政策与法律法规

《2017全国导游人员资格考试系列教材：政策与法律法规（第2版）》从导游应该了解熟悉和掌握的相关的国家旅游方针政策以及导游管理、旅游者权利与义务、消费者的权利与义务、旅游合同、旅游安全与旅游保险、出入境与交通、娱乐、住宿与食品安全、景区保护、文物保护、野生动物保护、旅游纠纷及其处理相关法律法规如《宪法》《旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》《中华人民共和国侵权责任法》《旅游安全管理办法》《中华人民共和国出入境管理法》《中华人民共和国文物保护法》《中华人民共和国野生动物保护法》《优选人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律问题的若干规定》等方面进行了阐述。整体框架按大纲所列来打造，但又不拘泥于大纲。条目清楚，提炼知识点，使读者易于识记，不追求理论体系的学术性和完整性。紧密结合时事，反映国家旅游法律进程的演变及新成果。

第一章《宪法》基本知识
第一节概述
第二节基本国策、根本制度、根本任务
第三节国家机构
第四节公民的权利与义务
第五节国旗、国徽、国歌和首都
第二章依法治国与依法治旅
第一节全面依法治国概述
第二节全面依法治国五大体系
第三节全面依法治国六大任务
第四节全面依法兴旅、依法治旅
第三章旅游方针政策
第一节加快旅游业发展的相关政策
第二节国民旅游休闲纲要
第三节“十三五”旅游业发展规划
第四章旅游法_
第一节法律关系与旅游法律关系概述
第二节旅游法概述
第三节旅游法的主要法律制度和基本内容
第五章合同法律制度
第一节合同法概述
第二节合同的订立和效力
第三节合同的履行、变更、转让、解除和终止
第四节违约责任
第五节旅游服务合同
第六章旅游者与消费者权益保护法律制度
第一节旅游者的权利与义务
第二节消费者权益保护法概述
第三节消费者的主要权利
第四节消费者权益的保护
第五节侵犯消费者权益的法律责任
第六节旅游不文明行为记录管理暂行办法
第七节治安管理处罚法律制度
第七章侵权责任法律制度
第一节概述
第二节侵权责任归责原则
第三节侵权责任的构成要件及免责和减轻责任事由的规定
第四节侵权责任方式
第五节类型化侵权责任
第八章旅行社法律制度
第一节概述
第二节旅行社的设立
第三节旅行社行业管理制度
第四节旅行社的经营原则与经营规范
第五节旅行社的权利与义务
第九章导游人员相关法律制度
第一节概述
第二节导游人员管理制度
第三节导游、领队人员的权利和义务
第四节导游、领队引导文明旅游规范
第十章旅游安全和保险法律制度
第一节旅游安全管理制度
第二节旅游保险法律制度
第十一章旅游出入境与交通法律制度
第一节旅游者出入境法律制度
第二节旅游交通管理法律制度
第十二章食品安全、娱乐、住宿相关法律制度
第一节食品安全相关法律制度
第二节娱乐场所相关管理制度
第三节住宿相关管理制度
第十三章旅游资源管理法律制度
第一节旅游资源概述
第二节风景名胜区保护制度
第三节文物保护法律制度
第四节自然保护区管理制度
第五节野生动物保护管理法律制度
第六节保护世界文化和自然遗产公约
第十四章旅游投诉的相关法律制度
第一节概述
第二节旅游投诉受理和处理制度规定
第三节民事证据的种类、证明对象、证明责任和证明标准
第四节审理旅游纠纷案件适用法律的规定