旅行社计调操作实务--聚文网

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内容简介

《旅行社计调操作实务/全国重点旅游院校“十三五”规划教材》遵循工作过程导向原则进行开发，以对旅行社计调岗位的职业能力分析为依据，以计调工作项目和工作任务流程为轴线，在内容的选取上既能满足职业能力的培养要求，又充分考虑到高等教育理论知识的需要，在内容安排上紧紧围绕完成工作项目和工作任务的需要。
《旅行社计调操作实务/全国重点旅游院校“十三五”规划教材》以旅行社实际业务为例，按照计调工作过程导向的思路编排内容，主要包括省内计调业务、靠前计调业务、靠前计调业务三大板块，在内容安排上遵循由浅入深、由简至难的逐步学习训练的原则。每个项目的学习以任务流程和职业能力要求作为重点，以工作任务为中心整合相关知识，是一本针对计调岗位的项目化教材。

项目一计调工作认知
任务一认识旅行社计调工作
任务二了解计调岗位的基本职责
任务三了解计调应具备的基本素质
项目二省内组团计调业务
任务一省内线路策划
任务二旅游线路的展示
任务三旅行社各供应商的考察与建档
任务四旅游服务的采购
任务五线路产品的计价与报价
任务六组织发团
项目三国内组团计调业务
任务一设计线路
任务二甄选地接社
任务三团队订立
任务四行前安排
任务五团队监督工作
项目四国内地接计调业务
任务一初识国内地接计调
任务二接团前的准备
任务三旅游线路设计和行程制定
任务四内部计价和对外报价
任务五了解接团的基本业务
任务六接团业务操作
任务七团队后续工作
项目五出境计调业务
任务一出境计调知识储备
任务二出境旅游线路的开发与报价
任务三出境组团计调的采购
任务四出境组团计调操作流程
项目六入境计调业务
任务一入境接待计调知识储备
任务二入境旅游线路的开发与报价
任务三入境接待计调的采购业务
任务四人境接待计调操作流程
附录一中华人民共和国旅游法
附录二国外旅游目的地主要景点介绍
参考文献

旅行社计调操作实务

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