医药企业管理学

本书是根据教育部关于《普通高等教育教材建设与改革意见》的精神，为适应我国高等中医药院校管理专业教育发展的需要，全面推进素质教育，培养21世纪高素质创新人才而编写的。面向的对象是从事工商管理、医药企业管理专业的教师；该专业本科、辅修、选修的学生；专科补充教材；硕士研究生参考教材等。本书结合管理专业的教育特点，吸纳了当今管理学界的近期新学术观点以及实践经验，力求图文并茂，并辅以大量的案例，以期通过案例教学，为学生知识、能力、素质的协调发展创造条件。

第一章 概论
第一节 企业概述
一、企业的本质
二、企业的基本概念和特征
三、企业的类型
第二节 企业管理理论基础
一、管理的基本概念及性质
二、管理的职能
三、管理者概述
四、组织环境
五、管理思想的演变
第三节 企业经营环境
一、企业与内外部环境之间的相互影响
二、环境的类型
三、环境的不确定性
第四节 医药企业概述
第二章 医药企业组织与组织制度
第一节 企业组织的概述
一、组织与企业组织
二、医药企业组织设计的基本原则
三、医药企业组织结构的主要形式
第二节 现代企业的基本组织制度
一、现代企业制度
二、公司治理
第三节 医药企业流程再造
一、企业流程再造理论兴起的原因
二、企业流程再造的基本原则
三、企业流程再造的主要程序
第三章 医药企业战略管理
第一节 医药企业战略管理概述
一、企业战略的概念
二、企业战略的作用
三、企业战略的层次体系
四、企业战略制定的程序
第二节 医药企业战略分析
一、环境分析
二、内部资源分析
三、SWOT分析
第三节 医药企业战略的选择
一、企业总体战略类型
二、企业战略的选择
第四章 医药企业新产品开发管理
第一节 产品生命周期与产品开发战略
一、产品与新产品的概念
二、产品生命周期理论
三、新产品开发战略
第二节 医药企业药物研究与开发的程序
一、新药的概念和分类
二、新药研究开发的特点
三、新药研究开发的程序
四、我国药物研究与开发的现状与方向
第三节 医药产品知识产权保护
一、医药知识产权的定义及特征
二、医药知识产权的保护手段
三、医药知识产权战略
第五章 医药企业生产与运作管理
第一节 医药企业生产与运作管理概述
一、医药企业生产与运作管理的概念
二、医药企业生产与运作的特点
三、医药企业生产计划的编制
第二节 设施选址与设施布置
一、厂址选择
二、厂区平面设计
三、车间布置工艺布局
第三节 生产组织与生产系统改进
一、生产组织
二、自动线
三、生产系统改进
四、现代生产管理方式
第六章 医药企业质量管理
第一节 药品质量与质量管理概述
一、药品的特殊性
二、质量及相关概念
三、医药企业产品质量标准
第二节 医药企业常用质量管理和改进的方法
一、质量改进的定义
二、实施质量改进的一般步骤
三、常用的质量管理和质量改进的方法
第三节 全面质量管理
一、全面质量管理的含义
二、全面质量管理的特点
三、全面质量管理的核心
第四节 药品质量管理体系及认证
一、医药生产企业的质量管理体系及认证
二、医药商业企业的质量管理体系及认证
三、新药开发过程的相关质量体系及认证
四、中药材生产质量管理体系及认证
第七章 医药企业营销管理
第一节 医药企业营销管理概述
一、市场及医药市场的含义
二、市场营销的含义
三、市场营销观念的发展变化
第二节 医药市场营销环境分析
一、宏观环境分析
二、行业经济特征分析
三、企业内部条件分析
第三节 医药营销调研与预测
一、医药市场营销调查
二、医药市场预测
第四节 医药市场营销策略
一、产品策略
二、定价策略
三、分销渠道策略
四、促销策略
第八章 医药企业物流与供应链管理
第一节 企业物流与供应链管理概述
一、物流
二、供应链管理
三、医药企业物流与供应链管理
第二节 医药企业运输与配送管理
一、医药运输成本与运输管理
二、物流配送的特点
三、医药企业物流配送的主要趋势
第三节 医药企业库存管理与规划
一、供应链库存管理面临的挑战
二、供应链中库存管理与规划
三、我国医药企业库存管理现状
四、基于供应链的医药企业库存管理改进方法
第四节 医药企业供应链管理
一、医药企业供应链中需求与供给原则
二、医药企业供应链合作关系及绩效评估
第五节 医药企业的第三方物流管理
一、第三方物流及第三方物流管理
二、供应链管理模式下第三方物流的特点
三、我国医药企业的第三方物流现状及发展方向
第九章 医药企业人力资源管理
第一节 医药企业人力资源管理概述
一、医药企业人力资源
二、医药企业人力资源管理
三、现代人力资源管理与传统人事管理
四、人力资源管理理论的发展及趋势
第二节 医药企业工作分析与设计
一、医药企业工作分析
二、医药企业工作设计
第三节 医药企业人力资源的招聘与培训
……
第十章 医药企业财务管理
第十一章 医药企业文化
第十二章 医药企业危机管理
第十三章 医药企业的国际化经营