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让顾客不请自来!
字数: 183千字
装帧: 平装
出版社: 东方出版社
作者: (日)福田博秀 著;吴婷婷 译
出版日期: 2018-05-01
商品条码: 9787520702799
版次: 1
开本: 32开
页数: 267
出版年份: 2018
定价:
¥68
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内容简介
打造易于购物的卖场是展示店铺魅力的关键。打造卖场的法则是品味加科学地规划。福田博秀著的《让顾客不请自来卖场打造84法则(图解服务的细节)》用Q&A的方式用事例详细解说了陈列商品时的疑问、怎样才能用更有效的方法打造卖场等。旨在打造易于购物的有魅力的卖场。作者将多年来改造卖场、指导商品陈列等过程中听到的来自现场各方的大量疑问及意见进行了收集、编辑和汇总,整理成册。比如,收集卖场实际操作和陈列商品过程中对于不知道怎么办才好、在这种情况下怎样做才更有效果、难道就没有更好的办法了吗等诸如此类的卖场现场的声音,以Q&A的形式进行讲解说明。此外,本书中也分享了一些卖场的实际改良案例,并尽可能地采用现场照片。
作者简介
福田博秀,株式会社MIND董事长,有限会社SOMETHING董事长。
一级商品装饰展示技能士(日本厚生劳动省认定)。
文化服装学院毕业后,担当过西武百货涩谷店销售促进课的商品展示设计主任。后来作为视觉营销顾问,为零售店的销售管理、商品企划、卖场改革/视觉营销设计等提供咨询服务,并进行具体的实践指导。
曾担任文化服装学院、文化服装大学院大学、东京富士大学短期大学的外聘讲师(主讲VMD演习、店铺经营学课程)。
出版的著作有《打造卖场的基础》、《零售店店长的打造人气卖场的方法和商品陈列接近手册》、《VMD用语百科词典》、《有趣就畅销!商品陈列99法则》(已由东方出版社出版),并长期在《商业界》等商业杂志执笔。
目录
第1章 来自卖场的“提案”!打造卖场和陈列商品的基础
打造卖场的基本思路是什么?
满足顾客需求的魅力卖场是什么样的?
怎样确定卖场主题?
“商品展示”的基本要求是什么?
“商品陈列”的基本要点是什么?
如何打造一个让顾客感到舒适的卖场空间?
怎样将店铺门口的顾客吸引到店内?
提高卖场回游性的重点是什么?
商品布局的要点是什么?
使卖场活跃,吸引顾客再次光顾店铺的重点是什么?
第2章 抓住顾客的行动心理!打造魅力卖场的秘诀
为什么需要在卖场中设置“展示区域”、“挑选区域”和“购买区域”?
使卖场变得有趣的提案力和表现力是什么?
如何改善无趣的卖场?
如何利用卖场的“点”“线”“面”提高
卖场的活用率?
刺激顾客消费的陈列方法是什么?
布置卖场的重点和秘诀是什么?
打造卖场的时候,应该如何考虑到顾客的“视野”?
如何根据顾客的行为打造卖场?
如何抓到顾客的“眼界重点”?
第3章 通过数据掌握卖场情况!店内库存的有效陈列方法
如何通过计算数据把握卖场的状况?
如何通过销售状况诊断卖场的情况?
如何通过商品周转和毛利润的平衡,诊断卖场的情况?
使库存充满生机的陈列方法是什么?
如何漂亮地呈现商品?
加速库存周转的人气陈列方法是什么?
商品陈列的表现重点是什么?
有实际活用的陈列案例吗?
第4章 来自卖场的应季魅力!促进销售、加速商品周转的方法
怎样改变卖场单调刻板的陈列?
加速商品周转的陈列方法是什么?
如何将无季节性的商品打造出季节感?
如何基于市场需求打造视觉化卖场?
如何打造活动期间的卖场?
第5章 用“感觉”和“科学”打造卖场!用“感觉”和“科学”打造卖场的方法
将“科学”导入“感觉”中的卖场打造方法是什么?
如何基于卖场形象明确店铺目标?
在对卖场进行布局的时候,如何把握基本的空间大小?
VMD的3要素是什么?
如何利用“面”有效地开展VMD?
开展VMD的具体案例
开展VMD时的重点是什么?
商品展示中具有代表性的结构是什么?
如何活用墙面陈列中货架位置的特性提高卖场的吸引力?
“放置型陈列”的基本类型是什么?
第6章 向顾客传递信息!打造有效的商品展示的方法
如何使商品展示起到效果?
展示商品的时候应该注意什么?
展示商品的时候,如何使商品更引人注目?
如何打造卖场的魅力点?
如何打造有变化性的商品展示?
如何打造商品展示的焦点?
商品展示的基本结构是什么?
展示商品的具体技巧是什么?
商品展示的具体案例
第7章 把负变为正!使卖场重新获得生机的方法
如何改变商品杂乱的状态?
提升甩卖商品自身魅力的要点是什么?
如何有效利用不规则的空白空间?
如何有效活用店铺橱窗?
如何将顾客吸引到店铺的最里面?
为什么总感觉店内不明亮?
如何有效地打造店铺门前的空间?
第8章 利用工具提高卖场魅力!有效活用打造卖场中关联要素的方法
陈列商品时使用的主要用具和器具是什么?
如何有效利用用具和器具陈列商品?
在展示商品季节性、促销活动中使用的小道具和装饰品的种类及使用方法是什么?
展示商品时添加季节性装饰的实例
店铺陈列中色彩选择的基础是什么?
如何通过调配颜色打造卖场形象?
在商品陈列中应该如何使用颜色?注意事项是什么?
店铺门前照明的基本照射方法以及注意事项是什么?
如何提高POP的使用效果?
POP的实际使用案例
第9章 知晓优点和缺点!对比陈列的方法
大量陈列与少量陈列的区别是什么?
长型陈列与短型陈列的区别是什么?
不安定感陈列与安定感陈列的区别是什么?
宽横面陈列与窄横面陈列的区别是什么?
整齐陈列与变化陈列的区别是什么?
特色核心陈列与顾客核心陈列的区别是什么?
话题商品陈列与生活必需品陈列的区别是什么?
单品陈列与组合陈列的区别是什么?
魅力式陈列与直接式陈列的区别是什么?
季节感陈列与无季节感陈列的区别是什么?
第10章 做到这些就完美了!卖场的检查要点
“打造卖场和陈列商品的基础”“打造魅力卖场的秘诀”之检查要点
“店内库存的有效陈列方法”“促进销售、加速商品周转的方法”之检查要点
“用‘感觉’和‘科学’打造卖场的方法”“打造有效的商品展示的方法”之检查要点
“使卖场重新获得生机的方法”“有效活用卖场打造中关联要素的方法”之检查要点
“对比陈列的方法”之检查要点
总结商品展示的方法
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