新媒体与组织传播--聚文网

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内容简介

新媒体指的是一种环境，这一概念可以泛指所有数字化的媒体形式。在当代社会中，每一个人都置身于这一种媒体环境中，而每一个人的生活、工作、家庭都在受着这一新型媒体环境的影响。各学科的发展更新也离不开新媒体。组织传播学涉及工作场合中各类型的传播交流活动，当然，这一学科的发展也受着新媒体环境的影响。居然著的这本《新媒体与组织传播--基于浙商企业的实证性研究》着眼于组织传播在我国的发展，以浙商企业及浙江企业文化为数据收集基础，探讨在我国社会中，新媒体对组织传播这一学科发展所起到的作用。本书采用了定性定量研究相结合的方法，立足于组织对内传播和对外传播两个不同方向展开一系列的学术讨论，总结出新媒体对我国组织传播学发展所起到的影响作用。本书适合对新媒体组织传播学发展感兴趣的学者、公关活动实践者和企业管理者阅读。从本书中读者能够了解到关于组织传播以及新媒体的学术研究现状，新媒体对于组织对内传播和对外传播的挑战，以及人们在目前阶段应对这些挑战的对策，等等。同时读者也能够对有中国文化特色的组织传播学有一定的了解。

作者简介

居然，浙江工商大学人文与传播学院新闻系讲师，2007年至2013年留学美国，2009年毕业于墨海德州立大学，获传播学硕士学位，2013年毕业于美国俄亥俄大学，获传播学博士学位。主要致力于研究新媒体与组织传播类相关课题。目前在各大类型中英文期刊上发表学术论文数篇，著有英文专著一本。

第一章关注新媒体的必要性
第一节新技术是社会变革的推动力
第二节实用主义哲学的科技创新观点
第三节新媒体的内涵与作用
第四节新媒体对人类生活的改变
第五节新媒体与组织的沟通与交流
第二章新媒体与组织传播的关系
第一节组织传播学在中国的发展
第二节新媒体与组织传播研究成果综述
第三章新媒体与组织传播的研究方法
第一节问卷调查法
第二节文献分析法
第三节访谈法
第四节案例分析法
第四章新媒体与组织对外传播
第一节我国公关行业的基本情况
第二节关于使用社交媒体的争论
第三节社交媒体与人际交往
第四节社交媒体与组织的公关活动
第五节利用社交媒体从事公关活动的几点思考
第六节案例分析：天猫双十一期间微博的危机公关
第七节社交媒体吸引公众的几点原则
第八节我国目前使用社交媒体进行公关活动的挑战
第五章新媒体与组织内部传播
第一节组织内部传播中的社会化过程
第二节文化及社会环境对社会化过程的影响
第三节降低不确定性因素的信息获取
第四节社会化过程研究现状
第五节社会化信息处理理论及社会化过程
第六节新媒体对社会化过程的影响
第七节文化在社会化过程中的作用
第八节员工的组织身份认同
第九节组织成员使用新媒体的频率和模式
第十节文化对信息搜寻模式的影响
第十一节组织身份认同与新媒体及文化
第十二节新媒体使用频率影响组织身份认同
第六章新媒体的负面影响及应对策略
第一节新媒体与隐私和监控的问题
第二节新媒体与员工的招聘过程
第三节新媒体运用的负面作用及应对策略
第四节社交媒体上的负面评论与道德问题
第五节社交媒体对危机公关的危害及应对
第七章本研究对组织传播活动的现实意义
第一节社会属性决定新媒体的使用
第二节一新媒体使用效用的决定因素
第三节发展中国特色的新媒体理论的关注点
第四节本研究对组织内部传播的理论启示
第五节社交媒体公关活动面临的挑战
第六节对网络危机公关中幽默策略的思考
第七节关于组织社交媒体运用问题的建议
第八节关于应对网上负面评论的思考
附录
参考文献

新媒体与组织传播

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