质量管理/宗蕴璋

字数: 520千字
装帧: 简装
出版社: 西安电子科技大学出版社
作者: 宗蕴璋
出版日期: 2016-12-01
商品条码: 9787560643021
版次: 1
开本: 其他
页数: 341
出版年份: 2016

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内容简介

本书是普通高等教育应用型本科教材。全书共分五篇，分别为导入篇、基础篇、方法篇、很好篇、责任篇，具体包括质量管理概论、质量管理体系、质量审核与质量认证、全面质量管理、质量管理的常用工具、质量控制、质量检验、质量改进与质量经济性管理、服务质量管理与顾客满意、六西格玛管理、很好绩效管理、产品质量责任与义务等十二章内容。本书体例新颖，既体现时代性与优选性，又注重实用性和适用性，更强调能力培养。本书主要作为应用型本科教材，也可用于成人教育及企业质量管理人员的培训教材。