市场调查与实训

由罗绍明主编的这本教材《市场调查与实训(市场营销类课程改革创新教材职业教育十三五规划教材)》是依据职业教育培养目标的要求，以技能培养为核心，结合职业院校学生的特点，突出实践操作的指导思想而组织编写的。
本书本着“实用、适用和够用”的原则，根据市场调查工作任务的需要，设计和编排教材体系与知识，以项目策划为主线，以培养学生调查设计岗位的实践操作技能为出发点，依据市场调查流程系统地设计了调查方案设计、调查人员招聘方案设计、调查人员培训方案设计、市场调查问卷设计、调查质量控制方案设计、整理调查资料、分析调查资料、提炼调查结论、撰写调查建议、形成调查报告等市场调查各环节的实训项目。
本书可作为职业院校营销与策划、统计事务、广告设计等专业的教学用书，也可作为市场调查、市场营销以及相关岗位的从业人员开展岗位培训的教材或自学用书。

前言
第1章设计调查方案
岗位工作认识
一、岗位工作描述
二、岗位工作程序
岗位业务知识
1.1市场调查概述
1.1.1市场调查的特征
1.1.2市场调查的类型
1.1.3市场调查的作用
1.1.4市场调查的时机
1.2调查方案设计
1.2.1调查方案的含义
1.2.2调查方案的内容
1.2.3调查方案的设计
岗位技能训练
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第2章实施调查方案
岗位工作认识
一、岗位工作描述
二、岗位工作程序
岗位业务知识
2.1调查人员培训
2.1.1调查人员的概述
2.1.2调查人员的招聘
2.1.3调查人员的培训
2.2调查问卷设计
2.2.1市场调查问卷的概述
2.2.2市场调查问卷的构成
2.2.3调查问卷设计的要求
2.2.4调查问卷设计的技巧
2.3调查质量控制
2.3.1市场调查质量控制措施
2.3.2调查实施工作质量评估
岗位技能训练
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第3章分析调查资料
岗位工作认识
一、岗位工作描述
二、岗位工作程序
岗位业务知识
3.1调查资料录入
3.1.1调查资料审核
3.1.2调查数据编辑
3.1.3调查数据编码
3.1.4调查数据录入
3.2调查资料整理
3.2.1资料整理原则
3.2.2调查资料分组
3.2.3调查资料汇总
3.2.4统计表
3.2.5统计图
3.3调查资料分析
3.3.1调查资料分析的内容
3.3.2调查资料分析的方法
3.4商圈与竞争者分析
3.4.1商圈分析
3.4.2竞争者分析
岗位技能训练
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第4章市场需求预测
岗位工作认识
一、岗位工作描述
二、岗位工作程序
岗位业务知识
市场调查与实训
4.1市场预测概述
4.1.1市场预测所需资料
4.1.2市场预测基本原则
4.1.3市场预测基本方法
4.1.4市场预测基本步骤
4.2定性预测方法
4.2.1集合意见预测法
4.2.2专家意见预测法
4.3定量预测方法
4.3.1移动平均法
4.3.2指数平滑法
4.3.3趋势预测法
4.3.4季节指数法
4.3.5回归分析法
岗位技能训练
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第5章撰写调查报告
岗位工作认识
一、岗位工作描述
二、岗位工作程序
岗位业务知识
5.1市场调查报告概述
5.1.1市场调查报告的类型
5.1.2市场调查报告的立意
5.1.3市场调查报告的构成
5.2市场调查报告撰写
5.2.1市场调查报告的结构要求
5.2.2市场调查报告的撰写要求
5.2.3市场调查报告的撰写技巧
岗位技能训练
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第6章网络市场调查
岗位工作认识
一、岗位工作描述
二、岗位工作程序
岗位业务知识
6.1网络市场调查特点
6.1.1及时性和共享性
6.1.2便捷性和低成本
6.1.3交互性和充分性
6.1.4可靠性和客观性
6.1.5无时空和地域
6.1.6可检验性和控制性
6.2网络市场调查方法
6.2.1根据调查信息来源划分
6.2.2根据调查信息收集方法划分
6.2.3根据调查采用的技术划分
岗位技能训练
岗位工具模板
参考文献