人性的弱点

戴尔？卡耐基著的《人性的弱点（精）》讲做人要平和、真诚，沟通的成功在于尽量避免争辩，很常见的情况是在争辩中取得了胜利却失去了成功的机会。
这本书适合长时间品读，进而自觉地养成良好的习惯和很好的品格。成功没有捷径，不要妄想一下子脱胎换骨，优选的办法是多读好书，多实践，并很终形成很好的行事习惯！

戴尔？卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日-1955年11月1日)，被誉为20世纪人类很伟大的人生导师，也是有名的成功学大师，美国现代成人教育之父，人际关系学鼻祖，美国有名的心理学家和人际关系学大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历历史记录伟大的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，并被翻译成几十种文字在优选热销。如同每个奋斗者一样，卡耐基的一生也历经坎坷。从不同阶段的生活层面上，他优选的收获就是看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会后，便开创了公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业。

卡耐基自序
第一章
与人相处的基本技巧
如欲采蜜，勿蹴蜂房
真诚地赞赏他人
激发他人的强烈需求
第二章
平安快乐的十一大要诀
保持自我本色
改变不良的工作习惯
学会放松，解除疲劳
倦怠导致身体的疲劳
活在今天的方格中
不要对敌人心存报复
不要指望别人感激你
盘算你所得到的恩惠
将不利因素转化为成功因子
每天尽力取悦他人
将别人的嫉妒看成是对你的恭维
第三章
如何使人喜欢你
学会真诚地关心他人
不要忘记微笑
千万别忘记他人的姓名
学会倾听他人讲话
迎合他人的兴趣
让他人感到自己重要
第四章
怎样赢得别人的认可
避免与人辩论
尊重他人的意见
如果错了，当即承认
友善地对待他人
让对方开口说“是”
给他人说话的机会
别将自己的意见强加于人
善于从他人的角度考虑问题
第五章
掌握说服他人的技巧
称赞并欣赏他人
间接委婉地指出他人的错误
不要总是责怪他人
不要指使他人
保全他人的面子
称赞对方最微小的进步
学会给人“戴高帽”
鼓励更易使人改正错误
学会给他人授极
第六章
如何使家庭生活幸福快乐
切勿喋喋不休
不要试图改造对方
不要批评对方
真诚地欣赏对方
注重生活中的小事
家庭内部也应有礼貌
如何与女性相处
如何与男性相处
不要做婚姻的文盲
第七章
怎样使你更成熟
不要光踢椅子
困难并不意味着不幸
摆脱生活中的不幸
拥有自己的信仰
你是独一无二的
学会喜欢你自己
不要盲目因袭
不要令人生厌
第八章
走出孤独忧虑的人生
孤独是现代人的通病
忧虑是健康的大敌
消除忧虑的灵丹妙药
运用亚里士多德法则
将忧虑减半的四个步骤
让忙碌消除你的忧虑
生活在今天的密封舱里
不要因小事而垂头丧气
计算事情发生的概率
适应不可避免的事实
第九章
不要为工作和金钱烦恼
一生最重要的决定
不要为金钱发愁
处理好夫妻间的职业冲突
学会量入为出
第十章
预防疲劳，永葆活力
保持每日多清醒一小时
说出你的心事
不再为失眠而忧虑

    1931年5月7日，纽约发生了一桩搜捕事件，轰动一时。经过几星期的搜捕，被称为“双枪杀手”的克洛雷，终于在位于西头大街他女友的寓所中被警方擒获。克洛雷确窦是一个杀人不眨眼的恶魔，也许你很难想象这样的人是如何在现实中生活的；而出人意料的是，生活中的克洛雷是一个烟酒不沾的人。
    当时，150名警方人员与侦探包围了克洛雷藏匿的顶楼。他们把屋顶砸了个洞，还把机关枪架在四周的建筑物上。约一个多钟头后，枪声在这幢纽约不错住宅中响起，包括“哒一哒一哒”的机关枪声。那位“警察克星”克洛雷就蹲伏在一个大沙发后面，对着警方开枪。成千上万的市民涌到街道上看热闹，这是纽约市靠前的惊险场面。
    克洛雷被抓后，纽约市警察局局长E．P．马洛里发表谈话时说道：“这是纽约有史以来拥有危险性的罪犯。他杀人不眨眼。”但是，这个“双枪杀手”是如何看待自己的呢？那天，克洛雷被包围时，他正在写信给“有关人士”，他如此写道：“我的内心疲惫而善良。”当他写这封信的时候，鲜血在纸上留下深红的痕迹。
    被搜捕前，克洛雷和女友开车在长岛一条乡村公路上寻欢。有个警员走上前去，让他出示驾照。
    克洛雷一言不发，掏出手枪便对警察一阵狂射。警员中弹倒地，克洛雷跳下车，又用警员的左轮枪向倒地不起的尸体开了一枪。难道这就是他自己所说的“疲惫而善良”的内心吗？
    克洛雷很终被判处死刑。当他抵达星星监狱（美国关押重罪犯人的监狱）放着电椅的受刑室时，并没有忏悔之意，他反复说：“这就是我自卫的结果。”
    整个事件的核心是：“双枪杀手”克洛雷根本不知道自己错在了什么地方。
    “我把一生当中优选的岁月用来为别人带来快乐，让大家度过美好时光。可是，却没有人想过我的感受，所以才招致了我这样的下场。”这是大名鼎鼎的美国黑社会头子阿尔？卡庞说的一段话，他后来在芝加哥被处决。事实上，他认为自己在做善事，只是被社会误解并且不被社会接受而已。达奇？舒尔茨的情形也是一样。他是恶名昭著的“纽约之鼠”，后来被仇人杀害。他生前接受报社记者访问时，也自认为是在做善事。
    我曾和刘易斯？洛易斯就这个问题通信，进行讨论。洛易斯在纽约星星监狱担任过好几年的监狱长，他表示：牢里的犯人绝大多数都认为自己是好人。他们和你一样，都是人，都会为自己辩解。他们告诉你打破保险箱的理由，告诉你为什么要开枪杀人。总之，大多数人都能为自己的行为找出动机和理由，不管是不是破坏社会，他们总会为自己的行为进行一番辩解，并且。他们自己因此得出这样的结论――不应该把他们关进牢里。
    假如牢里的亡命之徒们，他们都从不为自己的行为自责，那么．我们又如何强求正常生活的普通人呢？
    闻名遐迩的心理学家B．F．史金勒通过动物实验证明：因好行为受到奖赏的动物，其学习速度快，持续力也更久；因坏行为而受处罚的动物，则不论速度还是持续力，都比较差。研究显示，这个原则同样适用于人。批评不能改变事实，只能招致愤恨心理的产生。
    另一位心理学家汉斯？希尔也说：“更多的证据显示，我们都害怕被别人指责。”因批评而引起的羞愤，常常会使人的情绪大为低落，并且批评一点用也没有。
    俄克拉荷马州的乔治？约翰逊是一家营建公司的安全检查员，他的职责之一就是检查工地上的工人是否戴了安全帽。据他报告，每当发现工人在工作时不戴安全帽，他便指责工人，其结果是：受指责的工人常显得不悦，而且等他一离开，便又常常把帽子拿掉。
    后来，约翰逊决定改变方式。当他再看见工人不戴安全帽时，便问帽子是否戴起来不舒服，或帽子尺寸是否合适，并且用愉快的声调提醒工人不戴安全帽的危险性，然后要求他们在工作时优选戴上。这样的效果很好，工人们也都欣然接受。P1－3