培训课程开发模型与工具大全(第2版)

企业要想发展，对于员工进行培训是必不可少的环节。进入大数据时代后，通过“大数据分析”，企业管理者可以客观评定员工的培训需求，进行课程设计，依据工作目标和绩效标准对员工进行科学合理的培训、提升，并将培训结果如实反馈给员工。 作为企业培训课程开发专员，你知道培训课程开发的具体流程吗？ 你知道如何选择课程培训方法吗？ 你掌握单元设计的工具吗？ 进入“互联网 ”时代后，各种创新的商业模式不断涌现，你知道如何设计电商、移动互联网行业的培训课程吗？《培训课程开发模型与工具大全（第2版）》向课程开发人员提供了课程体系开发的模型与工具。全书精选了七个常用的培训课程开发模型，即ISD模型、ADDIE模型、HTP模型、CBET模型、SAM模型、问题树模型、纳德勒模型，并从三个方面入手，主要向读者展示模型的应用流程、应用范围以及应用要点，同时还提供了每个培训课程开发模型应用过程中的实用工具，从而帮助读者更好地提高工作效能。第1版上市几年来，帮助众多企业成功开发了培训课程。为了满足企业不断变化的培训需求，本次推出的第2版在前一版的基础上做了如下修订。1．新增了SAM模型和问题树模型，并提供了相应的案例，同时还展示了模型的完整应用过程，从而使读者加深对培训课程模型的理解，实现即学即用的目的。2．由于目前各种创新的商业模式不断涌现，本次改版新增了微课课程设计实例，有助于企业推进员工个性化学习。3．除此之外，我们还对第1版的结构进行了调整，对很多内容进行了合并，以方便读者阅读。

互联网时代的组织学习需要有深度、高质量的课程.要想开发出实用、优质的课程不仅需要课程开发人员掌握相关知识点.更需要其具备基于实践的经验萃取和解决问题的系统方法论.还有对专业的长期深度研究.本书从培训课程开发的模型简介、模型应用、应用案例与应用工具四大维度出发.全方位介绍了ＩＳＤ模型、ＡＤＤＩＥ模型、ＨＰＴ模型、ＣＢＥＴ模型、ＳＡＭ模型、问题树模型、纳德勒模型共七大模型.且为每个培训课程开发模型提供了相应的案例和工具.可以帮助读者全面提高课程开发能力.本书不但提供了系统的方法论.而且介绍了许多实用的课程设计工具.具有参考性和指导性.本书既适合企业高层管理人员、人力资源管理者、培训管理者以及企业大学管理人员阅读.也适合培训师、咨询师以及高校相关专业师生阅读.

课思课程中心成立于2007年，是弗布克旗下E-learning 产品、企业培训课程、高校教学辅助产品、职业教育培训产品、微电影课程产品、微课产品、短时课程产品、MOOC产品、FLASH 课程产品、3D 课程产品等教育培训产品的综合开发中心。 中心已开发FLASH 管理实务课程104门，正在开发面向企业的知识产权课程45门，面向高校的知识产权课程25门。 中心拥有ELMS和ULMS两大LMS技术平台、课思商学院在线学习平台、课思在线学习平台、课思云教学平台和在线考试平台OLES。

