旅游法规--聚文网

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内容简介

本书主要讲述了旅游法的基本概念，旅游者权益保护、旅行社、导游人员管理、旅游安全管理、旅游住宿管理、旅游景区管理、旅游出入境管理、旅游投诉管理等相关法规制度，并介绍了旅游服务合同相关内容。

第一章旅游法概述
第一节旅游法基本概念
第二节旅游法律关系
第二章旅游者权益保护法规制度
第一节旅游者的权利
第二节旅游者的义务
第三节旅游者权益争议的解决
第三章旅行社法规制度
第一节旅行社的设立
第二节旅游服务质量保证金
第三节旅行社的经营
第四章旅游服务合同
第一节旅游服务合同概述
第二节旅游服务合同的订立
第三节旅游服务合同的履行
第四节旅游服务合同的变更、转让和解除
第五节违约责任
第五章导游人员管理法规制度
第一节导游人员概述
第二节导游人员等级考核制度及标准
第三节导游人员的权利和义务
第四节导游人员计分管理和年审管理
第六章旅游安全管理法规制度
第一节旅游安全管理
第二节旅游安全事故的处理
第三节旅行社责任保险
第七章旅游住宿管理法规制度
第一节旅游住宿业概述
第二节旅游饭店星级评定制度
第三节旅游住宿业治安管理法规制度
第八章旅游景区管理法规制度
第一节旅游景区概述
第二节旅游景区质量等级划分与评定
第三节旅游景区管理相关法规
第九章旅游出入境管理法规制度
第一节中国公民出入境管理
第二节外国人入出境管理
第十章旅游投诉管理法规制度
第一节旅游投诉概述
第二节旅游投诉管辖
第三节旅游投诉受理和处理

旅游法规

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