市场营销学--聚文网

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内容简介

市场营销学是一门综合性很强的学科，它是建立在哲学、数学、统计学、心理学、经济学、行为科学、管理学、传播学等学科基础之上的一门“科学+艺术”的应用学科。本教材主要内容包括市场营销学的基本内涵、市场营销学的发展、市场调查与预测、营销环境分析、消费者市场分析、目标市场选择、品牌战略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、体验营销、客户关系管理、靠前市场营销等。

作者简介

陈刚，男，管理学博士，西藏民族大学管理学院副院长、副教授。清华大学访问学者，中国旅游研究院博士后，现任中国高等院校市场学研究会理事。主要研究方向为市场营销和企业管理。先后主持或参与国家及省部级项目6项，发表学术论文30余篇，出版专著1部。

第一章市场营销学的基本内涵
第一节市场营销学的基本概念
第二节市场营销管理
第三节市场营销学的学科性质及其研究方法
第二章市场营销学的发展
第一节市场观念的演变
第二节市场营销学的发展
第三节市场营销学在我国的发展
第三章市场调查与预测
第一节营销信息与营销信息系统
第二节营销调研
第三节市场预测
第四章营销环境分析
第一节认识营销环境
第二节微观营销环境
第三节宏观营销环境
第四节营销环境分析
第五章消费者市场分析
第一节消费者市场及其购买行为
第二节影响消费者行为的因素
第三节组织市场及其购买行为
第六章目标市场
第一节市场细分
第二节目标市场
第三节市场定位
第七章品牌战略
第一节品牌、品牌化与品牌识别
第二节品牌资产
第三节品牌开发战略
第八章产品策略
第一节产品与产品组合
第二节产品生命周期及其营销策略
第三节新产品开发
第四节产品包装策略
第九章价格策略
第一节影响价格的主要因素
第二节定价策略
第十章分销策略
第一节分销渠道概述
第二节批发商与零售商
第三节分销渠道管理
第十一章促销策略
第一节促销概述
第二节人员推销
第三节广告
第四节营业推广
第五节公共关系
第十二章体验营销
第一节体验营销概述
第二节体验营销的特点
第三节体验营销的战略模块与体验媒介
第四节体验营销的构成要素
第五节体验营销的基本流程
第六节体验营销的策略分析
第十三章国际市场营销
第一节国际市场营销概述
第二节国际市场营销环境
第三节国际目标市场营销
第四节进入国际市场的方式
第五节国际市场营销策略
参考文献

市场营销学

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