岗位分析评价与职位说明书编写实务手册

孙宗虎、郭蓉编著的《岗位分析评价与职位说明书编写实务手册》结合企业实际需要，按照不同职级工作人员的岗位特点，详细介绍了岗位分析、岗位评价与职位说明书编制的相关内容，主要包括岗位分析的内容和目的、岗位分析的方法、岗位分析的实施、岗位设置与工作设计、岗位评价与薪酬体系设计、岗位分析与职位说明书的应用等内容。同时，针对移动互联网时代的特点，本书还增加了“数据分析师”“游戏开发工程师”等新兴职位的职位说明书，相关内容适合互联网企业的人力资源管理人员参考使用。本书将模板与工具相结合，案例与方案相结合，可以有效指导人力资源管理人员进行岗位分析与岗位评价、编制职位说明书等相关工作。本书适合企业人力资源管理人员、企业培训师、咨询师以及高校相关专业师生阅读和使用。

孙宗虎，北京弗布克管理咨询有限公司总经理，咨询顾问。16年来一直从事以人力资源为中心，以规范化、精细化、精益化、精进化为目标，以标准化、制度化、流程化、方案化、绩效化、模板化为管理落地的咨询与实践。
郭蓉，人力资源管理师，现供职于某通讯设备有限公司，任人力行政经理，14年HR从业经历，先后在快速消费品行业、IT行业任职HR相关业务，主讲课程《绩效面谈》、《新员工职业化训练》。

第一章岗位分析的内容与目的
第一节岗位分析的内容与术语
一、岗位分析的基本内容
二、岗位分析的常用术语
第二节岗位评价与评价指标
一、岗位评价的作用
二、岗位评价的五要素
三、岗位评价的指标
第二章岗位分析的方法
第一节访谈法
一、访谈法的形式
二、访谈法的准备
三、访谈法的技巧
四、访谈法的注意事项
第二节问卷调查法
一、问卷调查表的样式
二、问卷调查表的样表
三、设计问卷需注意的四个问题
第三节观察法
一、观察法的类别
二、观察法实施程序
三、观察法的实操样例
第四节关键事件法
一、关键事件法的特征及分类
二、关键事件法的实操样例
第五节工作日志法
一、工作日志法的基本内容
二、工作日志法的样例
第六节岗位分析问卷法
一、岗位分析问卷法的项目
二、岗位分析问卷法的使用
三、岗位分析问卷法的样例
第七节管理岗位描述问卷法
一、管理岗位描述问卷法的使用
二、管理岗位描述问卷法的样例
第八节功能性岗位分析法
一、功能性岗位分析法的操作流程
二、功能性岗位分析法的应用要求
三、功能性岗位分析法的实施样例
第九节岗位分析方法比较与应用示例
一、岗位分析方法的优劣比较
二、岗位分析信息收集样例
第三章岗位分析的实施
第一节岗位分析的准备
一、确定岗位分析的目的
二、取得高层领导的支持
三、制定总体实施方案
四、组建岗位分析小组
第二节岗位分析的实施
一、与相关人员进行沟通
二、制订实施计划
三、收集相关信息
四、审核收集的信息
五、形成职位说明书
第三节岗位分析实施方案
一、企业岗位分析通用实施方案
二、某食品加工企业岗位分析实施方案
三、某互联网企业岗位分析实施方案
第四章职位说明书的编制
第一节职位说明书的主要内容
一、工作描述与工作规范
二、常见岗位的工作规范
第二节岗位描述的写作
一、岗位描述动词库
二、岗位能力级别描述
第三节职位说明书的编写
一、职位说明书编写的六个步骤
二、职位说明书内容的编写
三、编写职位说明书的五个误区
四、编写职位说明书要注意的四个问题
第四节职位说明书范例
一、职位说明书模板
二、销售部经理职位说明书
三、市场营销部经理职位说明书
四、生产部经理职位说明书
五、财务部经理职位说明书
六、技术部经理职位说明书
七、产品研发部经理职位说明书
八、质量管理部经理职位说明书
九、项目管理部经理职位说明书
十、人力资源部经理职位说明书
十一、数据分析师职位说明书
十二、游戏开发工程师职位说明书
十三、网络推广部经理职位说明书
十四、APP开发工程师职位说明书
第五章岗位设置与工作设计
第一节定岗定编
一、岗位设置原则
二、岗位的分类
三、定岗定编的方法
四、用大数据促进精细定编
第二节岗位设置表的编制
一、岗位设置表
二、部门岗位设置表
三、岗位设置总表
第三节工作设计
一、工作设计的内容
二、工作设计的方法
第四节岗位设置方案与管理办法
一、定岗定编的实施方案
二、企业岗位管理办法
第六章岗位评价
第一节岗位评价的程序与方法
一、岗位评价的程序
二、岗位评价的方法
第二节不同性质岗位的岗位评价
一、管理岗位的岗位评价
二、技术岗位的岗位评价
三、生产岗位的岗位评价
四、服务岗位的岗位评价
第三节企业岗位评价方案
一、企业岗位评价方案一
二、企业岗位评价方案二
第七章岗位评价与薪酬体系设计
第一节岗位分析与薪酬管理
一、岗位评价与薪酬的关系
二、薪酬的构成与特征
第二节薪酬体系设计
一、设计薪酬体系的目的
二、薪酬体系设计的思路
三、薪酬体系设计的流程
第三节薪酬市场调查
一、薪酬市场调查的内容
二、薪酬市场调查的渠道
三、薪酬市场调查的步骤
第四节薪酬体系设计的样例
一、销售人员薪酬设计
二、电商员工薪酬体系设计方案
第八章岗位分析与职位说明书的应用
第一节岗位分析与员工招聘
一、招聘信息的确定
二、招聘信息的发布
三、应聘人员的甄选
第二节岗位分析与员工培训
一、员工培训需求的确定
二、移动互联网时代的培训管理
第三节岗位分析与绩效考核
一、关键绩效考核指标的确定
二、销售人员关键绩效考核指标设置
三、财务人员关键绩效考核指标设置
四、快递人员关键绩效考核指标设置
五、IT项目经理关键绩效考核指标设置
六、互联网产品经理关键绩效考核指标设置
七、网店客服人员关键绩效考核指标设置