汽车营销与服务

字数: 278千字
装帧: 平装
出版社: 中国劳动社会保障出版社
作者: 张海龙主编
出版日期: 2017-05-01
商品条码: 9787516729915
版次: 2
开本: 16开
页数: 234
出版年份: 2017

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舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

本书包括汽车商务礼仪、汽车贸易知识、三包索赔和保险管理、销售礼仪、售前服务接待、车辆展示及试乘试驾、汽车配件销售、客户异议处理、售后服务等内容。在理论知识环节，准备了大量的案例；在实训环节，进行大量的情景模拟，加深学生对各个项目的掌握。

模块一汽车营销概论
课题一汽车营销概述
课题二汽车市场需求
课题三汽车品牌营销推广
模块二汽车推销技术
课题一潜在客户开发
课题二客户沟通
课题三异议处理
课题四缔结成交
模块三汽车传统营销模式
课题一汽车展会营销
课题二汽车异业联盟营销
课题三汽车大客户营销
模块四汽车互联网营销模式
课题一汽车网站营销
课题二汽车电子商城营销
课题三汽车微博营销
课题四汽车微信营销
课题五汽车APP营销
模块五二手车交易
课题一二手车市场
课题二二手车鉴定评估
课题三二手车交易过户
课题四二手车置换
模块六汽车服务
课题一汽车服务概述
课题二汽车消费业务
课题三汽车售后服务