新电商新玩法:淘宝天猫运营实战宝典

《新电商新玩法(淘宝天猫运营实战宝典)》由作者蒋泽豪根据多年来从事电商工作的经验，广泛吸取研究众多电商成功案例创作而成。
本书首先系统化、实操性地阐述了电商基础要素的心法和玩法。其次根据新电商时代营销方向的变化，有针对性地剖析了如何应对的策略，特别是社交电商、内容营销的市场空白点。全书内容深入浅出，从营销思维到电商平台（特别是淘宝、天猫）的具体操作，都做了细致的讲述，可复制性和可操作性很强。本书最后还附有作者对新电商时代营销的探索和见解。
本书适合所有从事电商的工作者以及电商的经营者、企业家阅读。

蒋泽豪，派代知名干货作家，天猫女装TOP店铺运营，淘宝天猫讲师。接触过多个大小类目，在电商管理、内容营销、新媒体营销领域有着丰富的实战经验。

第1章 心法篇
1.1 把“电商”从意识里去掉
1.2 不测试不下注
1.3 把自己当成用户
1.4 竞争对手是我们优选的老师
1.5 被忽视了的小而美
1.5.1 小而美是否存在
1.5.2 小而美是一种趋势
1.5.3 什么叫作“小而美”
1.5.4 怎么创造小而美
1.5.5 小而美案例
第2章 武功篇
2.1 一切从视觉开始
2.1.1 视觉的重要性
2.1.2 视觉的核心要素
2.1.3 视觉需要传达的要素
2.1.4 店铺中最重要的位置
2.1.5 移动端的独特设计
2.1.6 从根本上做好视觉
2.2 一条好文案胜过10个销售员
2.2.1 文字的力量有多大
2.2.2 文案的目的是什么
2.2.3 如何做出优秀的文案
2.2.4 文案设计的6个策略
2.2.5 打磨文案的思路
2.3 怎么成为策划高手
2.3.1 为什么需要活动策划
2.3.2 明确活动目的
2.3.3 策划开始
2.3.4 文案制胜
2.3.5 设计分享
2.3.6 活动执行（执行力的关系）
2.3.7 电商活动策划经典案例
2.3.8 线上营销活动主题
2.4 转化为王――详情页的编排
2.4.1 习惯性
2.4.2 详情页的传达
2.4.3 详情页编排的逻辑
2.4.4 通过数据反馈调整
第3章 利器篇
3.1 视频营销玩法
3.1.1 视频营销已然崛起
3.1.2 占据视频流量渠道
3.1.3 利用视频作为产品展示补充
3.1.4 利用视频做营销
3.2 如何利用好直播
3.2.1 直播营销的时代来了
3.2.2 怎么利用电商直播
3.2.3 什么样的主播最合适
3.3 众筹新玩法
……
第4章 团队篇
第5章 爆破篇
第6章 类目篇
第7章 扩展篇

    1.1 把“电商”从意识里去掉
     有一天，我和朋友聊天，他聊到一个从事设计行业的朋友在做电商，视觉做得美轮美奂，但是生意一直不温不火，于是向他求救，他也百思不得其解。经过一番调查后发现，原来这位朋友的产品很一般，有的品相甚至很低端，呈现虽美，却“美”不符实，所以退款率高、好评率低、回头客少，导致店铺销量始终没有起色。
     “重视觉，轻产品”不是典型设计者做生意的方式吗？其实，这不仅仅是设计者才有的“毛病”，也是整个电商行业的“通病”。
     电商行业从业者喜欢自称“电商人”，在做自我介绍时，往往会提及“我是做电商的”“我在搞电商”……潜意识里，“做电商”这个词早已根深蒂同。
     如果细想一下你就会发现其中存在的问题：“电商”到底是什么？
     电商可以是一种渠道，也可以是一种新的购物方式，还可以是一种全新的竞争手段……但它是生意本身吗？显然不是。
     一位物流行业的从业者说自己是从事物流工作的，我们立刻能想到，他做的是帮别人运输物件，以有效抵达为核心的T作。
     一位装修行业的从业者说自己是从事装修_1i作的，我们立刻能想到，他做的是帮别人装修房子，以满足顾客需求为核心的工作。
     一位保险行业的从业者说自己是从事保险工作的，我们立刻能想到，他做的是帮别人提供保险服务，以保障客户利益为核心的T作。
     而我们说自己是“做电商”的，这似乎有些答非所问，就像你问一位厨师会做什么菜肴，他说自己会做美食一样。
     听起来的确如此，但是这又有什么关系呢？
     事实上，这还真的很重要。
     试想一下，近几年有多少不明所以的人，一听“做电商”就觉得那是一个可以赚钱的行业，在他们的印象中，电商几乎等同于容易挣钱的生意本身。他们跃跃欲试，一头扎进来，却发现水深不见底。
     而这不正是许多电商企业的缩影吗？在他们的心里，线上的电商操作（如直通车推广、销量炒作、视觉打造等）等同于这门生意本身，而至于自己到底销售的是什么产品，似乎都不重要了。
     其实，记住你给顾客提供了什么，比记住你是做电商的更重要！
     如果你提供的产品是潮流女装，就应该把握时尚潮流，打造出高品质的新潮女装。你应该说，“我是通过电商卖女装的”。
     如果你提供的产品是美妆产品，就应该注重科研和疗效，给顾客带来实实在在的美容效果。你应该说，“我是通过电商做美妆的”。
     如果你提供的产品是零食，就应该注重提升口感、创新产品，提供更多更健康、更美味的零食。你应该说，“我是通过电商卖零食的”。
     这听起来似乎和线下的行业一样平淡无奇，远没有“电商”这个词汇那么“高大上”！但是你只要看看那些真正成功、有价值的品牌就会明白，他们无不以产品为核心，并以自己的产品为荣。他们最多会说一句“我们是‘淘品牌”’，但是他们绝不会将自己的价值等同于“做电商”本身。
     从表面上看，这不过是电商从业者的“口头禅”，但实际上反映的是整个行业的意识形态。在电商行业发展初期，由于流量红利，造就了一大批一夜暴富的创业者。那时候，竞争者少，营销成本低，只要在店铺里挂上产品，就可以获得利润。这一场靠前的互联网“造富”浪潮让越来越多的人认识到“电商”的魅力，也让每一位通过电商获益的经营者对“电商”这个词倍感心潮澎湃。
     那时候，懂搜索优化和营销推广，就可以让盈利翻番，于是诞生了“运营”这一职业。“SEO+直通车”的效果确实具有威力，店铺规模不断扩大，让每一位电商从业者自信满满，对未来充满了期待。
     直至红利消失，电商渠道不再像以前那样可以“躺着挣钱”了，以往的优化操作渐渐失去了效用，直通车的费用越来越贵，钻石展位更是不敢触及。（P2-3）