金融的冒险:危机背后的心理陷阱与行为管控

★1. 与诺贝尔经济学奖获得者理查德·泰勒和行为财务学大师迈尔·斯塔特曼并肩的行为金融学创始人之一，深度解析错误行为背后的逻辑，助你超越恐惧与贪婪；★全新引入有名行为科学家阿莫斯·特沃斯基（Amos Tversky） 和诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）的相关心理理论； ★3. 将心理学与经济学结合在一起的扛鼎之作。承认人的多样性和差异性，直面人性的不足和缺陷，揭示了风险尤其是金融风险背后的心理学因素以及管控方法。

本书将心理学、实验经济学以及商业管理进行结合，通过梳理近期典型的金融风险、商业风险管理失败的案例，分析其失败根源，探究人类的基本心理因素、心理障碍、心理陷阱对个人及组织决策、投资收益、公司业绩和社会财富创造的深层次影响。并认为要建立有效的风险防控和管理机制，不仅需要科学的分析框架、合理的计量模型、灵活的风险预警和处置方法，更需要洞悉人的心理，防止心理陷阱。

赫什·舍夫林，圣塔克拉拉大学列维商学院金融学教授，曾经担任美国审计委员会主席，为大型金融机构提供行为风险管理咨询,是当前世界上行为金融研究领域的很好学者之一，被称为行为金融学的先驱人物。其专著《超越贪婪和恐惧》被摩根大通评为2000年以来优选的十大读物之一。

目录序言/前言/第一章 引言 / 001福岛第一核电站核泄漏 / 003伯根布鲁斯威格公司对PharMerica 的并购 / 006Libor 与外币操纵丑闻 / 008全球变暖 / 010结语 / 012第一部分第二章 SP/A 理论：关注三种重要情绪 / 017风险管理的一则小故事 / 018风险心理学 / 021三大重要情绪 / 022高风险方案与低风险方案 / 025评估SP/A 的相关情绪：风险管理者有不同吗？ / 026估值心理 / 027结语 / 031第三章 前景理论：收益、损失与框架效应 / 032风险厌恶 / 033基于环境的不同风险态度 / 035框架效应与并发决策 / 037准享乐编辑理论：对前期收益和损失的框架效应 / 038概率大小 / 040构成前景理论基础的心理学原则 / 042下注金额与个体差异 / 044讨厌失败：对确定损失的厌恶 / 045结语 / 047第四章 偏差与风险 / 048可得性偏差 / 049感知风险 / 051典型性 / 054乐观主义 / 056过度自信 / 057确认偏误 / 058群体思维 / 059控制错觉 / 061贝叶斯法则缺失 / 062结语 / 063第五章 个性与风险 / 064风险管理类型 / 065杰夫·贝佐斯：企业家 / 066乐观主义与企业风险承担 / 067个性维度 / 068个性与SP/A 理论的三种重要情绪 / 070损失厌恶、SP/A 与风险承担 / 071用于探求类型的调查问题 / 072结语 / 074第二部分第六章 流程、陷阱与文化 / 076流程与文化 / 0772014 年的埃博拉疫情 / 079在陷阱与流程方面的关键性问题 / 082风险管理结构与文化 / 083卡普兰-麦克斯风险类型框架 / 085激励措施与风险承担 / 088结语 / 091第七章 明斯基、金融不稳定假说与风险管理 / 095狂热和荷尔蒙 / 096杠杆 / 097边缘金融 / 098庞氏融资 / 099金融创新和资产价值 / 102新时代的思维方式 / 104监管失败 / 105金融机构和金融市场挤兑 / 107大而不能倒 / 108明斯基的政策建议 / 109结语 / 112第八章 瑞银集团与美林证券的期望陷阱 / 114瑞银集团 / 115美林证券 / 121结语 / 127第九章 标准普尔与穆迪的欺诈问题 / 128评级公司：历史与现在 / 129标准普尔的操作框架 / 131竞次现象出现 / 132标准普尔结构性金融部门的决策流程 / 133住房抵押贷款支持证券和债务抵押债券评级中的调整、和延迟 / 134穆迪出现了类似情形 / 137心理和竞争竞价 / 139心理与欺诈 / 140结语 / 141第十章 房利美、房地美和美国国际集团陷入群体思维 / 143房利美和房地美的基本情况 / 143决策与结果：住房泡沫期的政府资助企业 / 145美国国际集团的基本情况 / 151决策与后果：房地产泡沫期的美国国际集团 / 152结语 / 156第十一章 苏格兰皇家银行、富通银行与荷兰银行遭遇赢者诅咒 / 157荷兰银行的基本情况及其对苏格兰皇家银行的吸引力 / 158追逐的快感 / 159收购过后的苏格兰皇家银行 / 161英国金融服务管理局对苏格兰皇家银行的风险管理 / 162激素与男性竞争 / 169收购与男性竞争 / 169结语 / 173第十二章 系统性风险的行为因素 / 174测量金融机构的系统性风险 / 175对情绪的测量 / 177其他情绪指标 / 179随着兴奋变化的情绪和系统性风险轨迹 / 1832008 年、2009 年的情绪与系统性风险 / 186结语 / 190第十三章 金融监管与心理学 / 192监管思路的转变 / 193资产、负债和理论中的风险价值 / 194资产、负债与风险价值实践 / 196《巴塞尔协议》的启示 / 199复杂性与既得利益 / 201快速节俭启发式 / 202监管金融机构的快速节俭启发式 / 204结语 / 207第十四章 欺诈风险、麦道夫和美国证券交易委员会 / 208《巴伦周刊》刊登麦道夫的故事 / 209可转换价差套利策略 / 210费菲德哨兵基金 / 211麦道夫如何回应这些问题？ / 215麦道夫和美国证券交易委员会/ 217美国证券交易委员会的文化问题 / 222结语 / 224第十五章 风险、收益和个股 / 225规范金融 / 226对冲基金研讨会上的分歧 / 227从15 年实验数据得出的总体结论 / 230对预期收益和感知风险的判断： 典型性和情绪反应 / 233贝克·伍格勒情绪 / 235对综合方法的思考 / 239结语 / 240第十六章 心理学如何击垮全球曼氏金融公司 / 241全球曼氏金融：风险管理失败的一个案例 / 242令人震惊的斯坦利·米尔格兰姆实验 / 247全球曼氏金融的群体思维 / 249激素和自我控制 / 249风险选择、个体差异、结构和文化/ 251结语 / 251第十七章 摩根大通“伦敦鲸”事件：风险管理溃败 / 252首席投资办公室的交易 / 253复杂目标出台 / 256疯狂的艾娜 / 259突破限额 / 261歪曲统计隐藏损失 / 264美国货币监理署/ 265结语 / 266第十八章 风险管理概况：爱迪生联合电气公司、英国石油公司和矿产资源管理服务局 / 268爱迪生联合电气公司的风险管理 / 269爱迪生联合电气公司对飓风桑迪的响应 / 270英国石油公司及其文化 / 273阿拉斯加漏油事件 / 274得克萨斯城的爆炸 / 275马科多油井 / 277爆炸事故和华盛顿的反应 / 278细节决定成败：测试 / 279美国海洋能源管理、监督和执行局 / 282结语 / 284第十九章 西南航空公司、通用汽车和监管机构之间的信息共享问题 / 285西南航空公司做得很好 / 286航空公司的大错误 / 288通用汽车关于点火开关的错误选择 / 292通用汽车对点火开关缺陷的内部应对举措 / 294通用汽车的公司文化和巴拉的证词 / 296与美国高速公路安全管理局的相互影响 / 297结语 / 299第二十章 结论 / 300埃博拉疫情和世界卫生组织：该做的与不该做的 / 301瑞银集团、《巴塞尔协议》和全球金融危机：该做的与不该做的 / 302金融部门的群体思维：该做的与不该做的 / 303房利美和摩根大通：该做的与不该做的 / 305东京电力公司、英国石油公司和苏格兰皇家银行：该做的与不该做的/ 306金融不稳定假说：该做的与不该做的 / 308结 语 / 308附录A 对SP/A 理论的深入剖析 / 310附录B 对前景理论的深入剖析 / 330附录C 对SP/A 理论和前景理论的整合 / 346附录D 对启发式方法与偏见的深入剖析 / 368附录E 组织风险的规范模型 / 391附录F 对金融不稳定假说建模 / 400附录G 对情绪的实证测算 / 406附录H 发现倒闭银行的规范模型 / 411附录I 金融不稳定假说：中国和欧洲的事例 / 413目录序言/前言/第一章 引言 / 001福岛第一核电站核泄漏 / 003伯根布鲁斯威格公司对PharMerica 的并购 / 006Libor 与外币操纵丑闻 / 008全球变暖 / 010结语 / 012第一部分第二章 SP/A 理论：关注三种重要情绪 / 017风险管理的一则小故事 / 018风险心理学 / 021三大重要情绪 / 022高风险方案与低风险方案 / 025评估SP/A 的相关情绪：风险管理者有不同吗？ / 026估值心理 / 027结语 / 031第三章 前景理论：收益、损失与框架效应 / 032风险厌恶 / 033基于环境的不同风险态度 / 035框架效应与并发决策 / 037准享乐编辑理论：对前期收益和损失的框架效应 / 038概率大小 / 040构成前景理论基础的心理学原则 / 042下注金额与个体差异 / 044讨厌失败：对确定损失的厌恶 / 045结语 / 047第四章 偏差与风险 / 048可得性偏差 / 049感知风险 / 051典型性 / 054乐观主义 / 056过度自信 / 057确认偏误 / 058群体思维 / 059控制错觉 / 061贝叶斯法则缺失 / 062结语 / 063第五章 个性与风险 / 064风险管理类型 / 065杰夫·贝佐斯：企业家 / 066乐观主义与企业风险承担 / 067个性维度 / 068个性与SP/A 理论的三种重要情绪 / 070损失厌恶、SP/A 与风险承担 / 071用于探求类型的调查问题 / 072结语 / 074第二部分第六章 流程、陷阱与文化 / 076流程与文化 / 0772014 年的埃博拉疫情 / 079在陷阱与流程方面的关键性问题 / 082风险管理结构与文化 / 083卡普兰-麦克斯风险类型框架 / 085激励措施与风险承担 / 088结语 / 091第七章 明斯基、金融不稳定假说与风险管理 / 095狂热和荷尔蒙 / 096杠杆 / 097边缘金融 / 098庞氏融资 / 099金融创新和资产价值 / 102新时代的思维方式 / 104监管失败 / 105金融机构和金融市场挤兑 / 107大而不能倒 / 108明斯基的政策建议 / 109结语 / 112第八章 瑞银集团与美林证券的期望陷阱 / 114瑞银集团 / 115美林证券 / 121结语 / 127第九章 标准普尔与穆迪的欺诈问题 / 128评级公司：历史与现在 / 129标准普尔的操作框架 / 131竞次现象出现 / 132标准普尔结构性金融部门的决策流程 / 133住房抵押贷款支持证券和债务抵押债券评级中的调整、和延迟 / 134穆迪出现了类似情形 / 137心理和竞争竞价 / 139心理与欺诈 / 140结语 / 141第十章 房利美、房地美和美国国际集团陷入群体思维 / 143房利美和房地美的基本情况 / 143决策与结果：住房泡沫期的政府资助企业 / 145美国国际集团的基本情况 / 151决策与后果：房地产泡沫期的美国国际集团 / 152结语 / 156第十一章 苏格兰皇家银行、富通银行与荷兰银行遭遇赢者诅咒 / 157荷兰银行的基本情况及其对苏格兰皇家银行的吸引力 / 158追逐的快感 / 159收购过后的苏格兰皇家银行 / 161英国金融服务管理局对苏格兰皇家银行的风险管理 / 162激素与男性竞争 / 169收购与男性竞争 / 169结语 / 173第十二章 系统性风险的行为因素 / 174测量金融机构的系统性风险 / 175对情绪的测量 / 177其他情绪指标 / 179随着兴奋变化的情绪和系统性风险轨迹 / 1832008 年、2009 年的情绪与系统性风险 / 186结语 / 190第十三章 金融监管与心理学 / 192监管思路的转变 / 193资产、负债和理论中的风险价值 / 194资产、负债与风险价值实践 / 196《巴塞尔协议》的启示 / 199复杂性与既得利益 / 201快速节俭启发式 / 202监管金融机构的快速节俭启发式 / 204结语 / 207第十四章 欺诈风险、麦道夫和美国证券交易委员会 / 208《巴伦周刊》刊登麦道夫的故事 / 209可转换价差套利策略 / 210费菲德哨兵基金 / 211麦道夫如何回应这些问题？ / 215麦道夫和美国证券交易委员会/ 217美国证券交易委员会的文化问题 / 222结语 / 224第十五章 风险、收益和个股 / 225规范金融 / 226对冲基金研讨会上的分歧 / 227从15 年实验数据得出的总体结论 / 230对预期收益和感知风险的判断： 典型性和情绪反应 / 233贝克·伍格勒情绪 / 235对综合方法的思考 / 239结语 / 240第十六章 心理学如何击垮全球曼氏金融公司 / 241全球曼氏金融：风险管理失败的一个案例 / 242令人震惊的斯坦利·米尔格兰姆实验 / 247全球曼氏金融的群体思维 / 249激素和自我控制 / 249风险选择、个体差异、结构和文化/ 251结语 / 251第十七章 摩根大通“伦敦鲸”事件：风险管理溃败 / 252首席投资办公室的交易 / 253复杂目标出台 / 256疯狂的艾娜 / 259突破限额 / 261歪曲统计隐藏损失 / 264美国货币监理署/ 265结语 / 266第十八章 风险管理概况：爱迪生联合电气公司、英国石油公司和矿产资源管理服务局 / 268爱迪生联合电气公司的风险管理 / 269爱迪生联合电气公司对飓风桑迪的响应 / 270英国石油公司及其文化 / 273阿拉斯加漏油事件 / 274得克萨斯城的爆炸 / 275马科多油井 / 277爆炸事故和华盛顿的反应 / 278细节决定成败：测试 / 279美国海洋能源管理、监督和执行局 / 282结语 / 284第十九章 西南航空公司、通用汽车和监管机构之间的信息共享问题 / 285西南航空公司做得很好 / 286航空公司的大错误 / 288通用汽车关于点火开关的错误选择 / 292通用汽车对点火开关缺陷的内部应对举措 / 294通用汽车的公司文化和巴拉的证词 / 296与美国高速公路安全管理局的相互影响 / 297结语 / 299第二十章 结论 / 300埃博拉疫情和世界卫生组织：该做的与不该做的 / 301瑞银集团、《巴塞尔协议》和全球金融危机：该做的与不该做的 / 302金融部门的群体思维：该做的与不该做的 / 303房利美和摩根大通：该做的与不该做的 / 305东京电力公司、英国石油公司和苏格兰皇家银行：该做的与不该做的/ 306金融不稳定假说：该做的与不该做的 / 308结 语 / 308附录A 对SP/A 理论的深入剖析 / 310附录B 对前景理论的深入剖析 / 330附录C 对SP/A 理论和前景理论的整合 / 346附录D 对启发式方法与偏见的深入剖析 / 368附录E 组织风险的规范模型 / 391附录F 对金融不稳定假说建模 / 400附录G 对情绪的实证测算 / 406附录H 发现倒闭银行的规范模型 / 411附录I 金融不稳定假说：中国和欧洲的事例 / 413

    前 言早在几十年前，我就对心理学在风险管理中的作用非常感兴趣，但是真正触动我完成本书的却是2008 年之后发生的种种事件。在展开讨论之前，我想先简单介绍下本书的写作背景。我第一次体悟到心理学在风险管理中的运用是1978 年，当时我为美国能源部在加利福尼亚州利弗莫尔的劳伦斯·利弗莫尔国家实验室（Lawrence LivermoreNational Laboratory）从事项目咨询。这个项目关注核电设施所面临的外部风险。总体看，这个项目所采用的方法植根于传统的决策理论。但是，我当时负责尝试将基于心理学的新行为学研究方法引入该项目。那是一段激动人心的日子，我记得在实验室中给大家讲述对我很有启发的一篇工作论文中的观点，那就是当时尚未公开发表的“前景理论”。这篇论文现在非常知名，极具影响力，作者是心理学家丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）和他的同事阿莫斯·特沃斯基（Amos Tversky）。诺贝尔委员会宣布卡尼曼获得2002 年诺贝尔经济学奖时还专门提到了这篇有名论文。 尽管心理学应用于经济学研究成为一个新研究方向，但是直到很多年后，新行为理念才逐渐被关注风险管理的学者和金融从业者认识与重视。20 世纪80 年代末到90 年代初，该领域与现今接近不同，主要关注的话题都与保险有关。从我个人经历看，给美国风险与保险管理协会（RIMS）硅谷分会介绍行为学专题时，我当时的感觉是风险管理者可能对行为学思路感兴趣，但是并不清楚该如何将这种思路用于实践。 20 世纪90 年代，一篇新文献引入了“行为风险管理”这个术语，用以描述人们运用工业心理学与组织心理学来分析工作场所的风险。该文献中的主要风险问题与健康和残疾相关，而健康与残疾是保险风险管理的传统主题。相关的行为问题涉及人际动力学和群体过程。在这本书中，我尝试将行为风险管理文献的关注点进一步拓展，以解决更多问题。 1999 年，我感受到行为理念在金融风险管理领域有了初步的立足之地。