优雅女人的职场礼仪书

礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会人，我们每天都少不了与人打交道，假如你不能很好地与人相处，就会在职场上寸步难行，一事无成。，聪明女人不能轻视礼仪，都应学习礼仪、讲究礼仪，成为一个“礼”行天下的优雅女人。田欣雅著的《优雅女人的职场礼仪书》是职场女性推荐的优雅圣经，帮你迅速掌握职场礼仪，从而更好地和领导、同事相处，更加高效、快乐地工作，能让你在职场中左右逢源、如鱼得水，进而加快自己的职场成长。

田欣雅，欣雅美学教育体系创始人，复旦大学、清华大学网络总裁班特聘礼仪讲师，中国移动集团移动互联形象礼仪咨询顾问。美国培训协会( AACTP)靠前认证不错培训师。“美在中国”论坛发起人。曾任宝洁公司媒介部专员，巴黎欧莱雅人力资源部经理。现任联合国贸易网络北京中心、搜狐网、中国银行、希尔顿酒店管理集团、中国联通、西门子家电职场礼仪培训顾问及形象指导。

第一章 不懂职场礼仪，你就永远是菜鸟
礼仪是女人成功的通行证
举止优雅，卓尔不凡
礼仪帮你赢得好人缘、好人脉
礼仪助你实现事业辉煌
遵从礼仪原则，做个有“礼”人
职业礼仪是职业之路的黄金护照
面试时莫因礼仪与机会失之交臂
第二章 “以貌取人”时代，1秒钟让你脱颖而出
好面貌是头等大事
仪表整洁是基本的礼貌
优雅的女人要有优美的姿态
留住青春容颜的小秘密
明眸善睐养出来
化个美妆，活色生香
肌肤水嫩透白，焕发靓丽光彩
养护迷人体香，散发女人味
第三章 越是成功的人，越在意自己的衣着形象
好仪表是建立优雅形象的第一步
得体的服饰可以使你魅力出众
穿着是优选的名片
商务着装的TPO原则
学会把衣服穿得更合体
用旗袍展露你的东方女性魅力
用小物件的搭配营造女人高品位
穿衣时要避讳的细节
第四章 谈吐大方，会说话的女人优雅
女人长得漂亮不如说得漂亮
精彩开场白，打开说话第一步
嘘寒问暖，掌握必要的客套话
女人有内涵才能妙语连珠
让你的声音再甜美一些
多谈论令人愉悦的话题
做一个乐于倾听的知音
办公室内不可不知的谈话技巧
性格豪爽，但嘴巴不能豪爽
含蓄的表达更受欢迎
第五章 举止恰到好处，商务洽谈更顺利
商务洽谈中的介绍与称谓
你是对方理想中的拜访者吗
面谈之前应该注意什么
在握手中彰显你的优雅风范
拜访中一言一行都要注意
高效商务谈判的七个原则
营造成功谈判气氛的艺术
谈判中要有礼有利地让步
第六章 女人优雅的餐桌礼仪，引爆机会和生意
宴请中桌次与座位的讲究
赴宴和入席之前如何准备
席间开宴要注意的礼仪
主人如何安排菜单
学会在宴会中从容交谈
女人如何对不同的人祝酒
商务敬酒的规矩
必须了解的西式宴会礼仪
怎样把西餐吃得优雅
第七章 准备好了，再打电话！遵守通讯礼仪
商务邀约与应对的礼仪
你真的会打商务电话吗
接电话的礼仪规范
如何转接他人的电话
发一份有感情的电子邮件
使用手机要注意的礼仪规范
下笔有“礼”的通信回信礼仪
第八章 礼物代表你的心，礼轻更要情意重
礼尚往来的原则
如何选择礼物
涉外馈赠礼节大观
商务馈赠要点
如何给客户送礼品
商务送礼的四个规矩
给上司送礼之十戒
真诚地接受别人的礼品
第九章 同事来往，失“礼”就会无人理
职场新人修好办公礼仪第一课
把握礼仪与同事友好往来
把握好与同事相处的基点
太过张扬的人不会走到后
与同事相处留出空间，多看优点
记得给同事充分的尊重
简单处理办公室人际关系的原则
办公室的“恶同事”如何处理
第十章 小主，上司的赏识就是你的资本
了解老板是基本的礼仪
委婉地向上司提建议
把握礼仪与你的上司和平共处
我们怎样猜到老板的反应
如何有“礼”地拒绝老板的苛刻要求
离职也要做得漂亮，工作要完美交接
跳槽后，应该维护原来老板的形象