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百万微商修炼笔记:如何成就金牌微商
字数: 288千字
装帧: 平装
出版社: 人民邮电出版社
作者: 殷一岚//康颖
出版日期: 2018-02-01
商品条码: 9787115477187
版次: 1
开本: 16开
页数: 216
出版年份: 2018
定价:
¥59.8
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编辑推荐
1.百万微商的实践干货,一本宝典全掌握。本本书从微商发展大势讲起,从微商如何摆正心态,如何选产品,如何选团队,如何加好友、引流,如何获得客户信赖,如何轻松卖货,如何招代理,如何做好产品服务,如何构建微商pinpai,如何成jiu自我等角度,全面讲述微商小白如何成为微商大咖的方法与技巧。。2.集美丽与实力于一身的创业者的人生总结。作者殷一岚为Skytex中国市场总监,中国创新企业家、睡眠行业发展十大杰出贡献人物、中国极有价值的微商创业导师、自创立Skytex创富平台以来,帮助千万创业者建立事业,经验丰富,方法落地,值得一学。3.图表、流程图、示意图一应俱全,轻松阅读,方便操作。书中图文并茂,实操方法有示意图相搭配,一看即懂,一学即会,从小白到高手,只有这本书的距离!
内容简介
移动互联网时代,智能手机改变了人们的生活方式和商业模式。顺势而起的微商,成为未来商业爆发的下一个趋势!未来,微商定会抢占海量市场,成为商业模式的主流之一。现在错过微商,你错过的将不只是财富,还有未来的机遇。
殷一岚、康颖著的《百万微商修炼笔记(如何成就金牌微商)》从微商发展大势讲起,从微商如何摆正心态,选产品,选团队,加好友、引流,获得客户信赖,轻松卖货,招代理,做好产品服务,构建微商品牌,成就自我等方面,全面讲述微商新手成为金牌微商的方法与技巧。
书中案例均为真实微商案例,操作方法均为百万级代理的真实实践干货,即使零基础起步的你,也能轻松做好微商,成就自我人生!做微商也是成就人生的过程,本书既有方法,也有情怀,在教你如何做微商的同时,更教你如何成就自我,成就人生!
作者简介
殷一岚,Skytex中国市场总监,中国优秀创新企业家、引领睡眠行业发展十大杰出贡献人物、中国极具价值的微商创业导师、自创立Skytex创富平台以来,为广大微商创业者构建良好创业平台,被众多创业者和消费者誉为“创业导师”。
目录
第1章 做微商,成就现在也成就未来
1.1 错过微商,你就错过了财富金矿
1.2 创业,微商是条捷径
1.3 微商不是坑蒙拐骗,要踏踏实实
1.4 做微商,我的自由我做主
1.5 微商是条修行路,浮躁不得
第2章 选对产品,微商就成功了一半
2.1 选真品与正品,质量永远最重要
2.1.1 质量决定信任关系
2.1.2 质量决定市场竞争力
2.1.3 挑选正品的5个绝招
2.2 自己疯狂喜欢的产品才优选
2.2.1 产品应该是你生活形象的一部分
2.2.2 如何判断产品的“上瘾”特性
2.2.3 产品应该能点燃营销的热情
2.2.4 如何跳出“只赚钱”的思维陷阱
2.3 亲身体验是产品拥有说服力的口碑
2.3.1 如何对产品知根知底
2.3.2 体验产品的重点
2.3.3 产品体验的特殊策略
2.4 精准定位产品,别把自己搞成杂货铺子
2.4.1 善于细分产品与用户
2.4.2 如何准确定位产品
2.4.3 如何以物流来定位产品
2.5 选品牌:好品牌是很好代言人
2.5.1 看上级的实力
2.5.2 看品牌的知名度和美誉度
2.5.3 看品牌授权文件
第3章 选好团队,和什么人在一起就有什么结果
3.1 团队领导是向导,事半功倍少不了
3.1.1 管理者应该具备的3大能力
3.1.2 领导者需要具备的销售技巧
3.2 你的直接领导决定你发展的高度
3.2.1 领导者的思路
3.2.2 领导者的培训
3.2.3 领导者具备的“硬件”
3.3 完善的培训制度与教育系统是保障
3.3.1 好的培训机制让微商事半功倍
3.3.2 优秀微商团队领导者的内训笔记
3.4 团队正能量是你坚持下去的良药
3.4.1 积极进取的阳光能量
3.4.2 领导者以身作则的正能量
3.4.3 团队中的意见大咖
3.4.4 团队目标很重要
3.5 不盲目囤货,不独担风险的团队才是好团队
3.5.1 囤货到底好不好
3.5.2 交不交押金
3.5.3 如何承担风险
3.6 利润分配制度决定团队能走多远
3.6.1 业绩与利润分配
3.6.2 工作难度与利润分配
3.6.3 特殊贡献与利润分配
第4章 引流:精准定位,疯狂吸粉,做个微网红
4.1 加一千个路人不如加一个精准客户
4.1.1 引流无定法
4.1.2 引流要对潜在用户进行画像
4.1.3 引流的“隔离”法
4.1.4 引流与产品定位
4.2 要熟知人性,找到引流的“藤”
4.2.1 引流的藤――钱
4.2.2 引流的藤――人性
4.2.3 引流的藤――学习
4.3 装修朋友圈,传播正能量
4.3.1 朋友圈系统化规划
4.3.2 朋友圈内容及发布秘密
4.4 活跃微信群,做个好教练
4.4.1 教练式引流的优势
4.4.2 教练引流法秘诀