那年，我前往伦敦进行为期一天的行为金融研讨，那次研讨会由IIR 会议公司组织，其中的一位与会人员从事风险管理工作，名叫卢卡·塞拉廷（Luca Celati）。卢卡敏锐观察到了心理学对金融交易的影响，他随后撰写了第一本将行为理念用于金融风险管理实践的书——《风险管理的阴暗面》（The Dark Side of Risk Management）。卢卡的书于2005 年正式出版，里面有大量深刻、重要的见解。1999 年，我的独著《超越贪婪和恐惧》（Beyond Greed and Fear）也付梓问世。这本书以金融从业人员作为读者群，而且出版期恰逢互联网泡沫。那次泡沫和随后的股市崩盘正是“情绪风险”的生动、现实写照，情绪风险是一种与心理驱动现象相关的金融风险。2000 年过后，我给金融专业人士做讲座时开始强调情绪风险。互联网泡沫的破裂最终在人们记忆中逐渐淡去，2004 年全球金融市场进入了以高收益和低波动为特点的狂热期。2006 年至2011 年，我参加了由国际商业信息中心（ICBI）组织的各类风险管理会议，在会议上做了一系列相关报告。2006 年12 月，我在国际商业信息中心组织的“风险思维会议”上做了报告，报告的一页幻灯片内容如下，该幻灯片强调了我的中心思想： 对风险管理者的教训：   你面临的风险是基本风险及情绪风险形成的综合风险   你冒险忽视了情绪风险 从会议反馈情况看，与会人员清楚掌握了我想说的重点。我记得一位与会人员告诉我，她听我报告时感到一阵战栗。 在2006 年的“风险思维会议”上，我第一次遇见里卡多·雷博纳托（RiccardoRebonato），他是《占卜者的困境》（Plight of the Fortune Tellers）一书的作者，当时在苏格兰皇家银行担任首席风险官。里卡多和我深入交流了风险管理中心理学的作用、情绪的可测度性等。我从这次交流中获得了很多体悟，而且阅读他的著作也让我受益匪浅。 2006 年的那次会议可以说是一个重要的转折点，我开始为风险管理者讲解我个人对于情绪风险的观点与解读。2007 年4 月，我为《政策与市场》刊物写了一篇关于情绪风险的文章《交易员心理与市场修正》，文章关注与非典型低市场波动相关的偏差。在文章里，我还指出了当时美国次级房贷市场脆弱性不断加剧、中国股市因征收资本利得税的传闻而下跌等各类问题。2007 年5 月，我在国际商业信息中心的全球金融衍生品会议上做报告，介绍了能反映情绪的衍生品定价模型。 2007 年10 月，我在“中国金融年会”上做了主题发言，将中国股市正在酝酿的泡沫与前几年破裂的互联网泡沫进行对比剖析。在主题发言中，我提出中国可以吸取他国的经验教训，从而减少心理陷阱。附录I 中，我详细分析了中国的问题。 2008 年6 月，我完成的《终结管理幻觉》（Ending the Management Illusion）一书正式出版。这本书分析了行为金融在组织文化中的作用，书中包含了大量案例。2008年，我在国际商业信息中心“风险资本大会”上所做报告正是基于其中的两个案例。第一个案例是关于法国兴业银行“魔鬼交易员”杰洛米·科维尔(Jér？me Kerviel) 的案例，第二个案例是关于瑞银集团卷入美国次贷危机而遭遇巨额损失的案例。我曾经在几年前接受瑞银集团前财富经理的邀请，前往瑞银集团阿姆斯特丹总部开展行为学研讨会，这也让我有机会接触到其集团文化。 在“风险资本大会”上，我那一场的主持人是来自法国兴业银行的艾伦·亚里斯（Allan Yarish），他提出了一些自己的看法。至于瑞银集团，一位与会人员（风险管理者）告诉我，我对瑞银集团相关事件的分析与瑞银集团在4 月份自查报告中的相关剖析大致相符。读者们在本书的随后章节中将看到对该自查报告的行为分析。雷曼兄弟的破产发生在“风险资本大会”召开两个月之后，从此经济衰退演变成了难以遏制的全球金融危机。全球的关注点从此转向为研究风险管理的大溃败。 随着金融危机的爆发与蔓延，人们对风险管理的心理学视角产生了极大的研究兴趣，我多次受邀对此做报告。从2000 年开始，我在阿姆斯特丹金融研究所教授高管教育课程。在这之前，阿姆斯特丹金融研究所曾经前瞻性地预感到高管教育课程在风险管理中格外重要，因此与纽约大学合作在此领域提供硕士课程。第一批学员参加了2008 年至2009 年的课程。我有幸在2009 年6 月给他们做过一次报告。自此之后，我对纽约大学的风险管理科学硕士开始了长期课程教授，此外还为阿姆斯特丹金融研究所设计了非硕士类课程。