运营的秘密--聚文网

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内容简介

黄杰民著的《运营的秘密(解码大公司的运营方法论)》主要包括内容运营、数据运营、活动运营、用户运营等内容。以方法理论+实际案例的方式，讲述大公司的产品运营人员是如何工作的。对大公司的运营方法论和实际工作案例的剖析，会对运营人员以启发。
本书适合互联网公司的运营团队、创业团队，以及想要提升运营技能的读者学习参考。

作者简介

黄杰民，前腾讯/OPPO产品经理，现卡内基梅隆大学（CMU）硕士。LinkedIn、人人都是产品经理等多家网站专栏作者。有创业型团队的奋斗经历，也有成熟大公司的丰富经验。曾运营过用户量过亿的产品，也曾从0到1把新项目增长到数百万用户、数千万收入。

第1章运营：巨头竞争的新赛道
1.1 产品运营在做什么
运营时代业已到来
运营的职位划分
1.2 如何进入产品运营领域
群面
专业初试
专业复试
HR面试
1.3 产品运营人员早期如何快速成长
多阅读
多做事
多学习
多输出
1.4 产品运营的段位升级
入门者：助理产品运营（0～1年）
有经验者：初级产品运营（2～3年）
专业者：高级产品运营（4年以上）
大师级：产品运营专家
第2章内容运营：平台级产品的三步策略
2.1 内容生产
UGC：互联网的基石
PGC：内容付费的黄金时代
聚合型产品：替用户省时间的搬运工
2.2 内容管理
结构化信息处理
分类体系
标签体系
2.3 内容推荐
好的定位是成功的一半
内容冷启动，就是一个苦力活
构建内容推荐体系
内容运营规划：如何运营一个亿万级别的项目
个性化推荐，没那么简单
第3章数据运营：从零到数据驱动
3.1 为什么运营需要看数据
目标导向
优化效率
解决争议
3.2 数据是如何产生的
数据运营流程
常用的数据指标
3.3 用数据驱动精益运营
建立项目的数据指标体系
建立用户路径模型
数据驱动海量内容的有序运营
让数据变得有生命
3.4 警惕唯数据论
数据好但内容差
警惕KPI
数据也“说谎”
第4章活动运营：激发亿万用户参与的秘密
4.1 为什么需要一个活动
获取用户
提高活跃度
提高留存
拉动收入
病毒式传播
4.2 一个活动的诞生
明确活动背景与目的
活动方案设计
项目管理
研发上线与资源准备
风险管理
活动上线
收尾与总结
4.3 刷屏级H5活动的秘密
美学取胜
技术取胜
情节取胜
互动取胜
移动页面的用户行为报告
其他Tips
第5章用户运营：撬动人性的力量
5.1 产品生命周期与用户运营策略
导入期
成长期
成熟期
衰退期
5.2 认识你的用户
构建用户画像
用户分层运营
延长用户生命周期
5.3 游戏化思维与用户运营
什么是游戏化思维
游戏化思维的八个驱动力
游戏化方案的设计步骤
游戏化的经验与反思

运营的秘密

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