华为方法论:任正非成就华为帝国的管理哲学

短短30年间，华为从一个不到10人的小公司发展成为如今拥有15万员工的国际性大企业，创造了令人艳羡的企业神话。这家企业背后究竟隐藏着什么秘密？本书华为方法论：任正非成就华为帝国的管理哲学 将以任正非为突破口，着力从华为公司内部的管理方法来挖掘华为奇迹背后的缘由，分别从人才管理、团队管理、组织管理、质量管理、创新管理、资本管理、竞争管理、危机管理、国际战略管理、客户关系管理、企业文化管理等多方面来分析华为的“独门绝技”，尽可能详尽地拆解华为在发展历程中的各种重要思想和管理方式，并以生动的案例来挖掘华为的商业逻辑，以期对各位有志于企业管理的读者们有所启迪。

陈昱，互联网行业资深从业者，财经作家，原度阳光文化创意有限公司运营总监，多家互联网公司专家顾问。主要研究领域为互联网创新企业成长和传统企业的转型，从无到有的企业品牌塑造、企业文化以及用户体验，曾出版《谁在颠覆世界：“互联网+”时代商业大变局》等。

第一章华为人才管理法：华为最重要的是人才
人才永远是让CEO最头痛的/002
对进取心强的人才不惜做出让步/005
保护略有瑕疵的优秀人才/008
是人才，就让他放出光来/011
做好解雇前的准备工作/014
第二章华为团队管理法：小的成功靠个人，大的成功靠团队
团队管理的实质是留住人才、剔除庸才/020
构建属于自己的唐僧团队/023
给团队一个奋斗的目标，而不仅是钱/026
“干”掉团队中的“野狗”和“小白兔”/029
团队需要认同感，能管的人才能用/032
找最合适的人，而不是最成功的人/035
第三章华为组织管理法：军队化管理，下属要绝对服从领导
军人任正非，一个有个人魅力的铁腕领导/040
有权力，也要有道德影响力/043
在矛盾与平衡中实现完美领导/047
企业管理的关键是适当授权/050
授权不是放权，授权后要能监督/053
授权后，让员工对自己负责/056
第四章华为质量管理法：把住质量关，质量是华为的生命
对产品质量来说，不是100分就是0分/062
质量管理有章法/065
始终为客户提供很优质的服务/068
普通客户同样不容忽视/072
超出预期，用户才会再次光临/075
不计代价的付出会为企业留下好名声/078
第五章华为创新管理法：华为的创新是与明天竞争
要做就做中国最有创造力的企业/084
有核心技术才能应对竞争/087
创新不怕“拿来主义”/089
创造适合创新的企业环境/093
在研发路上坚持才会有突破/096
创新要“看市场脸色”行事/099
第六章华为资本管理法：不要等到缺钱的时候再去借钱
企业要学会与投资共舞/104
财务管理的关键是避免风险/107
融资时先想清目标/111
不要被资本市场指挥/114
太有钱反而会导致失败/118
第七章华为竞争管理法：有竞争才有成长，用欣赏的眼光看对手
世界残酷，竞争才有出路/122
没有狮子，羚羊也活不久/125
对手是优选的成长伙伴/128
高明的竞争是树立愿景/131
向对手学习并最终超越/134
优势应当是全方位的/138
第八章华为危机管理法：没有危机感的企业，就是被吃掉的虾米
在夹缝中求生存/142
有危机意识才会有生机/145
企业优选的竞争对手是自己/147
拯救危机往往是从妥协开始的/150
网络世界不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼/153
钱是内行人赚的，吃亏也可以买到教训/157
第九章华为国际战略管理法：只有经过风雨雷电，才能一飞冲天
香港，放眼世界的窗口/162
俄罗斯，拿下“攻坚战”/165
非洲，让误解变成理解/168
印度，互相信赖搞研发/172
欧洲，让使用华为成为习惯/175
美国，“爬树摘苹果”/178
第十章华为客户关系管理法：做生意就像办舞会，要先有“人场”
深入了解客户，做好客户管理/184
免费往往是最贵的模式/187
成就别人就是成就自己/190
什么才是真正的“以客户为中心”/193
倾听客户心声的企业才会是赢家/196
放弃单打独斗，与伙伴共进退/199
第十一章华为企业文化管理法：华为的核心竞争力是企业文化
用“沟通”拴住员工/204
务实是华为文化的精髓/206
给自己的员工机会，就是善待你的企业/209
维系任正非帝国的是军队般的企业文化/212
把“全员导师”当作战略来经营/215