卖得优选的店什么样？
走向郊外
自己开发商品
招募加盟店
寻求企业上
第二章 挑战与实践
从生意人到经营者
制订经营计划
清理关联公司
银行交易和担保
稳定人才队伍
建立信息系统
商品企划
担心的事
好的地块在哪里?
外部力量的协助
终于在广岛证券交易所上市
到关东地区开店去
统一为“优衣库”品牌
纽约设计子公司的失败
收购VM公司的教训
SPOQLO、FAMIQLO的失败
从失败中重新站起来
人才力量的加强
被宣传
摇粒绒的电视广告
“匠工程”
让“手脚”学会做“头脑”
跨越1000亿日元的壁垒
可以畅所欲言的氛围
第三章 企业转型
在原宿开店
摇粒绒面料
“每件1900日元”
有效利用广告代理公司
日美两国创意者之间的差异
大增产
23条经营理念
快速发展的企业危险吗?
大企业中的种种不满
理论和实践的平衡
卖场和总部的关系
速断速决
向互联网组织架构转型
拆除部门之间的隔离墙
第四章 大家的优衣库
“手册经营”的局限性
店长是公司的主角
成为店长
总部是培养专家或经营者的地方
不需要半吊子的企业管理人员和专家
组建团队的秘诀
每天都想改变的组织架构
季度考评
人事评价与待遇
股东资本主义
因被肯定而工作
一人说了算的经营会导致企业过早僵化
真正的领导不用在卖场
女性职工
太太突然说想去做女演员，怎么办?
股票交易的实现
第五章 希望之芽
摇粒绒衫的网上销售
“从失败中学到的教训”
成为下次实践参考的经营
成功中隐藏着失败的胚芽
交班给年轻社长
从日本走向世界
为何到伦敦开店
败因之一
败因之二
到上海开店
今后的海外拓展战略
FR FOOD'S食品公司
向其他事业进军
自我创新
引退宣言
与多田先生的缘分
“速度”和“执行力”
后记
附录
附录一 创业者十诫
附录二 经营者十诫
附录三 经营理念
附录四 Fast Retailing(迅销)株式会社的发展轨迹