这些对于已经担任风险管理者的金融专业人士而言是实地检验行为学观点的好机会。这本书中很多内容是我教授这些课程获得的感想。2011 年12 月，我在“风险思维会议”上做了一次报告，这次报告强调了风险文化的重要性，并阐述了对于“结束风险管理幻觉”的理解。截至此时，全球金融危机的冲击虽然余波未了，但已经逐渐消散。现在，风险管理者承认他们当初对情绪有所忽视，这存在风险。参加完这次会议后，我觉得风险管理者对于辨识、减少心理陷阱的兴趣不断提高。 此外，我发现国际风险管理师协会对行为理念也越来越感兴趣。与全球风险管理协会类似，国际风险管理师协会为风险管理者提供相关课程与认证。2012 年，国际风险管理师协会举办了一场会议庆祝成立10 周年，邀请我做行为学方面的主题发言。我参加完会议后感觉到，与会人员对心理学的重要性有共鸣，但是尚不清楚如何在实践中处理相关问题。在这次会议上我发现，其他发言人对金融危机引发的经济金融稳定性问题进行讨论时接近没有提到海曼·明斯基（Hyman Minsky），而我在本书中会介绍明斯基的方法。我觉得人们对明斯基的学术观点存在明显忽视。实际上，在经历全球金融危机之后，我们能感觉到明斯基的看法具有前瞻性、预见性。 我曾经有机会就明斯基的观点在几个会议上做报告。记得有一次会议是2013 年在哥本哈根召开的“国际风险管理大会”，紧跟着我发言的是来自纽约大学的埃德·奥特曼（Ed Altman），他的发言让我受到极大触动。于是，我吸收借鉴了他的观点，整合形成了我个人对明斯基思想的解读。在这次会议上，我还遇见了尚恩·特恩布尔（Shann Turnbull），他的持之不懈促使我开始认真思索行为金融与网络治理之间的联系。 此外，我还有幸在2015 年国际商业信息中心的“全球金融衍生品暨风险管理大会”上做关于明斯基思想的主题报告。报告素材来自本书第十二章，主要阐述了系统性风险。问答环节的讨论涉及被高估的美国股市、欧洲主权债务以及明斯基观点在中国的适应性等。会议结束后的数月时间里，希腊主权债务、欧元区的未来走向、美国股市的高估、中国的资产泡沫等事件均按照明斯基所提出的理论那样不断动态演进，成为各大媒体的头版头条。对上述事件的具体讨论可以参见附录I。与全球风险管理协会课程管理方的讨论让我更加强烈地感受到，风险管理者对行为理念很感兴趣。同时，课程管理方觉察到，尽管全球风险管理协会成员可能被行为学相关报告的发言人吸引，但是他们可能无法将这些行为理念运用在日常的数据分析、建模与监管中。我动笔写下这本书的目的就是为行为学的风险实践提供概念框架。2014 年全球风险管理协会开展的一项调研分析了其成员对行为学问题的重视程度。这项调查研究了风险管理者对于任务、知识、风险管理实践相关技能的看法。 可以确定，排在前面的问题都含有行为学要素。譬如，在风险治理方面，与利益相关方交流风险被给予优选优先级。在建模方面，交流并报告风险价值（VaR）的缺陷被给予优选优先级。对风险的交流包括框架效应，这是一个重要的行为学概念。关注风险价值的缺陷有助于减少过度自信，而过度自信是一个重要的心理偏差。同时，全球风险管理协会的调查对象对行为学方法所强调的问题不太重视。这些问题包括资产泡沫、影子银行和行为准则等，本书对上述所有问题都进行了重要阐述。我写这本书的目的就是为了提高风险管理者对上述各类问题的重视，给他们的工作流程带来实质性改变。 我从高管风险管理课程的学员那里了解到，他们需要掌握相关领域的心理学问题，以及新行为学风险管理实践的相关技能。心理学的意识训练包括常规讲座和参与思维实验，思维实验引导着行为研究。根据我在《终结管理幻觉》中所概括的，新技能来自实践与经验，这是我想重申的一点。 就我个人而言，我曾经担任过共同基金受托人，这段经历让我了解到投资公司的风险管理实践。特别是，担任审计委员会主席一职让我有机会更深入地了解到首席合规官如何识别并管理各类风险。 这本书可以看作我前面完成的几本书，包括《超越贪婪和恐惧》《行为公司金融》和《终结管理幻觉》的延续。本书开篇介绍了一些在前几本书中曾出现过的心理学概念，随后介绍如何将这些概念用于实践。这本书优选的特色是明确关注各类风险管理问题，并剖析心理学概念如何运用在各类事件分析中。前面三本书出版于雷曼兄弟倒闭之前，也就是在全球金融危机全面爆发之前。而这本书主要关注这次全球金融危机的行为分析。 