城市轨道交通票务处理工作页

字数: 108千字
装帧: 平装
出版社: 西南交通大学出版社
作者: 徐秋梅,邹韵主编
出版日期: 2017-06-01
商品条码: 9787564354947
版次: 1
开本: 16开
页数: 56
出版年份: 2017

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内容简介

本书是中高职城市轨道交通运营管理类面向岗位应用的工作页教材，读者对象为中高职城轨票务处理岗位学习者。图书内容从“认识车票”开始，进而认知配票流程、模拟配票、模拟结账，并学习自动售票、半自动售票、异常票卡处理、特殊情形的票务处理，再到车票稽查、车票回收以及现金管理。本书岗位针对性强，易于上手，对岗位流程全认知，适合中高职教学使用。形式上用工作活页的方式配合“任务驱动内容的展开”，活泼美观，考虑了这一年龄层次的特点。

学习情境1配票与结账
1.1认识车票
1.2配票流程
1.3票务报表填写
1.4模拟配票
1.5模拟结账
学习情境Z票亭票务处理
2.1自动售票
2.2半自动售票机
2.3异常票卡处理
2.4特殊情况下的票务处理
学习情境3车票稽查与回收
3.1车票稽查
3.2车票回收
3.3现金管理
参考文献