商务谈判学--聚文网

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内容简介

根据商务谈判实践和面向研究生教学中的反馈，对上一版做了如下改动，使全书在知识的系统性、观念的新颖性、方法的实用性和自学的便利性上都有了进一步提升。1.适度删减了基础性的内容，例如商务谈判学的学科属性、谈判活动存在的一般基础、商务谈判信息的衍化与衰变、大型商务谈判活动的特征、谈判技巧类问题的综述、谈判思维障碍、幽默语言在谈判中的特殊作用等。2.将第二版第四章的靠前、二、三节合并为一节，对靠前章进行了改写。全书增加了与WTO运行与争端解决机制、“一带一路”及投资项目谈判、对赌手段的运用等相关的教学内容或案例，结合近年的部分商务谈判科研成果对规则意识、信用意识、知名品牌意识等进行了介绍。

作者简介

张强，1994年起先后受邀任哈尔滨工程大学、四川大学、电子科技大学、华西医科大学、西南财经大学等高校客座教授、特聘专家或研究生导师，全国经济管理院校工业技术学研究会沟通与谈判委员会学术顾问，其间曾任成都大学管理学院院长。自1986年开始从事商务谈判、购并重组、公司治理、契约环境评估、信用风险防范的实践和研究。常年活跃于商务活动一线，2002年以来先后任亚连科技(天采科技)、长城股份、宜宾纸业、攀钢钒钛等公司的出资人、高管或独立董事。发表与商务谈判相关的研究论文8篇。主要理论成果：《谈判学导论——谈判的理论与变践》《推销与谈判》《现代谈判学》《中国一北美企业家商务谈判行为模式比较研究》《赢家正道——西方八大谈判模式》。

基础篇
第一章绪论
第一节引言
第二节商务谈判活动的基本要素及其分类
第三节当代主要谈判理论简介
第二章谈判信息管理
第一节商务谈判信息的基本特征
第二节商务谈判信息的收集
第三节解读商务谈判信息应注意的要点
第四节商务谈判信息的传递
第五节商务谈判信息的保密
第三章商务谈判活动的组织
第一节商务谈判班子的设置与管理
第二节商务谈判活动前的计划准备
第三节谈判开局
第四节谈判过程的控制与管理
第四章交易条件的构建与契约文本结构
第一节盘的基本概念与表达形式
第二节盘的虚实表现特征
第三节盘的实战运用
第四节虚头对成交可能性的影响
第五节交易条件的构成要素
第六节契约文本结构对维护谈判成果的重要作用
应用篇
第五章商务环境与商务谈判思维方式
第一节影响商务谈判者思维方式的环境因素
第二节典型的谈判思维方式
第六章商务谈判策略的制定与实施
第一节谈判环境调查
第二节商务谈判策略
第七章商务谈判的一般技术原则
第一节对一般谈判技术原则的解读
第二节应用谈判技术原则时需要注意的基本问题
第八章商务谈判语言的形式及其辅助手段的运用
第一节商务谈判语言的类型与表达形式要求
第二节商务谈判语言的辅助手段
第三节交往空间与谈判环境安排
第九章僵局的利用与破解
第一节僵局的基本特征及其产生的一般原因
第二节谈判僵局的利用与处置原则
第三节谈判僵局的调停与仲裁
第四节WTO争端解决机制运行的基本程序简介
第十章谈判过程的技术分析与评价
第一节谈判前的计划分析
第二节谈判效果评价
第三节休会与场外分析
第四节谈判中常用的数学与经济分析方法
第十一章谈判过程中的压力管理
第一节如何应对压力
第二节善用己方的实力
第三节价格谈判中的压力处置原则
参考文献

商务谈判学

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