《终结管理幻觉》一书围绕着组织文化、流程和陷阱进行探索分析。而上述主题也是本书的重要内容之一，我写下这本书是为了着重阐述怎样才能将风险管理纳入整体框架。在这点上，两本书的案例分析可能有部分重叠，如关于英国石油公司、西南航空和瑞银集团的案例。本书在重新解读这些案例时，补充了当年《终结管理幻觉》尚未获得的风险管理方面的新资料。这一过程是对前期的完善与修订。 这本书中所讨论的内容与《终结管理幻觉》有两大主要区别。第一，补充了神经科学研究的重要结论。我在这本书中增加了对神经科学重要研究结论的扩展讨论，这对于推进风险管理实践格外重要。第二，结构安排不同。《终结管理幻觉》全书贯穿着减少心理陷阱的相应对策建议，而这本书却着重在几个章节中提出了关键性的对策建议。在本书的写作过程中，我决定加入过去几年里我的一系列想法。为此，我吸收融合了前几本书的很多内容。在核心心理学方面，我吸收融合了《超越贪婪和恐惧》与《行为公司金融》中的部分内容。在流程- 陷阱交互影响方面，我融合了《终结管理幻觉》中的部分内容。这本书有几章讨论了全球金融危机，里面有部分内容基于我之前为论文集所写的一篇文章，这本论文集是劳伦斯·西格尔（Laurence Siegel）编辑的《洞察全球金融危机》。我在其中的论文标题是《心理学陷阱如何引发全球金融危机》，这本论文集还收纳了保罗·麦卡利（Paul McCulley）的《影子银行体系与海曼·明斯基的经济之旅》。麦卡利首先提出了“影子银行”这个概念，他也是赞同经济学家明斯基观点的少数派。金融危机之后重新阅读明斯基的著作让人更为叹服其预见性。在20 世纪90 年代末的亚洲货币危机中，麦卡利还首次提出了“明斯基时刻”这个概念，用以描述这次危机，因为亚洲货币危机与明斯基警示过的诸多危机特征相符。麦卡利的文章让我深受触动，也正是这篇文章激发我将明斯基对于金融不稳定根源的思考，用于我所关注的心理学问题。在吸收前期著作思想对全球金融危机加以分析的过程中，我还整合融入了注释中各类文献的观点。在此，我想重点介绍下两篇引用借鉴的文章，一篇是与迈尔·斯塔特曼（Meir Statman）合写的《金融危机中的行为金融：市场效率、明斯基和凯恩斯》，另一篇是与乔凡尼·巴龙- 阿德斯伊（Giovanni Barone-Adesi）、洛里安诺·曼奇尼（Loriano Mancini）合写的《系统性风险和情绪》。在探讨风险、收益和个股的章节中，我直接利用了自己过去研究报告中的部分素材，包括我在《投资者判断、资产定价因素和情绪》一文中的图表。本书还对《终结管理幻觉》中英国石油公司的案例讨论进一步更新，补充了我与恩里科·切尔韦拉蒂（Enrico Cervellati）合写论文《英国石油公司的溃败：行为公司金融的作用被低估》中的观点。我在引用自己前期作品时，对文字和语言做了适当调整与修订。当然，倘若语言改动无法提高质量，我会直接引用原文。值得一提的是，几位风险管理者尝试将自身职业经历的体悟用文字写下来。譬如我前文提到的卢卡·塞拉廷撰写了关于行为风险管理的书，里卡多·雷博纳托的书也同样触及行为学问题。在此，我还要介绍两位作者——戴维·科宁（DavidKoenig）和戴维·罗伊（David Rowe），科宁在《治理反思》一书中对心理学直接进行探讨，而罗伊在《风险分析》刊物上定期发表专栏，时常能发现有些问题适合做行为分析。特别是，科宁的专著让我们了到“网络治理结构”，这种思路受到特恩布尔（Turnbull）的推崇。在本书的最后一章，我将讨论行为研究法与网络治理之间的联系。塞拉廷和雷博纳托的著作有一个引人注意的共性特征，两人均提到犹太人口传律法的汇编——《犹太法典》。那么，风险管理与《犹太法典》之间有什么联系呢？塞拉廷曾提到一句犹太谚语——人们思考后才做计划，但上帝对此只会大笑。这个观点实际上与本书讨论的很多心理偏差相吻合。雷博纳托引用了《犹太法典》中的一段话，这段话圈定了人类进行创造（创造的四个维度：前、后、高、低）的程度。他把这段话与统计调查的四个方面加以联系，因为统计调查也会产生心理偏差，即使有的偏差目前尚未被发现。塞拉廷和雷博纳托对《犹太法典》的引用使我陷入思考，我问自己究竟《犹太法典》除了宣扬具体宗教信仰以外，能否对风险管理提供很多普适性的教训呢？我想回答是肯定的。创造了《犹太法典》的拉比们（rabbis）对风险管理问题有非常充分的了解。他们认为，违背犹太律法是一个大风险，因此他们构建出一种宗教文化，以期对违法行为进行。