4.5 “借塘打鱼”与“自建流量池塘”
4.5.1 如何准备“鱼饵”
4.5.2 如何找到线上“鱼塘”
4.5.3 如何找到线下“鱼塘”
4.5.4 借塘与建塘
4.6 个性化包装自己,做大咖,做网红
4.6.1 网红与大咖能自带流量
4.6.2 如何个性化包装自己
4.6.3 网红与大咖引流的原则
4.7 全渠道引流,多平台沉淀
4.7.1 百度系引流秘诀
4.7.2 腾讯系引流秘诀
4.7.3 其他平台引流秘诀
第5章 打造信任感,诚信微商很重要
5.1 要让别人相信,先让自己可信
5.1.1 信任迁移法
5.1.2 沟通中不可急功近利
5.1.3 沟通的黄金步骤
5.2 让客户觉得你的产品好到很好
5.2.1 附加值法
5.2.2 描述法
5.2.3 比喻法
5.2.4 故事法
5.2.5 对比法
5.3 耐心沟通,悉心售后,和客户做朋友
5.3.1 如何发现客户需要什么
5.3.2 如何做全面而持续的售后服务
5.4 全方位展现优势,打造权威感
5.4.1 极具吸引力的文案
5.4.2 专业形象
5.4.3 专属的知识体系
5.5 善于造势,热卖感营造信任氛围
5.5.1 客户口碑
5.5.2 明星效应
第6章 生意好不好,关键看成交
6.1 如何设计自己的成交说话技巧
6.2 快速成交的5个大招
6.2.1 心理暗示法
6.2.2 优劣势对比成交法
6.2.3 打开心结法
6.2.4 对抗“价格拖延”
6.2.5 情境成交法
6.3 成交促单的6个技巧
6.3.1 主动总结法
6.3.2 选择法
6.3.3 示弱法
6.3.4 优惠回馈法
6.3.5 激将法
6.3.6 引导客户说“是”
6.4 成交中新客户与老客户的管理
6.4.1 成交中如何管理新客户
6.4.2 老客户管理的秘诀
6.5 营造客户参与感,形成客户链
6.5.1 打造极具吸引力的沟通空间
6.5.2 打造客户链之体验分享
6.5.3 打造客户链之奖励客户
6.5.4 打造客户链之参与途径
第7章 搞不定团队成员,你只能一个人干到死
7.1 让团队成员充分相信,团队才能做大
7.1.1 个人形象塑造秘诀
7.1.2 如何打造专业性
7.1.3 如何打造团队共同点
7.1.4 如何展现诚意
7.2 吸纳精英加入,营造团队权威感
7.2.1 微商如何进行人才储备
7.2.2 微商团队成长策略
7.2.3 团队精英的能力类型
7.3 壮大团队,教育先行
7.3.1 每天检查朋友圈
7.3.2 表扬成员固定化
7.3.3 会议固定化
7.3.4 假扮成“神秘顾客”
7.3.5 关爱固定化
7.4 持续不断激励团队成员,成为合格教练
7.4.1 物质激励秘诀
7.4.2 精神激励秘诀
7.5 打造系统,自动运转,大家一起赚钱
7.5.1 授权功能
7.5.2 一键发货
7.5.3 控制价格和防止窜货
7.5.4 防假货功能
7.5.5 订单管理功能
7.6 成为团队成员的精神支柱,一起圆梦
7.6.1 目标设定
7.6.2 目标及愿景激励
第8章 搞好客户服务,不做一锤子买卖
8.1 团队成员也是客户,善待你的团队成员
8.1.1 围绕成员需求设定目标
8.1.2 打造良好的服务环境
8.1.3 对团队成员进行客户分类服务
8.2 赞美客户,留住客户,增加复购率
8.2.1 赞美要彰显诚意
8.2.2 如何赞美男性
8.2.3 如何赞美女性
8.2.4 如何赞美同行
8.3 及时解答提问,多揽责任,把服务做到很好
8.3.1 品牌问题如何回答
8.3.2 品质问题如何回答
8.3.3 价格问题如何回答
8.4 细节感动客户:客户回馈的8个窍门
8.4.1 谈论工作追求
8.4.2 谈论家庭
8.4.3 谈论客户兴趣
8.4.4 结合环境了解需求
8.4.5 回馈方案
8.4.6 回馈与产品推荐
8.4.7 回馈与客户链
8.4.8 回馈与品牌宣传
第9章 塑造品牌:没有品牌你永远是个卖货的
9.1 品牌才是微商极具价值的资产
9.1.1 个人美誉度打造
9.1.2 产品形象打造
9.2 品牌创意与形象设计的5个关键
9.2.1 品牌应该“有用”
9.2.2 品牌应该“有趣”
9.2.3 品牌应该“有爱”
9.2.4 品牌应该“有型”
9.2.5 品牌应该“有力”
9.3 品牌故事讲得好,客户少不了
9.3.1 独特性
9.3.2 曲折性
9.3.3 升华
9.4 品牌场景与品牌传播渠道
9.4.1 场景化体验打造
9.4.2 如何以场景推动传播
第10章 借势造势,趋势才是优选的红利
10.1 微商是未来拥有价值的商业模式之一
10.2 选好趋势产品,微商能裂变
10.3 借势大咖与明星团队,你能少走弯路
10.4 为产品和团队造势的大招
10.5 相信自己,相信团队,微商才能赚钱
10.6 今天的努力是为了明天过得更好
摘要
2.1 选真品与正品,质量永远最重要
微商成功的征途不乏艰难,其中最容易被忽视的障碍,莫过于产品质量问题。
在一次微商创业者聚会上,有人分享了自己的创业计划。他说得非常精彩,从如何精准定位自己的目标客户,到怎样发展壮大朋友圈、怎样搭建产品的配送体系……都分析得头头是道。
参加聚会的朋友们却提出了问题:“以什么样的标准选产品?”
