物业管理实务

字数: 363000
装帧: 平装
出版社: 湘潭大学出版社
作者: 谭景林主编
出版日期: 2018-02-01
商品条码: 9787568701938
版次: 1
开本: 16开
页数: 279
出版年份: 2018

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内容简介

《物业管理实务》由谭景林主编

绪论
第一章物业管理概述力
第一节物业和物业管理
第二节物业管理的发展
案例分析
本章小结
思考题
第二章物业管理的组织机构
第一节物业管理的管理层次与组织结构
第二节物业服务企业机构设置模式
第三节物业服务企业管理机构岗位职责
案例分析
本章小结
思考题
第三章物业服务企业管理人员的素质要求
第一节职员职务行为准则
第二节客户服务及行为规范
……