您好,欢迎来到聚文网。 登录 免费注册
流程外包管理与案例分析

流程外包管理与案例分析

  • 字数: 310千字
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 华南理工大学出版社
  • 作者: 宁佳英,迟云平 主编;迟云平 丛书主编
  • 出版日期: 2017-07-01
  • 商品条码: 9787562353171
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 187
  • 出版年份: 2017
定价:¥32 销售价:登录后查看价格  ¥{{selectedSku?.salePrice}} 
库存: {{selectedSku?.stock}} 库存充足
{{item.title}}:
{{its.name}}
精选
内容简介
本教材立足于服务外包流程管理与在各行业实际运用情况与趋势编写,附有实际案例与分析及编者分析,起提示参考作用。教材共分五章,靠前章概述流程外包,第二章介绍流程外包管理,第三章介绍我国业务流程外包管理主流业务与案例分析,第四章介绍我国知识流程外包管理主流业务与案例分析,第五章介绍服务外包发展新趋势下的流程外包新业务。在第五章中,对服务外包产业中市场潜力大,产业关联及扩散效应显著,服务外包流程服务中的云平台服务、基于云计算、大数据、物联网、人工智能、3D打印等以及在互联网技术进行的研发、生产流程设计、管理与服务的智能产业服务等未来流程服务的重点业务进行了较为详细的展望性与案例说明介绍。
目录
【引入案例】
【开篇故事】
1流程外包概述
1.1服务外包与服务外包产业的定义及其发展趋势
1.2业务流程外包
1.3知识流程外包
2流程外包管理
2.1流程外包管理的含义、特点、原则、功能与作用
2.2流程外包管理规划与案例
3我国业务流程外包管理主流业务与案例分析
3.1内部管理外包
3.2业务运营外包
3.3供应链外包
4我国知识流程外包管理主流业务与案例分析
4.1商务服务外包
4.2技术服务外包
4.3研发服务外包
5服务外包发展新趋势下的流程外包新业务
5.1综合性服务
5.2技术服务
参考文献

蜀ICP备2024047804号

Copyright 版权所有 © jvwen.com 聚文网