第１章  关于本书 １１.１  本书写作目的3１.２  开发模型说明3第２章  ＩＳＤ模型５２.１  ＩＳＤ模型介绍７２.１.１  什么是ＩＳＤ模型７２.１.２  ＩＳＤ模型示意图２.２  ＩＳＤ模型应用２２２.２.１  ＩＳＤ模型应用流程２２２.２.２  ＩＳＤ模型应用范围２２２.２.３  ＩＳＤ模型应用要点２３２.３  ＩＳＤ模型课程开发实例２４２.３.１  “七大质量管理工具应用技能训练”课程开发２４２.３.２  “非财务管理人员如何读懂三大报表”课程开发３８２.４  ＩＳＤ模型应用工具４２２.４.１  培训需求调查表４２２.４.２  培训需求确认记录表４５２.４.３  培训课程开发方案评价表４５第３章  ＡＤＤＩＥ模型４７３.１  ＡＤＤＩＥ模型介绍................................................４９３.１.１  什么是ＡＤＤＩＥ模型..........................................４９３.１.２  ＡＤＤＩＥ模型示意图..........................................４９３.２  ＡＤＤＩＥ模型应用................................................５１３.２.１  ＡＤＤＩＥ模型应用流程........................................５１３.２.２  ＡＤＤＩＥ模型应用范围........................................５４３.２.３  ＡＤＤＩＥ模型应用要点........................................５４３.２.４  基于ＡＤＤＩＥ模型的微课程设计................................５５３.３  ＡＤＤＩＥ模型课程开发实例......................................６０３.３.１  “新员工提升工作技能的四项修炼”课程开发..................６０３.３.２  “新任管理者如何做到有效授权”课程开发....................８５３.３.３  “在线客服沟通技巧培训”微课开发..........................９３３..４  ＡＤＤＩＥ模型应用工具............................................９７３..４..１  培训课程培训策略说明表....................................９７３..４..２  培训课程总结性效果评估表..................................９８第４章  ＨＰＴ模型..................................................１０１４.１  ＨＰＴ模型介绍..................................................１０３４.１.１  什么是ＨＰＴ模型..........................................１０３４.１.２  ＨＰＴ模型示意图............................................１０３４.２  ＨＰＴ模型应用..................................................１０４４.２.１  ＨＰＴ模型应用流程..........................................１０４４.２.２  ＨＰＴ模型应用范围..........................................１０７４.２.３  ＨＰＴ模型应用要点..........................................１０８４.３  ＨＰＴ模型课程开发实例........................................１０８４.３.１  “新任主管推荐的五把技能‘金钥匙’”课程开发............１０８４.３.２  “解密职场沟通的Ｎ种方法与技巧”课程开发................１１５４.４  ＨＰＴ模型应用工具............................................１２９４.４.１  鱼骨图....................................................１２９４.４.２  绩效差距原因与干预措施调查表..............................１３０第５章  ＣＢＥＴ模型..................................................１３１５.１  ＣＢＥＴ模型介绍................................................１３３５.１.１  什么是ＣＢＥＴ模型..........................................１３３５.１.２  ＣＢＥＴ模型示意图..........................................１３３５.２  ＣＢＥＴ模型应用................................................１３４５.２.１  ＣＢＥＴ模型应用流程........................................１３４５.２.２  ＣＢＥＴ模型应用范围........................................１３７５.２.３  ＣＢＥＴ模型应用要点........................................１３７５.３  ＣＢＥＴ模型课程开发实例........................................１３８５.３.１  “销售技能提升训练”课程开发............................１３８５.３.２  “如何打造优秀的销售团队”课程开发......................１５３５.４  ＣＢＥＴ模型应用工具............................................１８２５.４.１  ＤＡＣＵＭ分析法............................................１８２５.４.２  培训课程标准说明表........................................１８３第６章  ＳＡＭ模型..................................................１８５６.１  ＳＡＭ模型介绍..................................................１８７６.１.１  什么是ＳＡＭ模型..........................................１８７６.１.２  ＳＡＭ敏捷迭代模型示意图..................................１８７６.２  ＳＡＭ模型应用..................................................１８８６.２.１  ＳＡＭ模型应用流程..........................................１８８６.２.２  ＳＡＭ模型应用范围与应用要点..............................１９５６.３  ＳＡＭ模型课程实例开发........................................１９６６.３.１  “时间管理”课程开发......................................１９６６.３.２  “管理技能提升”课程开发................................２００６.４  ＳＡＭ模型应用工具............................................２０５６.４.１  课程内容模板..............................................２０５６.４.２  公测版在线学习项目检查评估表..............................２０６第７章  问题树模型..................................................２０７７.１  问题树模型介绍................................................２０９７.１.１  什么是问题树模型..........................................２０９７.１.２  问题树模型示意图..........................................２０９７.２  问题树模型应用................................................２１０７.２.１  问题树模型应用流程........................................２１０７.２.２  问题树模型应用范围........................................２１６７.２.３  问题树模型应用要点........................................２１６７.３  问题树模型课程开发实例......................................２１７７.３.１  “ＵＩ设计如何一稿就过”课程开发..........................２１７７.３.２  “微信营销技巧——软文推广”课程开发....................２２０７.４  问题树模型应用工具..........................................２２４７.４.１  鱼骨图....................................................２２４７.４.２  调查问卷..................................................２２５第８章  纳德勒模型..................................................２２７８.１  纳德勒模型介绍................................................２２９８.１.１  什么是纳德勒模型..........................................２２９８.１.２  纳德勒模型示意图..........................................２２９８.２  纳德勒模型应用................................................２２９８.２.１  纳德勒模型应用流程........................................２２９８.２.２  纳德勒模型应用范围........................................２３０８.２.３  纳德勒模型应用要点........................................２３１８.３  纳德勒模型课程开发实例......................................２３１８.３.１  “如何有效地准备会议”课程开发..........................２３１８.３.２  “部门管理者如何培育下属”课程开发......................２４３８.４  纳德勒模型应用工具..........................................２５７８.４.１  培训需求确认表............................................２５７８.４.２  课程评价反表............................................２５７