整合营销传播--聚文网

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内容简介

本书紧扣营销主题对整合营销传播领域加以研究和阐述，突出了以顾客为中心的营销理念和由顾客到企业的问题导向研究视角，以确保企业整合营销传播工作对其品牌关系和品牌资产价值的贡献度优选化。本书主要围绕整合营销传播基础、整合营销传播方案设计与运作和整合营销传播的组织与管理三个部分展开，分为13章，对整合营销传播基本原理、理论、方法进行全面、深入的介绍。

作者简介

张敏，南京财经大学营销与物流管理学院教授，长期从事一线教学工作，著有多部很好教材，深受广大学生教师的欢迎。

第一章整合营销传播概述
第一节整合营销传播产生与发展的必然性
第二节整合营销传播的概念、特征与理论基础
第三节整合营销传播的四个阶段
第四节整合营销传播对品牌资产的作用
第二章创建和维护品牌关系
第一节对品牌关系的理解
第二节品牌关系的建立
第三节品牌关系的维护
第四节品牌关系的利用
第三章整合营销传播的沟通过程
第一节明确现有顾客和潜在顾客
第二节评估现有顾客和潜在顾客的价值
第三节信息与激励计划的生成与传播
第四节评估顾客投资回报
第五节事后分析与未来规划
第四章品牌决策与信息传播
第一节消费者如何处理信息
第二节消费者品牌决策过程与信息传播说服模型
第三节整合营销传播的互动要求
第五章品牌接触点管理
第一节建立策略一致性
第二节品牌信息整合
第三节品牌接触点管理
第六章数据驱动的沟通
第一节顾客数据库与数据库营销
第二节顾客数据库的规划与建立
第三节通过顾客数据库促进整合营销沟通
第七章整合营销传播方案的战略思考
第一节整合营销传播方案及其构成要素
第二节整合营销传播方案的战略思考
第三节信息创意战略
第八章媒体策划
第一节媒体特征
第二节媒体选择的因素与原则
第三节媒体策划
第九章广告与创意表现
第一节整合营销传播的广告工具
第二节创意的广告表现
第三节广告管理
第十章促销与品牌信息传播
第一节促销与销售促进
……
第十一章公共关系与品牌信息传播
第十二章人员推销与品牌信息传播
第十三章整合营销传播的组织与管理
参考文献

整合营销传播

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