政府绩效信息使用--聚文网

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内容简介

在我国地方政府绩效评估实践背景下，绩效评估的组织主体和评估对象存在相对组织实体分离。政府绩效评估组织机构和评估对象之间既存在政府绩效的委托和代理关系，也存在绩效信息的供给和使用关系，其中组织机构是评估对象绩效目标与绩效评估结果等绩效信息的供给主体。评估对象是绩效执行与绩效改进的主体，也是最重要的绩效信息使用主体，其是否使用真实高效的利用政府绩效信息支持管理决策关系到绩效评估实践的有效性和可持续性。当绩效信息的供给主体和使用主体相对分离的时，本研究假设和认为使用主体是否使用外生绩效信息取决于对绩效信息生产主体和供给主体的信任态度，也即评估对象其是否使用来自政府绩效评估组织机构的绩效信息取决于评估对象对组织机构的组织信任度评价。本研究从信任与组织信任的理论视角出发，通过界定信任与组织信任的内涵、决定因素与治理功能，构建了组织能力信任、组织善意信任、组织公正信任和组织公开信任的组织可信任度评估框架，并建立了总体组织信任与绩效信息使用、以及四个组织可信任度因子与绩效信息使用的理论假设关系。本研究采取实证研究设计及定量分析方法实证检验评估对象对绩效评估组织主体的组织信任评价与评估对象绩效信息使用的理论假设关系。研究选取湖南省A县、福建省B区、广东省C区、浙江省D区等四个县级政府绩效评估案例，系统收集这些案例中处于评估对象地位的政府管理者的绩效信息使用调查数据，以及评估对象对政府绩效评估组织机构的组织信任评价数据，共收集450余份有效问卷调查以及十余位政府管理者的访谈数据。本研究采用潜变量、因子分析和结构方程模型的定量方法，检验了绩效信息使用和组织信任的因子结构，并对两者之间的因果关系进行深入分析，并使用定性访谈资料对定量分析结果进行了补充解释。

作者简介

张红春，贵州大学校聘副教授，管理学博士(行政管理)，厦门大学一荷兰鹿特丹大学公共行政学系联合培养博士，现任职于贵州大学公共管理学院，研究方向为政府绩效治理、政府透明度治理、合作治理等领域，主持教育部人文社会科学研究一般项目、贵州大学引进人才科研项目等，在Public Performance & Management Review(SSCI)、《公共管理学报》、《中国行政管理》、《公共行政评论》等国内外核心刊物上发表过多篇研究性论文。

第一章研究背景与问题
第一节研究背景
第二节研究问题与理论视角
第三节研究价值与意义
第四节研究主题界定
第二章文献综述
第一节政府绩效信息使用的研究现状
第二节政府绩效信息使用主体的研究回顾
第三节政府绩效信息使用方式的研究回顾
第四节政府绩效信息使用影响因素的研究回顾
第五节对本研究的启示
第三章理论视角与研究假设
第一节绩效信息供给与使用框架
第二节信任与组织信任理论
第三节组织信任与信息使用的理论关系
第四节组织信任与政府绩效信息使用理论关系假设
第四章研究方法与变量调查
第一节研究设计与方法
第二节变量测量与量表设计
第三节调查与数据
第五章量表质量检验与维度验证
第一节样本特征
第二节绩效信息使用量表检验
第三节组织信任量表检验
第六章基于结构方程模型的实证分析结果
第一节组织信任的总效应检验
第二节组织信任因子对绩效信息使用的影响
第七章研究结论与政策启示
第一节研究结论与讨论
第二节政策启示
第三节研究展望
参考文献
附录一调查问卷
附录二访谈提纲
后记

政府绩效信息使用

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