他的回答是:“经营微商,只需要做好营销和商业模式,卖什么产品本来就不重要。即便是再普通的产品,只要经过有效包装,加上精准营销,也能成为爆品。”
这种说法显然有失偏颇。微商创业者要想成功,必须非常重视产品质量的重要性。毫不夸张地说,产品质量如何,很可能在创业最初就决定了项目未来的生死存亡。
2.1.1 质量决定信任关系
质量的好坏,关系到信任度的强弱。创业初期,微商创业者之所以能利用朋友、同事、熟人等关系获取第一桶金,其根本原因在于信任度。有信任度,人们才愿意接受营销信息、转发、下单、转账并等待产品的到来。随着信任度的增加,粉丝群体不断扩大,微商创业者才能有更高的热情……
试想,如果客户一开始就拿到劣质假冒产品,创业者还能获得持续的信任吗?
小翠做微商之后,经常在朋友圈发送产品信息。一次,朋友顾芸看中了一双800多元的长靴,她想到自己曾在商场专柜看到过该品牌,于是便询问详情。小翠说,产品是从海外代购回来的,比专柜价还要低上百元;顾芸就毫不犹豫地买下了。
拿到手之后,顾芸才发现,靴子的内胆根本不是羊毛,而是质量相当粗糙的人造毛,外表皮层也和自己在专柜上看到的大相径庭。碍于面子,顾芸并没有和小翠计较,但她还是直接屏蔽了小翠的朋友圈,再也不看她对任何产品的介绍了。
显然,小翠未能把好产品的质量关,失去了别人的信任,从而输在了创业的起跑线上。
2.1.2 质量决定市场竞争力
产品质量的好坏,还影响市场竞争力的高低。2015年之后,各大传统行业纷纷进入微商渠道,平台化微商也方兴未艾。微商界原本普遍存在的“游击队”现象,正在被越来越多的“正规军”取代。当这些正规企业加入微商并开始推行团队式营销时,那些原先打“擦边球”的个人微商,很容易因为产品质量不佳而被无情淘汰。
同时,产品质量还直接影响微商创业者承担的风险。当下,许多微商都会面临不同程度的囤货要求,如果囤下了伪劣产品,一旦出现突发曝光事件,无疑会导致经济亏损的局面,更有可能面临法律风险。 2015年,央视新闻官方微博发出了一条新闻一揭示面膜里的三大秘密“血统”造假、成分造假、暴利惊人》。一篇新闻稿,看得无数消费者心惊胆战,由此引发了许多仿冒品、次品面膜的微商销售遭遇事业“滑铁卢”。由于央视透露这些产品中含有激素、荧光粉等,微商发现原来的客户大量流失,新的客户也不愿意购买。大量伪劣产品积压在手中,很多微商不仅没有赚到第一桶金,反而赔上了时间和成本。
相比经济上的损失,销售假冒伪劣产品还将面对严重的法律风险。
2017年1月,有名国产化妆品品牌“韩束”的厂商打假组发现市场上存在假货,该厂商迅速报案。经警方查明,这批假货来自浙江金华的化妆品微商郭某某。郭某某通过网络渠道,低价批发了假冒“韩束”产品,并利用微信平台销售获利。事实查证清楚后,郭某某及其供货方因涉嫌销售假冒注册商标的商品而被刑事拘留,最终面临刑事处罚。
选择从事微商,无疑是为了改变自我、创造财富。然而,如果对产品质量不加辨识,不仅难以实现理想,反而会陷入失败的困境。这样的结果,自然是微商创业者所不愿看见的。要想看穿假冒伪劣产品的“套路”,必须学会谨慎理性的思考、全面清晰的观察、准确无误的选择。(P15-17)
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