精益信息技术

史蒂夫·贝尔、迈克尔·奥曾著的《精益信息技术--用精益信息技术促进企业向精益生产转换》首先在靠前部分探索精益的基础，以及如何将其应用到信息、信息系统和信息技术组织中去。然后在第二部分探讨应用于业务流程改善的对外的精益信息技术的各个方面，由一个高效的精益管理系统将战略与日常工作相连接。第三部分探讨对内的精益信息技术的各种事宜：精益信息技术是如何提高信息技术运营和服务、软件开发以及项目管理的绩效。第四部分展现一个对精益生产管理和治理的全面视角，提供了一个精益信息技术路线图来帮助读者转变思维方式。

苗瑞，男，1967年生，工学博士，博士生导师，内蒙古呼和浩特市托克托县人，上海交通大学中国城市治理研究院副研究员，上海交通大学机械与动力工程学院副教授，主要研究系统工程、可靠性工程、机械制造及其自动化、生产系统规划与设计、精益生产管理等。完成重量项目6项，企业委托项目20余项，出版著作3部：《工程统计学》(机械工业出版社)、《工业工程专业课程设计指导》(机械工业出版社)、《服务型制造运作管理》(科学出版社)，发明专利14项，计算机软件著作权登记2项，发表SCI检索论文9篇、EI检索论文25篇。

致谢
导言
第一部分 基础篇
精益信息技术是什么？它为什么重要？
第1章 精益信息技术为什么重要
企业的观点
信息技术组织的观点
什么导致信息技术组织与企业之间的不协调
精益信息技术如何鼓励结盟和创造价值
进展
第2章 精益生产的基础
本章目标
持续改善简史
精益生产的原则
价值和浪费的核心概念
精益生产工具综述
让我们开始行动吧
第3章 精益信息技术和业务协同
本章目标
为什么信息技术还没有成为精益生产的焦点
对转型来说，什么是信息技术急需的平台
什么是信息浪费
学会发现信息浪费
精益信息技术和绿色信息技术
精益信息技术工具
我们如何做到精益信息技术
第二部分 整合篇
精益信息技术与业务结盟
第4章 精益信息技术与业务流程改善
本章目标
协调信息、信息技术和精益办公室的职能
信息价值与信息浪费的无形性
什么样的流程和实践是“优选的”
标杆管理法：没有必要重新发明轮子
有效地使用测评手段
业务流程管理(BPM)
有策略地优先安排流程改善
信息技术组织的贡献
第5章 从精益生产制造中学到的精益信息技术：生产流与拉动
本章目标
推动式生产与拉动式生产：MRP出了什么问题
流水线生产、平衡和灵活性
看板是用于拉动式生产的一种信息系统
建立一个平准化生产的调度计划
信息技术需求管理：生产流的基础
从生产中学到的精益信息技术经验
第6章 精益管理系统
本章目标
沟通
知识管理和协作
绩效测词
战略部署
测评价值：精益会计
关注创造价值，而不是降低成本
精益管理系统的重要性
第三部分 绩效篇
信息技术的运营优势
第7章 精益信息技术的运营：信息技术架构库与云计算
本章目标：
质量是免费的
功能储存还是增值服务中心
信息技术架构库：精益方法用于信息技术服务管理
云计算中的精益信息技术
成功应用精益信息技术服务的几点建议
第8章 精益软件开发
本章目标
传统软件开发面临的挑战
精益软件开发的基础
精益软件开发的生命周期
实施和整合学到的教训
第9章 将精益思想应用于项目管理
本章目标
有效项目管理的价值
精益项目管理
精益的项目管理成就精益企业
第四部分 领导路线图
第10章 领导精益信息技术转型
本章目标
如何启动一家精益企业转型
战略意图
领导力是一种精神状态
有效管理系统的重要性
精益管理系统的三个层次
整合精益信息技术
第11章 精益信息技术路线图
人领导精益信息技术变革
如何启动精益信息技术转型
精益信息技术转型路线图
战略
计划
执行
设定变革的步伐
第五部分 精益信息技术案例研究
巴里-韦米勒公司：精益理念与ERP的协同
康威公司：文件管理虚拟
康威公司：关注价值流
团体保健公司：精益软件开发结合企业战略
英格索兰安全技术公司：精益六西格玛改善订单质量
世楷家具公司：产品数据管理的精益转型
澳大利亚丰田公司：信息技术如何帮助实现战略管理突破
弗吉尼亚梅森医疗中心：实验室订单流程和系统改善
附录
附录1 持续改善简史
附录2 精益生产和六西格玛管理如何结合
附录3 信息浪费
附录4 信息技术服务A3样本