谈判--聚文网

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内容简介

你觉得谈判是在会议室展开的一场战斗?别轻易下定论。
不论是在职场还是个人生活中，我们都需要谈判，但不必为了达到目的而把谈判搞得像打仗一样。事实上，通过合作，你可以达成更棒的交易，也能建立更好的关系。
在《谈判(如何制定使各方都获益更多的协议)(精)》一书中，加文·普雷斯曼分享了他的双赢谈判策略，展示了如何准备并进行谈判，以便在不同谈判情形下――不论是与新客户拟订合同，购买房产，还是解决很为棘手的家庭矛盾――让各方都能获得满意的结果。
书中包含丰富的分步指导、说明性案例和自查清单，旨在帮助读者提升谈判技巧，改善人际关系。

作者简介

加文·普雷斯曼（Gavin Presman）是神经语言程序学（NLP）的实践大师，也是微软公司创新计划欧洲区的主要培训师。他还于2002年创办了一家专业培训机构――Inspire公司，在优选范围内提供有关提升谈判力和影响力方面的培训，服务过的客户来自各行各业，从主流传媒公司到科技公司，包括卫报传媒集团、微软、推特等知名企业，还有像优选广播公司和How To学院之类的创新型企业。

对本书的赞誉
序言
引言好的谈判为何会带来和谐的人际关系与职业关系
第一章让你的谈判策略结构化
你是否真想谈判
区分谈判和讨价还价
谈判前的自查清单
第二章步骤一：准备进行合作性谈判
平等第一
区别销售和谈判
4P：在谈判之前要问的实际问题
转换态度：先要在乎
“先大我，后小我”
心理准备的自查清单
第三章步骤二：准备一份计划
了解变量的力量
完整“购物清单”的价值
使用三步骤WIN矩阵
触及红线便抽身离开
其他选项：除了进行这个交易，是否还有别的选择
有效准备工作清单
第四章步骤三：了解合作伙伴的视角
了解协议的绿色区域
创建协议的绿色区域
超越对方的梦想
从对方视角进行准备的自查清单
第五章步骤四：讨论
“如果”的力量
改善用心倾听的机会
提问：询问开放性问题
苏格拉底式提问：原因背后的原因
封闭性问题
停顿的力量
关于提问技巧和默契的解释
达成共识并建立合作性的态度
讨论阶段的自查清单
第六章步骤五：提案
书面语的力量
陈述利益所在：“怎么做”背后的“为什么”
提出行动号召
有效提案的自查清单
第七章步骤六：议价
“如果”的魔力
同意进行议价
积极倾听及运用沉默来达成协议
缓慢小步行动
保持合作
时钟嘀嗒：避免截止日期的压力
叫暂停
提防夸大或贬低
保持让双方处于协议区
议价的自查清单
第八章步骤七：达成协议
执行中的协议
通过“搁置”达成协议
我需要律师来帮忙拟订合同吗
协议的自查清单
第九章理解人类的操作系统
这对于谈判有何意义
带着意识谈判
了解操作系统的自查清单
第十章了解人格特征，创建更好的谈判
找到你的火花：性格的原型和不同方面
人格的八个方面
四种人格原型：你的谈判色彩风格
灵活的价值
了解并在谈判中使用人格特征的自查清单
第十一章谈判的七个步骤在家庭中的运用
步骤一至三在家进行谈判的准备
步骤四讨论：倾听和被倾听
步骤五提出解决方案
步骤六讨价还价
步骤七达成协议
家庭谈判的自查清单
第十二章避免某些谈判者常用的圈套
吹毛求疵：“科伦坡套路”
示弱
红鲱鱼
更高的权威
不情愿的买家/卖家
劣中选优
“好警察”/“坏警察”
避免圈套的自查清单
结语付出越多就能收获更多吗
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谈判

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