市场营销学--聚文网

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内容简介

《市场营销学》是根据教育部新教材改革精神要求编写的一本实用性教材。全书共分为十二章：市场营销导论，市场营销环境，市场分析，市场营销调研与预测，市场细分与目标市场选择，市场竞争策略，产品策略，价格策略，分销渠道策略，促销组合，市场营销计划、组织与控制，服务市场营销。《市场营销学》在吸收靠前外市场营销研究的理论和分析企业市场营销实践的基础上，阐明了市场营销的基本理论、基本知识、基本方法和基本策略，通俗易懂、深入浅出、简明扼要、实用性强。《市场营销学》可作为高职高专院校经济管理类相关专业的市场营销学教材，也可供相关人士阅读参考。

第一章市场营销导论
第一节市场营销的概念
第二节市场营销观念
第三节市场营销的职能
第四节市场营销管理
第五节市场营销组合
第二章市场营销环境
第一节市场营销环境概述
第二节微观市场营销环境
第三节宏观市场营销环境
第四节市场营销环境分析与企业对策
第三章市场分析
第一节市场概述
第二节消费者市场与消费者购买行为分析
第三节产业市场与产业购买者购买行为分析
第四章市场营销调研与预测
第一节市场营销信息系统
第二节市场营销调研
第三节市场需求的测量与预测
第五章市场细分与目标市场选择
第一节市场细分
第二节目标市场的选择
第三节市场定位
第六章市场竞争策略
第一节竞争者分析
第二节市场竞争战略
第三节市场竞争新模式——战略联盟
第七章产品策略
第一节产品整体概念
第二节产品组合管理
第三节产品生命周期理论
第四节产品更新换代
第五节产品品牌策略和包装策略
第八章价格策略
第一节影响企业定价的因素
第二节企业的定价步骤和方法
第三节企业的定价策略
第四节价格变动与企业对策
第九章分销渠道策略
第一节分销渠道的模式
第二节影响分销渠道选择的因素
第三节分销渠道流程设计
第四节分销渠道管理决策
第五节实体分配
第十章促销组合
第一节促销和促销组合
第二节广告
第三节人员推销
第四节营业推广
第五节公共关系
第十一章市场营销计划、组织与控制
第一节市场营销计划
第二节市场营销组织
第三节市场营销计划的执行
第四节市场营销活动的控制
第十二章服务市场营销
第一节服务和服务市场营销
第二节服务营销组合策略
第三节服务质量管理
参考文献

市场营销学

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