犹太教有一个关于风险管理的说法，就是“围绕法律设定界限”。这可以理解为犹太教通过构建一系列的行为准则和程序以防止人们越界，对法律许可行为与法律禁止行为做出区分。犹太教在构建宗教规则、价值和行为时不仅仅要求教徒举止符合教律，而且这种思路对于现代风险管理也十分有用。对于这本书的完成，我要感谢很多人，他们的姓名可能无法一一列举。但是，请允许我在此特别感谢其中几位，并对其他无法逐一表达感谢的人表示歉意。我想特别感谢丹尼斯·朱伦斯（Dennis Jullens），他曾邀请我前往瑞银集团演讲，并在瑞银集团工作期间与我分享了很多关于瑞银集团的深刻见解；感谢风险经理马克·劳伦斯（Mark Lawrence），他在“风险资本大会”中建议我可以参考瑞银集团的自查报告。我要感谢阿姆斯特丹金融研究所的布伦达·奇尔德斯（Brenda Childers），她鼓励我在阿姆斯特丹金融研究所开设以行为问题为重点的高级风险管理课程；感谢纽约大学的曼尼瑞·乔格（Manjiree Jog），他激励我与祖尔·夏皮拉（Zur Shapira）合作，一起教授风险管理硕士的行为金融课程，他还帮助我调整优化课程从而更好地满足学生需求。在本书中，读者们将看到我与夏皮拉的很多观点交流。我还特别想感谢那些参加了行为风险管理课程的学员。他们有人当时已经是风险管理人员，他们的职场经验对我写书提供了很多有价值的观点。其中有两名学员是贝丝·切斯特（Beth Chester，化名）和拉里·斯蒂芬（Larry Stephan，化名），他们会经常出现在本书第一部分的小故事中。这本书中大量灵感还来自一些学者和金融从业者，与他们的交流让我受益匪浅。感谢嘉德人寿保险公司（Guardian Life）的马克·雅培（Mark Abbott）、哥本哈根商学院的托本·安德森（Torben Anderson）、全球风险管理协会的克里斯·多诺霍（Chris Donohue）和比尔·迈伊（Bill May）、美国反虚假财务报告委员会下属发起人委员会的主席鲍勃·希斯（Bob Hirth）、普华永道会计师事务所的前雇员鲍勃·珊波尔（Bob Semple）、瑞银集团的保罗·肖顿（Paul Shotton）、荷兰银行的阿尔德·瓦格（Ard Valk）、世界卫生组织的西蒙娜·施普斯盖（Simona Zipursky）。由于篇幅，还有很多人我可能无法在此一一表达谢意。前面提到的2011 年“风险思维会议”让我有机会参加了主题为“首席风险官的挑战：如何平衡人力资源和财务资源以实现很优风险策略”的风险管理讨论会。对我而言，这个研讨会既有趣又有启发性，小组成员知识很丰富，我们为了那次研讨会的成功举办也提前做了一些准备。在此，我要感谢澳大利亚人寿保险集团（Suncorp）首席风险官鲍勃·斯特里布林（Bob Stribling），富国银行（Wells Fargo & Co.）财富、经纪和养老金部首席风险官比尔·道森（Bill Dawson），房地美公司（Freddie Mac）首席企业风险官佩奇·威斯德姆（Paige Wisdom），法国那提西银行（NATIXIS）首席风险官雅克·贝萨德（Jacques Beyssade），天利投资基金首席风险官菲利普·贝斯特（Philip Best）。另外，我还要感谢普华永道会计师事务所的理查德·巴菲尔德（Richard Barfield）采访我并做了简短的会议视频。在本书的写作过程中，我向那些给初稿提出建设性意见的金融专家表示由衷感谢。我非常重视他们的反馈意见，这本书最终得以更加完善。在此，我向卢卡·塞拉廷、桑吉·达斯（Sanjiv Das）、蒂姆·库尔（Tim Kuhl）、凯瑟琳·卢博欣斯基（CatherineLubochinsky）、罗伯特·门德尔松（Robert Mendelson）、沙布南姆·穆萨维（ShabnamMousavi,）、里卡多·雷博纳托、伊丽莎白·希迪（Elizabeth Sheedy）和露丝·惠利（Ruth Whaley）表示衷心感谢。另外，麦克米兰出版公司的布赖恩·福斯（Brian Foster）最早启发我从行为分析角度进行写作，他在离开出版公司前一直热心推动这本书的出版。他离开后，接替这项工作的劳里·哈廷（Laurie Harting）也帮助我不断理清并强化本书的主题思想。最后，要感谢我的妻子阿尔纳（Arna），她始终支持我、鼓励我、包容我。