市场调查与预测

本书在吸收靠前外市场调查与预测研究新成果的基础上，融合了互联网背景下数据化和精准性的思想，通过重构现有的调查预测理论体系，将大数据技术和市场调查与预测的现实紧密衔接，系统勾勒出现代市场调查与预测的知识架构。书中所精选的案例和引用的相关理论，基本反映了目前靠前外市场调查与预测研究的新水平。本书内容包括市场调查概述、设计调查方案、市场调查方法、调查问卷设计、市场调查技术、调查材料与数据分析、网上市场调查、市场调查报告、定性预测、定量预测以及靠前市场调查等。本书内容新颖、条理清晰、体系科学，既注重调查与预测理论知识模型的完整性，又兼顾市场调查与预测的操作实务，用项目化、任务式实训思维路径培养学生调查预测的综合能力。

刘常宝：北京航空航天大学北海学院副教授，浙江长征职业技术学院副教授，曾完成多个省级及科研和教研项目。先后编著各类教材21部。

前言
教学建议
第1章市场调查概述/1
学习目标/1
引导案例把握消费趋势，勾勒中国消费新蓝图/1
1.1市场调查的起源与发展/2
1.2市场调查的含义与特征/5
1.3市场调查的必要性与意义/8
1.4市场调查的类型/9
1.5市场调查活动的内容/13
1.6市场调查的功能与机构/15
本章小结/17
复习思考题/17
课堂实训/18
课外实训/18
案例分析2015年家具行业发展情况分析/18
第2章设计调查方案/20
学习目标/20
引导案例设计调查方案/20
2.1市场调查方案的概念/21
2.2市场调查总体方案设计/22
2.3调查方案的可行性研究/27
2.4市场调查质量控制方案/28
2.5市场调查方案设计分析/33
本章小结/35
复习思考题/35
课堂实训/36
课外实训/36
案例分析在线音乐市场调查报告/37
第3章市场调查方法/38
学习目标/38
引导案例更美App携手邵逸夫医院推出全球肉毒毒素市场调研/38
3.1文案调查法/39
3.2询问调查法/40
3.3邮寄调查法/44
3.4留置问卷调查法/45
3.5网上调查法/46
3.6观察调查法/47
3.7实验调查法/50
本章小结/54
复习思考题/54
课堂实训/55
案例分析/55
第4章调查问卷设计/58
学习目标/58
引导案例家电调查背后的秘密/58
4.1调查问卷设计的基本概念/59
4.2调查问卷设计的原则和程序/62
4.3调查问卷设计技术/64
4.4调查问卷的要素配置/67
4.5市场调查的度量标准/69
4.6调查问卷的排版/76
本章小结/76
复习思考题/77
课堂实训/77
课外实训/78
案例分析/79
第5章市场调查技术/82
学习目标/82
引导案例消费大数据揭秘：健康化和年轻化是趋势/82
5.1大数据与全面调查/83
5.2抽样调查/88
5.3随机抽样/90
5.4非随机抽样/97
本章小结/101
复习思考题/101
课堂实训/102
课外实训/102
案例分析民意调查/102
第6章调查材料与数据分析/103
学习目标/103
引导案例2016年服装行业现状及发展趋势分析：需与互联网技术相结合/103
6.1调查材料处理概述/104
6.2数据处理的基本概念/110
6.3数据处理的基本方法/111
6.4数据误差的处理/115
6.5大数据分析/120
本章小结/124
复习思考题/124
课堂实训/125
课外实训/125
案例分析个人典型的大数据应用案例/125
第7章网上市场调查/126
学习目标/126
引导案例中国互联网广告市场趋势预测/126
7.1网上市场调查概述/127
7.2网上市场调查的方法/131
7.3网上市场调查步骤与策略/135
7.4网上市场信息的收集与整理/140
本章小结/144
复习思考题/144
课堂实训/145
课外实训/146
案例分析/147
第8章市场调查报告/148
学习目标/148
引导案例全国工商联万字调查报告递交国务院：中小企业生存难/148
8.1市场调查报告的概念/149
8.2市场调查报告的写作程序/156
8.3市场调查报告的价值分析/160
本章小结/163
复习思考题/163
课外实训/163
案例分析沙发家具市场调查报告/167
第9章市场预测/169
学习目标/169
引导案例大数据傍上精准医疗，引发健康产业大变革/169
9.1市场预测概述/170
9.2产品市场预测/172
9.3服务市场预测/176
本章小结/179
复习思考题/179
课堂实训/180
课外实训/180
案例分析智能化成就物流业未来/180
第10章定性预测/182
学习目标/182
引导案例中国少儿图书市场预测/182
10.1定性预测概述/183
10.2定性预测的主要方法/183
本章小结/195
复习思考题/195
课堂实训/196
课外实训/196
案例分析一锤定音：2020年中国能卖出多少汽车/196
第11章定量预测/198
学习目标/198
引导案例未来大数据市场趋势预测分析/198
11.1定量预测概述/199
11.2时间序列预测/199
11.3时间预测平均法/201
11.4指数平滑法/206
11.5因果关系预测法/210
本章小结/214
复习思考题/214
课堂实训/215
课外实训/215
案例分析国内某省丙肝发病的预测/215
第12章国际市场调查/217
学习目标/217
引导案例联姻外航，共抢国际市场新空间/217
12.1国际市场调查概述/219
12.2国际市场调查的参数及组织/222
12.3国际市场调查内容/224
12.4国际市场调查的新思路/228
本章小结/232
复习思考题/232
课堂实训/233
课外实训/233
案例分析国际品牌紧锣密鼓进军中国市场/233
参考文献/235